【正文】 如果按一天工作 8h算，則一個(gè)人一天可作的數(shù)量為： 480min/天247。 年） F— 單件庫存保管費(fèi)與單件庫存購買 費(fèi)用之比 庫存項(xiàng)目的年度總費(fèi)用 37 Q*=經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型 TC QH/2 RP RC/Q 庫存費(fèi)用 38 應(yīng)用事例 根據(jù)下列數(shù)據(jù)求經(jīng)濟(jì)訂貨批量與總費(fèi)用。 45 主生產(chǎn)計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃（ Master Production Schedule,簡稱 MPS)要確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。 46 某自行車廠的綜合計(jì)劃 75 000 68 000 68 000 總工時(shí) 30 000 30 000 30 000 28型產(chǎn)量（輛） 20 000 15 000 10 000 24型產(chǎn)量（輛） 3月 2月 1月 47 某自行車廠的 MPS 20 000 15 000 10 000 月產(chǎn)量 3200 3000 3000 800 3200 3000 3000 800 2400 2250 2250 600 2400 2250 2250 600 1600 1500 1500 400 1600 1500 1500 C型產(chǎn)量（輛） D型產(chǎn)量（輛） R型產(chǎn)量（輛） 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 周次 3月 2月 1月 400 48 TR公司生產(chǎn)各種油漆，油漆的需求是具有季節(jié)波動(dòng)特性的，通常第三季節(jié)是需求高峰。外協(xié)廠家在每一季度可提供的產(chǎn)品數(shù)量均為 200 000加侖。它等于上周末庫存量加本周 MPS生產(chǎn)量，再減去本周預(yù)期需求量或?qū)嶋H訂貨量（取其中的最大值）計(jì)算公式為 現(xiàn)有庫存量的計(jì)算 60 It=It1＋ Pt－ max(Ft,COt) It——t周末的現(xiàn)有庫存量 Pt——t周的 MPS生產(chǎn)量 Ft——t周的預(yù)計(jì)需求 COt——t周準(zhǔn)備發(fā)貨的顧客訂貨量 61 某工業(yè)閥門制造企業(yè)，其產(chǎn)品包括一系列不同的型號(hào)和規(guī)格，現(xiàn)在企業(yè)想要為其 3型產(chǎn)品制定一個(gè) MPS市場營銷部門已經(jīng)預(yù)測(cè)，該產(chǎn)品 4月份的需求為 80個(gè)， 5月份 160個(gè)， MPS以周為單位來制定，以便能更好地控制零件生產(chǎn)進(jìn)度 62 3型產(chǎn)品的現(xiàn)有庫存量 80 80 80 MPS量 38 2 38 2 42 18 2 22 現(xiàn)有庫存量 0 0 0 0 4 8 15 23 顧客訂貨 40 40 40 40 20 20 20 20 需求預(yù)計(jì) 8 7 6 5 4 3 2 1 周 次 周 次 5 月 4 月 期初庫存： 45 生產(chǎn)批量： 80 63 3型產(chǎn)品的 MPS量的計(jì)算 1 45 － 23 否 ＋ 0 = 22 2 22 － 20 否 ＋ 0 = 2 3 2 － 20 是 ＋ 80 = 62 4 62 － 20 否 ＋ 0 － 42 5 42 － 40 否 ＋ 0 = 2 6 2 － 40 是 ＋ 80 = 42 7 42 － 40 否 ＋ 0 = 2 8 2 － 40 是 ＋ 80 = 62 周 期初庫存 需求量 是否缺貨 MPS量 期末庫存 64 計(jì)算待分配庫存（ ATP) 第 1周的 ATP量等于現(xiàn)有 POH量（期初）加本周的 MPS量減去直至下一期（不包括該期） MPS量到達(dá)為止的全部訂貨量。 可以是固有的或賦予的；可以是定性的或定量的。 95 ? Production quality：產(chǎn)品滿足規(guī)定或潛在需要的特性總和 規(guī)定需要：一般是在合同環(huán)境中，特定用戶按照質(zhì)量保證要 求，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提出明確需要，并以合同契約 予以規(guī)定，供方必須保證滿足。 質(zhì)量特性： 接近時(shí)間、等待時(shí)間、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、 可靠與安全、用戶滿意度。 99 ? The relation between the product quality, service quality, process quality and operation quality(discussion)： 100 Quality Management ? quality management 是組織為使產(chǎn)品質(zhì)量能滿足不斷更新的質(zhì)量要求、達(dá)到顧客滿意，而開展的策劃、組織、實(shí)施、控制、檢查、審核和改進(jìn)等所有相關(guān)管理活動(dòng)的總和。 內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證 103 ? quality management system 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。 