【摘要】北苑酒店零點(diǎn)服務(wù)程序中餐廳培訓(xùn)課什么是零點(diǎn)餐廳??一、零點(diǎn)餐廳服務(wù)的特點(diǎn)(一)以桌邊服務(wù)為主,并使用點(diǎn)菜菜單,但有時(shí)也供應(yīng)自助餐。(二)客人多而雜,各種需求不一,到達(dá)時(shí)間交錯(cuò),工作量大,因此需人手較多,財(cái)力、物力損耗較大。(三)服務(wù)技術(shù)要求高,最能顯示飯店的服務(wù)檔次和水平。?二、零點(diǎn)餐
2025-02-23 13:48
【摘要】中餐崗前培訓(xùn)課程大荔賓館授課人:景宇偉課程大綱?餐廳電話預(yù)訂程序?迎賓工作標(biāo)準(zhǔn)?中餐鋪臺(tái)布使用規(guī)程?中餐擺臺(tái)規(guī)程?中餐擺臺(tái)圖例?中餐廳服務(wù)工作流程圖?中餐廳高級(jí)筵席服務(wù)工作流程圖
2025-02-23 22:05
【摘要】中餐宴會(huì)服務(wù)流程流程具體內(nèi)容準(zhǔn)備(1)了解情況A、掌握賓客國(guó)籍、身份、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣及飲食忌諱。B、知道主辦單位、宴會(huì)日期、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、地點(diǎn)、宴會(huì)內(nèi)容目的及特殊要求等。C、了解規(guī)格高的宴會(huì)是否需要會(huì)議室、休息室,有無(wú)附桌及其他要求。(2)熟悉菜單便于服務(wù)
2024-09-12 08:10
【摘要】中餐宴會(huì)擺臺(tái)三步曲?一、準(zhǔn)備工作?二、擺臺(tái)操作流程?三、檢查?四、斟酒水?五、餐具賞析一、準(zhǔn)備工作?1、檢查儀容儀表?2、檢查物品是否齊全二、中餐宴會(huì)、零點(diǎn)擺臺(tái)程序?鋪臺(tái)布擺轉(zhuǎn)心、轉(zhuǎn)盤擺骨碟擺翅碗、湯勺、味碟擺筷架
2025-03-07 22:33
【摘要】中餐服務(wù)1、中國(guó)菜系的分類、特點(diǎn)、代表名菜2、中餐服務(wù)各崗位工作流程學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)重點(diǎn)1.掌握中國(guó)菜系的分類及菜系的特點(diǎn)2.熟悉中餐服務(wù)方式3.了解中餐服務(wù)任務(wù)中所涉及的基層崗位4.明確各崗位職責(zé)5.掌握各崗位的工作流程、要求、技能任務(wù)一中餐知識(shí)?學(xué)習(xí)目標(biāo)
2025-01-14 11:50
【摘要】中餐服務(wù)質(zhì)量提升洛陽(yáng)市明苑大酒店馬孝強(qiáng)主講課堂紀(jì)律1、培訓(xùn)過(guò)程中,需要所有的員工及管理人員虛心聆聽,并且一定要堅(jiān)持到底,不允許中途退場(chǎng)。2、培訓(xùn)中凡有不懂、不明白的可在下課時(shí)間向老師詢問(wèn),盡可能不要在講課時(shí)間插話。3、有急事、私事的話要舉手打報(bào)告。4、培訓(xùn)時(shí)間一律關(guān)閉手機(jī),不允許接打電話。5、禮貌
2025-02-23 13:41
【摘要】授課內(nèi)容:《餐飲服務(wù)與管理》第六章中餐宴會(huì)服務(wù)第一節(jié)宴會(huì)預(yù)訂 授課教師:武衡 授課對(duì)象:三年制中職飯店服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)目的: 知識(shí);宴會(huì)的種類及其特點(diǎn)、宴會(huì)預(yù)訂的程序等知識(shí)。能力;通過(guò)學(xué)習(xí)了解飯店宴會(huì)的種類及其特點(diǎn)、宴會(huì)預(yù)訂的程序等知識(shí),掌握餐飲服務(wù)人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)要求。 重點(diǎn)難點(diǎn):宴會(huì)預(yù)訂的程序?! 〗虒W(xué)方法:講解、展示與案例相結(jié)合?! ?/span>
2025-08-20 16:54
【摘要】中餐零點(diǎn)服務(wù)餐前準(zhǔn)備?1、觀察餐廳的席位安排是否符合客人需求,餐具是否齊全;?2、熟悉當(dāng)日的菜單,特別要注意當(dāng)日不能供應(yīng)的品種;?3、備好茶葉、開水、調(diào)味品、開胃小食品等,最后,在開餐前10分鐘時(shí),服務(wù)員應(yīng)就位,準(zhǔn)備迎接客人。迎送服務(wù)1、迎接客人:當(dāng)客人靠近餐廳門1米時(shí),迎送員
2025-02-24 17:06
