煙草行業(yè)績效考評的方法與實踐-預(yù)覽頁
【正文】 講 主講教師： 孫 虹 績效考評含義 績效考評 是以工作目標(biāo)為導(dǎo)向 ， 以工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù) ， 對員工行為及其結(jié)果的綜合管理 ， 目的是確認(rèn)員工的工作成就 ， 改進(jìn)工作方式 ， 獎優(yōu)罰劣 ， 提高工作效率和經(jīng)營效益 。 2 績效考評的方法 167。 1 績效考評的性質(zhì) 167。 影響績效的因素 ：績效是 員工與客觀環(huán)境之間 有效互動 的結(jié)果 。 二、績效考評的作用 將員工工作活動與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系； 為組織對員工做出的管理決策提供有效信息： 薪資報酬 、 升降調(diào)配 、 保留解雇等； 對員工進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)的依據(jù) 。 信度 ：考評的一致性 （ 不因所用考評方法及考評者 的改變而導(dǎo)致不同考核結(jié)果 ） 和穩(wěn)定性 （ 不 同時間對同一對象重復(fù)考核的結(jié)果應(yīng)相同 ） 。 二、考評方法分類 比較法 ：排序法 、 強制分布法 、 配對比較法 特性法： 標(biāo)尺評價法 、 混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法 行為法 ：關(guān)鍵事件法 、 行為錨定等級評價法 、 行為觀察評價法 、 評價中心法 結(jié)果法： 目標(biāo)管理 （ MBO） 、 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法 （ KPI） 三、考評方法 排序法 a、 簡單排序法 ：管理者將本部門的所有員工從績效最高者到績效最低者排出一個順序 。 系統(tǒng)全面進(jìn)行比較 對已經(jīng)加以規(guī)范表述的典型事件確定評價等級 ， 作為考評績效水平的依據(jù) 。 總是提前開始工作 ， 不僅帶齊工作所需要的所有必要裝備才去 ， 而且穿戴整齊 。 總是提前開始工作 ， 不僅帶齊工作所需要的所有必要裝備才去 ， 而且穿戴整齊 。 在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造中 ， 80%的工作任務(wù)是由 20%的關(guān)鍵行為完成的 ， 因此抓住 20%的關(guān)鍵行為 ， 對之進(jìn)行分析和衡量 ， 就抓住了業(yè)績考評的重心 。 進(jìn)行分解時 ， 可以運用魚骨圖分 析法 ， 盡可能將每一個項目內(nèi)容都指標(biāo)化 、 具體化 。 3 績效考評的實踐 一 、 績效信息的來源 （ 誰來評價 ） 二 、 績效考評周期 三 、 績效考評的反饋 四 、 績效考評中應(yīng)避免的問題 績效信息來源 上級 同事 下級 被評價者本人 顧客 與任務(wù)有關(guān) 行 為 偶爾 經(jīng)常 很少 總是 經(jīng)常 結(jié) 果 經(jīng)常 經(jīng)常 偶爾 經(jīng)常 經(jīng)常 與人際關(guān)系有關(guān)的 行 為 偶爾 經(jīng)常 經(jīng)常 總是 經(jīng)常 結(jié) 果 偶爾 經(jīng)常 經(jīng)常 經(jīng)常 經(jīng)常 一、績效信息的來源（誰來評價） 二、績效考評周期 考核工作業(yè)績： 半年或年度考評 考核工作行為和態(tài)度： 月度考評 三、績效考評的反饋 反饋的目的是有效改進(jìn)員工的工作 。 :25:0820:25Mar2313Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :25:0820:25:08March 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 8時 25分 8秒 20:25:0813 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :25:0820:25Mar2313Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 13日星期一 下午 8時 25分 8秒 20:25: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提
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