手機(jī)銷售技巧6步曲,-預(yù)覽頁
【正文】 聽 觀察 ——顧客類型分析 感性 理性 優(yōu)柔 直率 分析型 力量型 活潑型 和平型 詢 問 提問方式 誘導(dǎo)顧客說話 ?開放式問題 ?封閉式問題 ?贊美 誘導(dǎo)法 ?優(yōu)惠 誘導(dǎo)法 ?發(fā)問 誘導(dǎo)法 詢問是最好發(fā)現(xiàn)顧客需求的方式 詢問 ——提問方式 開放式問題 ?收集多而廣泛的信息 ?允許顧客給予任何解答 封閉式問題 ?確認(rèn) 理解，取得接納 ?要求顧客確認(rèn)某個(gè)亊實(shí)是否正確 “撬開”客戶嘴巴 ——贊美誘導(dǎo)法 贊美其外貌 贊美其儀表 贊美其同伴 贊美其能力 ? 您的發(fā)飾真漂亮，在哪里買的？ ? 您的樣子很像明星 xxx。 “撬開”客戶嘴巴 ——發(fā)問誘導(dǎo)法 對(duì)于有購買 需求的 顧客 ，在 詢問 時(shí)可以 從需求入手，也可以從產(chǎn)品入手。這時(shí)銷售員推過來一摞錢，并說：貓先生這是一大筆錢??！足足有一萬塊呢??！ F （ Feature） 屬性 什么是 FABE？ ——貓吃魚的故亊 圖 2：貓?zhí)稍诘叵路浅ｐI了，銷售員接著說：“貓先生，這可是一摞錢啊！ 錢 可以買東西！??！ 但是貓仍然沒有反應(yīng) F+A 買東西就是這些錢的作用（ Advantage） 什么是 FABE？ ——貓吃魚的故亊 圖 3：貓非常餓了，想大吃一頓。您的女朋友剛剛就用錢買了魚現(xiàn)在一定正在享用鮮美的魚呢??！” F+A+B+E 剛說完貓先生飛忚的跳起來撲向邁摞錢 (Evidence) 產(chǎn)品介紹方法 ——1335 1句最吸引顧客的話術(shù) 3個(gè)獨(dú)特功能 3種體驗(yàn)方法 5個(gè)技術(shù)參數(shù) 1335+1——1句話銷售話術(shù) 運(yùn)用 直接、簡潔的方式介紹產(chǎn)品的特點(diǎn) ， 激發(fā) 顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣 。舉一個(gè)簡單的例子，看小說大屏不用頻繁翻頁，操作更方便。 轉(zhuǎn)而推薦賣點(diǎn)相近的較低價(jià)位產(chǎn)品 看來您對(duì)我們這款手機(jī)的功能還是挺滿意的，就是覺得價(jià)格有點(diǎn)貴對(duì)嗎？ 異議處理時(shí)盡量避克 ? 不要與顧客對(duì)抗 。 00:22:4300:22:4300:223/13/2023 12:22:43 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 13日星期一 上午 12時(shí) 22分 43秒 00:22: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 12時(shí) 22分 43秒 上午 12時(shí) 22分 00:22: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 00:22:4300:22:4300:22Monday, March 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 12時(shí) 22分 :22March 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 00:22:4300:22:4300:223/13/2023 12:22:43 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :22:4300:22:43March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時(shí) 22分 43秒 上午 12時(shí) 22分 00:22: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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