【摘要】中餐服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第一章中餐點(diǎn)菜服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第二章中餐菜肴服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第三章中餐分菜服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第四章中餐點(diǎn)心服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第五章中餐骨碟撤換服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第六章中餐餐后服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第七章中餐送客服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第八章中餐臺(tái)面整理指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)中餐服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)中餐點(diǎn)菜服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
2025-02-23 13:43
【摘要】第3章中餐廳服務(wù)目錄?3.1零點(diǎn)餐廳服務(wù)?3.2團(tuán)體包餐服務(wù)?3.3茶市服務(wù)3.1零點(diǎn)餐廳服務(wù)?–1)隨點(diǎn)隨吃–2)賓客各異–3)多臺(tái)、多檔–4)餐后付款3.1零點(diǎn)餐廳服務(wù)?–1)餐桌布置–2)餐椅布置–3)工作臺(tái)布置–
2025-02-22 15:22
【摘要】2014年全國(guó)職業(yè)院校大賽中餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì)賽項(xiàng)河南選撥賽理論測(cè)試題庫(kù)一、判斷題、茶具、酒具和直接入口食品的容器、材料器材的消毒。(√)。(×)3.餐廳棉織品的衛(wèi)生要求是臺(tái)布一客一換。(√),餐廳服務(wù)員可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后為客人代存,存放前要將食品包好,寫好標(biāo)簽,放在冰箱內(nèi)。(√)。(×)、金陵、無(wú)錫、徐州等幾大地方風(fēng)
2025-06-07 15:15
【摘要】中餐廚房工作程序1、驗(yàn)收、收發(fā)流程保管員對(duì)采購(gòu)員采購(gòu)回來(lái)的原物料,根據(jù)各廚房的采購(gòu)單,對(duì)原料的質(zhì)量、等級(jí)、斤兩、數(shù)量進(jìn)行核定、驗(yàn)收。對(duì)質(zhì)量不合格、缺斤少量的一律拒收,退回采購(gòu)部。對(duì)驗(yàn)收不合格的,退回保管員。各廚房驗(yàn)收合格后,在領(lǐng)料單上和保管員共同簽字,并一式兩聯(lián),一聯(lián)給采購(gòu)部作報(bào)銷憑證,一聯(lián)作為廚房的領(lǐng)貨憑證給成本核算
2025-07-07 12:19
【摘要】中國(guó)最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費(fèi)資源共享)第1頁(yè)共4頁(yè)中餐宴會(huì)席次的安排工作標(biāo)準(zhǔn)
2025-08-06 19:41
【摘要】中國(guó)管理資訊網(wǎng)中國(guó)管理資訊網(wǎng)零點(diǎn)、宴會(huì)和送餐服務(wù)服務(wù)程序餐飲部服務(wù)規(guī)程(零點(diǎn)類)(一)訂餐。1、當(dāng)面預(yù)定2、電話預(yù)定3、傳真預(yù)定在我們的實(shí)際工作中,常常會(huì)遇到客人訂餐情況。雖然我們的工作很嚴(yán)謹(jǐn),但還是會(huì)有失誤之處,遭到賓客投訴。一般情況下,在訂餐桌上都放了一本訂餐本,其中的內(nèi)容:訂餐單填單
2025-08-08 18:23
【摘要】第十屆三亞市旅游服務(wù)技能大賽旅游飯店中餐宴會(huì)擺臺(tái)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)一、比賽內(nèi)容和要求(一)儀容儀表要求參照標(biāo)準(zhǔn)2-1服務(wù)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)(通用)(二)服務(wù)知識(shí)問(wèn)答參賽選手在10道題中隨機(jī)抽取3道題進(jìn)行回答(題庫(kù)見2-2)(三)中餐宴會(huì)擺臺(tái)要求(10人位),鼓勵(lì)選手利用自身?xiàng)l件,創(chuàng)新臺(tái)面設(shè)計(jì)。(提前完成不加分,每超過(guò)30秒,扣總分2分,不足30秒按30秒計(jì)算,以此類推;超
2025-07-15 00:25