企業(yè)文化與ci策劃教材(ppt 30頁)-預覽頁
【正文】 企業(yè)管理的軟化趨勢 如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素 —— 戴維 ?蘭德斯（美國歷史學家） (一 )日本經(jīng)濟崛起 ?和魂洋才構(gòu)成日本企業(yè)文化的核心 ?家族主義是日本企業(yè)文化的顯著特色 ?以人為中心的思想是日本企業(yè)文化的重要內(nèi)容 二 .企業(yè)文化熱潮 1．松下精神 松下電器公司特別強調(diào)“松下精神”，即“順應同化精神”，主要有 7方面的內(nèi)容： （ 1）產(chǎn)業(yè)報國精神。 （ 3）友好一致精神。 （ 5）禮節(jié)和謙讓精神。 若不適應自然哲理，進步發(fā)達就無法實現(xiàn)；若不適應社會大勢，成功就無法獲得。 3．松下的員工信條 惟有公司每一位成員團結(jié)協(xié)作，才能促成進步與發(fā)展，每一個人都要記住這一信條，努力使本公司不斷進步。 名人說解： “任何員工只有認清松下公司的基本信念和方針，就能充分發(fā)揮每個人的自主性，可以自主發(fā)表意見，碰到問題究竟采取什么行動，不必一一請示上司，而要以溶入自己體內(nèi)的基本信念為尺度，決定自己的行動。 彼得斯《追求卓越 ―― 美國最成功公司的管理經(jīng)驗》， 8個特征：行動迅速、顧客至上、支持創(chuàng)新、尊重員工、重視價值觀 、不離開本行、簡化結(jié)構(gòu)、寬嚴并舉 美哈佛大學安東尼 愿景：成為世界最佳用餐經(jīng)驗的快速服務餐廳 對于麥當勞而言，“最佳”意味著我們的品牌在全球得到信賴和尊崇?！? 對于我們的供應商而言，“最佳”意味著讓他們有信心投資，相信他們能與麥當勞一起得到利潤的增長，并和麥當勞成為業(yè)務伙伴。首先是在當?shù)亟⑸a(chǎn)、供應、運輸?shù)纫幌盗械木W(wǎng)路系統(tǒng)，以確保餐廳得到高品質(zhì)的原料供應。麥當勞從經(jīng)驗中懂得向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的重要性，因此每一位員工都會以顧客為先的原則，為顧客帶來歡笑。 名人說解： “麥當勞是群體力量的成功故事，只要繼續(xù)共同努力，我們必會永遠獨占鰲頭。 16:47:2616:47:2616:473/13/2023 4:47:26 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 13日星期一 下午 4時 47分 26秒 16:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 4時 47分 26秒 下午 4時 47分 16:47: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 16:47:2616:47:2616:47Monday, March 13, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 4時 47分 :47March 13, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 16:47:2616:47:2616:473/13/2023 4:47:26 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :47:2616:47:26March 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 4時 47分 26秒 下午 4時 47分 16:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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