【摘要】企業(yè)流程再造中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)專家項(xiàng)目組成員—周國(guó)海教授撰寫(xiě)并主講。2什么是企業(yè)的目標(biāo)??《TheGoal》?以色列物理學(xué)家高德拉特博士(Dr.Eliyahu)3勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)效益?亞當(dāng)·斯密描述的別針工廠?巴貝奇把分工理論的研究從體力勞動(dòng)拓展到了腦力勞動(dòng)的過(guò)程
2025-04-06 13:50
【摘要】客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程再造學(xué)習(xí)目標(biāo)?1.理解客戶保持的基本內(nèi)涵,掌握實(shí)施客戶保持管理的內(nèi)容。?2.理解客戶關(guān)懷的概念、內(nèi)容、手段、目的以及評(píng)價(jià)方法。?3.理解客戶投訴的處理步驟。?4.了解客戶流失的原因,理解防范客戶流失的策略。?5.理解客戶價(jià)值矩陣的概念,并掌握其中四類客戶的保持策略。?7.
2025-03-05 05:43
【摘要】2023年8月24日證券公司流程再造-2-議程?證券公司流程再造的目標(biāo)?證券公司流程再造的方法和步驟?綜述-3-證券公司流程再造目標(biāo)-4-證券公司的流程再造是為了使證券公司達(dá)
2025-02-26 13:31
【摘要】熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨海爾參觀指導(dǎo)王志中介紹海爾定單推進(jìn)本部97年加入海爾,現(xiàn)任海爾大學(xué)輪職教師電話:(0532)8939272手機(jī):(0532)8714501信箱:海爾的業(yè)務(wù)流程再造老鷹活到40歲時(shí):?爪子開(kāi)始老化,無(wú)法有效地抓住獵物。?喙變得又長(zhǎng)又彎,幾乎碰到胸膛。?翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。
2025-01-10 03:27
【摘要】1流程再造-BPR清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程系2引言w人類社會(huì)正在進(jìn)入嶄新的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化、信息化三大浪潮的沖擊,傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和組織體制已經(jīng)不再完全適用于今天企業(yè)的發(fā)展;w組織僵化,機(jī)構(gòu)臃腫,管理刻板,效率低下,無(wú)人對(duì)全過(guò)程負(fù)責(zé),忽視用戶滿意度等弊端呼喚帶有根本性變
2025-01-10 01:04
【摘要】業(yè)務(wù)流程再造北京大學(xué)企業(yè)管理咨詢中心業(yè)務(wù)流程再造概述目標(biāo)學(xué)完本單元后,你將能夠:?明確學(xué)習(xí)該課程的目的?描述WPC和SDDS的關(guān)系,以及組織的工作計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃與發(fā)展計(jì)劃之間的關(guān)系?了解工作程序表優(yōu)化工作程序你可以在這里記下需要記住的東西。而對(duì)于你認(rèn)為沒(méi)有談?wù)摰降姆矫?,可以提?wèn):
2025-02-18 03:26
【摘要】業(yè)務(wù)流程再造BusinessProcessRe-engineering2業(yè)務(wù)流程再造(BusinessProcessRe-engineering,BPR)?一、背景?二、流程再造的含義?三、實(shí)施流程再造的人?四、流程再造的步驟?五、案例3一、背景?麥克爾
2025-01-11 16:30
2025-01-11 15:22
【摘要】海爾管理模式培訓(xùn)班教學(xué)資料DKD海爾管理策略系列之三海爾市場(chǎng)鏈與業(yè)務(wù)流程再造目錄內(nèi)容提要一.海爾集團(tuán)基本概況二.以市場(chǎng)鏈為紐帶的大企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造模式提出的背景三.以市場(chǎng)鏈為紐帶的大企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造模式內(nèi)含與特征四.以市場(chǎng)鏈為紐帶的大企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造模式運(yùn)作平臺(tái)五.以市場(chǎng)
2025-04-18 05:38
【摘要】第十章供應(yīng)鏈企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院第十章第十章供應(yīng)鏈企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流供應(yīng)鏈企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造程再造第十章供應(yīng)鏈企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)完本章后,你將能夠:學(xué)習(xí)完本章后,你將能夠:第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造概述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)
2025-01-18 17:23
【摘要】業(yè)務(wù)流程再造與市場(chǎng)鏈講義一、以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造的內(nèi)涵(一)“市場(chǎng)鏈”與業(yè)務(wù)流程再造的含義“市場(chǎng)鏈”主要是指把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部,在集團(tuán)的宏觀調(diào)控下,把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來(lái)的單純的行政機(jī)制(即縱向依靠自上而下的計(jì)劃安排和行政指令,橫向依靠回一條度和上級(jí)命令協(xié)調(diào);下級(jí)只服從上級(jí),只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé))轉(zhuǎn)變成平等的買(mǎi)賣關(guān)系,服
2025-04-07 22:43
2025-01-15 02:44
【摘要】第四章業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程重組1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本概念本章內(nèi)容:2、企業(yè)信息流3、業(yè)務(wù)流程重組快魚(yú)吃慢魚(yú)“物競(jìng)天擇,適者生存”。在生物界,弱肉強(qiáng)食,大魚(yú)吃小魚(yú);在人類社會(huì),這個(gè)現(xiàn)象似乎不是那么明顯了,弱和強(qiáng)沒(méi)有明顯的分水嶺,“河?xùn)|”、“河西”不斷地交換角色,往往在有的時(shí)候,小魚(yú)卻能吃掉大魚(yú)。
2025-01-19 01:26
【摘要】海爾再造 寫(xiě)在前面的話 海爾是與改革開(kāi)放一起成長(zhǎng)起來(lái)的一個(gè)新興企業(yè),近20年間,它已經(jīng)由一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的地方小企業(yè),發(fā)展成為全國(guó)實(shí)力最強(qiáng)、效益最好、知名度最高的家電企業(yè)之一。但是不斷發(fā)展的海爾對(duì)于已經(jīng)取得的成績(jī)并不滿足,從四年前開(kāi)始,海爾又掀起了一場(chǎng)“革自己的命”的新的革命。這就是業(yè)務(wù)流程再造。海爾為什么要搞業(yè)務(wù)流程再造?什么叫業(yè)務(wù)流程再造?為什么像海爾這樣不斷發(fā)展的企業(yè)還必
2025-04-17 22:56