111 ? TQC的基本要點(diǎn)： —在公司內(nèi)部使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、質(zhì)量維持和質(zhì)量改進(jìn) 集成于一體。 112 Deming “PDCA cycle” P A D C P A D C 113 ? Plan —找出所存在的問題； —尋找產(chǎn)生問題的原因； —找出其中的主要原因； —針對(duì)主要原因，研究、制定措施（ 5W1H）。 114 ? 1924年，休哈特，第一張質(zhì)量控制圖 ? 1931年，休哈特，《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)檢驗(yàn)》，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理理論得以逐步形成 ? 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理理論的主要特點(diǎn)是預(yù)測(cè)質(zhì)量事故的發(fā)生，并事先加以預(yù)防。 Main characteristics 123 Entries for the standard ? Quality management system —總要求 —文件要求 124 ? 總要求 —識(shí)別所需過程 —確定過程的順序 —控制過程的準(zhǔn)則和方法 —必要的資源和信息 —對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)測(cè) —實(shí)現(xiàn)過程的持續(xù)改進(jìn) 125 ? 文件要求 —質(zhì)量手冊(cè) 組織為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)一組相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的要素予以描述，用來規(guī)定質(zhì)量管理體系的文件系統(tǒng) 向內(nèi)部及外部提供關(guān)于組織質(zhì)量管理體系的整體信息 —范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性； —形成文件的程序 —過程間的相互作用的表述 126 ? 管理職責(zé)（指最高管理者） —管理承諾 —以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) —質(zhì)量方針 —策劃 —職責(zé)、權(quán)限與溝通 —管理評(píng)審 127 ? 資源管理 —資源提供 —人力資源 —基礎(chǔ)設(shè)施 —工作環(huán)境 128 —資源提供 (螞蟻和蚱蜢的故事 ) 人員 資金 設(shè)施設(shè)備（野公豬和狐貍） 技術(shù)和方法 軟硬件 信息 工作環(huán)境 無形資源 129 ? 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) —產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 —與顧客有關(guān)的過程 —設(shè)計(jì)和開發(fā) —采購 —生產(chǎn)和服務(wù)提供 —監(jiān)測(cè)和測(cè)量裝置的控制 130 —與顧客有關(guān)的過程 規(guī)定的或已知的預(yù)期的用途 潛在的其他（尤其指醫(yī)療保健方面的用途） 131 ? 測(cè)量、分析和改進(jìn) —總則 —監(jiān)測(cè)和測(cè)量 —不合格品控制 —數(shù)據(jù)分析 —改進(jìn)（父親的遺囑） 132 Consistent to the ISO 14000 ? 管理術(shù)語方面做到概念一致 ? 標(biāo)準(zhǔn)本身的思想有共通之處 —持續(xù)改進(jìn) —預(yù)防為主 —遵循改進(jìn)的 PDCA（ 給貓掛個(gè)鈴鐺）循環(huán)模式 —監(jiān)測(cè)和測(cè)量 ? 管理體系的原則相容 —采取系統(tǒng)化和程序化的管理手段 —文件體系的支持 ? 都包含財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理或職業(yè)衛(wèi)生與安全等管理體系在內(nèi)，以使組織的管理達(dá)到全面、規(guī)范和有序 ISO 19011:2023 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 133 ISO 9004:2023 quality management system —guide for achievement improvement ? 目的 ? 特點(diǎn) ? 主要條文 134 aims ? 識(shí)別并滿足顧客和其他相關(guān)方（組織的成員、供方、所有者和社會(huì)等）的需求和期望，以獲得競爭收益，并以有效和高效的方式實(shí)現(xiàn)； ? 實(shí)現(xiàn)、保持并改進(jìn)組織的整體業(yè)績和能力。而 6?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意味著不合格品率為每百萬件產(chǎn)品中有 3件不合格品。 ? 外部損失成本 ：與提交用戶不合格產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的損失。 ? 預(yù)防成本 ：與減少潛在質(zhì)量問題有關(guān)的成本。 ? 檢索源： —網(wǎng)絡(luò) —期刊 —最近出版的書籍 —會(huì)議論文 147 謝謝大家！ 148 演講完畢，謝謝觀看！