【正文】 ?客戶對(duì)替代品的使用傾向產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)要素產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)要素 競(jìng)爭(zhēng)的決定因素?產(chǎn)品差異?侃價(jià)杠桿?買方信息?價(jià)格敏感性??無溢價(jià) B。2023年 5月 20日 1 69企業(yè)外部環(huán)境的分析? P（政治）：? E（經(jīng)濟(jì)）：? S（社會(huì)）：? T（科技）：? E（環(huán)保）：? L（法律 ） ：PESTEL（大環(huán)境）分析某個(gè)某個(gè)行業(yè)行業(yè)LPETSE2023年 5月 20日 1 70企業(yè)外部環(huán)境的分析政治環(huán)境政府政策、政府管制立法、國(guó)家政局。文化環(huán)境教育水平、生活方式、社會(huì)價(jià)值觀、工作習(xí)慣社會(huì)習(xí)俗。賦予每個(gè)因素權(quán)重（ AHP方法）? 3?？偧訖?quán)分? 最高 4。 0? 平均分 2。列出關(guān)鍵因素（ 10— 20個(gè)）?2?？偧訖?quán)分?jǐn)?shù)2023年 5月 20日 1 84內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（ IFE）矩陣評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?總分標(biāo)準(zhǔn)? 最高分 4。 02023年 5月 20日 1 85內(nèi)部分析矩陣（ IFE）例表關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評(píng)價(jià)值 加權(quán)評(píng)價(jià)值 優(yōu)勢(shì)流動(dòng)比例增長(zhǎng)至 5。 94 0。 72新計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 0。 36弱點(diǎn)法律訴訟未了結(jié) 0。 3沒有戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 0。 08對(duì)經(jīng)銷商缺少激勵(lì) 0。 1 戰(zhàn)略分析與選擇的性質(zhì)戰(zhàn)略的建立與選擇過程? 建立備選戰(zhàn)略 ? 參與者 ? 過程 2023年 5月 20日 1 88戰(zhàn)略的建立與選擇過程：戰(zhàn)略方案的排序?1?？隙☉?yīng)被實(shí)施2023年 5月 20日 1 896． 2 長(zhǎng)期目標(biāo)?目標(biāo)特征 ? 指標(biāo) ?目標(biāo)陳述 ? 不合適的目標(biāo)管理情況2023年 5月 20日 1 90目標(biāo)特征?1。好理解?5。能協(xié)調(diào)2023年 5月 20日 1 91目標(biāo)指標(biāo)? 1。銷售增長(zhǎng)? 5。每股收益? 9。達(dá)成管理者共識(shí)?4?？课C(jī)進(jìn)行管理3。 6 2 0。 2 4 0。 8 1 0。 4 3 0。 3 3 0。 2 2。決策階段? （參見 p206）2023年 5月 20日 1 986． 5 匹配階段 匹配階段的五種技術(shù)?1。 IE 矩陣?5 大戰(zhàn)略2023年 5月 20日 1 99 威脅 — 機(jī)會(huì) — 弱點(diǎn) — 優(yōu)勢(shì)矩陣 ?優(yōu)勢(shì) — 機(jī)會(huì)（ SO）戰(zhàn)略 ?弱點(diǎn) — 機(jī)會(huì)（ WO）戰(zhàn)略?優(yōu)勢(shì) — 威脅（ ST）戰(zhàn)略 ?弱點(diǎn) — 威脅（ WT）戰(zhàn)略（ 參見 P222）2023年 5月 20日 1 100TOWS矩陣 項(xiàng) 目 優(yōu)勢(shì) — S 列出優(yōu)勢(shì) 弱點(diǎn) — W 列出弱點(diǎn) 機(jī)會(huì) — O 列出機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 威脅 — T 列出威脅ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略2023年 5月 20日 1 101 建立 TOWS戰(zhàn)略的步驟（備選戰(zhàn)略）列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)列出公司的關(guān)鍵外部威脅列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部弱點(diǎn)將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)匹配將內(nèi)部弱點(diǎn)與外部機(jī)會(huì)匹配將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅匹配將內(nèi)部弱點(diǎn)與外部威脅匹配2023年 5月 20日 1 102戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)（（ SPACE）矩陣）?形式 ?建立步驟 ?戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)圖例（ p224）2023年 5月 20日 1 103 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（ FS） 6 5 4 保守型戰(zhàn)略 3 進(jìn)取型戰(zhàn)略 2 1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) –6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 產(chǎn)業(yè) CA 2 IS 3 防御型戰(zhàn)略 4 競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略 5 6 環(huán)境穩(wěn)定性 （ ES）SPACE矩陣形式 2023年 5月 20日 1 104SPACE矩陣建立步驟 1。4。（模式例見 P227）2023年 5月 20日 1 105波士頓矩陣?形式 (p229) ?分析功能2023年 5月 20日 1 106銷 高售增 問號(hào) ？ 明星長(zhǎng)率% 瘦狗 肥牛 低 市場(chǎng)占有率 % 高波士頓矩陣2023年 5月 20日 1 107內(nèi)部 — 外部（ IE）矩陣?形態(tài) （見 P232） ?分析方法（見 P233）2023年 5月 20日 1 108內(nèi)部 — 外部（ IE）矩陣 IFE加權(quán)分值 強(qiáng) 3 中 2 弱 1E 4F 高 1象限 2象限 3象限 E加 3權(quán) 中 4象限 5象限 6象限 分值 2 低 7象限 8象限 9象限 1 2023年 5月 20日 1 109大戰(zhàn)略矩陣 市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速 第二象限 第一象限弱競(jìng)爭(zhēng)地位 強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位 第三象限 第四象限 市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢 （戰(zhàn)略選擇見 P234）2023年 5月 20日 1 1106． 6 決策階段?定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（ QSPM）作用形式步驟（基本格式表見 P236，例見 P238）2023年 5月 20日 1 111定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（ QSPM）步驟? 第一步：在表格的左欄列出公司的 外部機(jī)會(huì)與威脅（ EFE）（見 4。 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理戰(zhàn)略實(shí)施中的管理2023年 5月 20日 1 1197。組織與戰(zhàn)略的匹配? 戰(zhàn)略與組織 ? 職能部門結(jié)構(gòu) ? 分部結(jié)構(gòu) ? 事業(yè)部結(jié)構(gòu) ? 矩陣結(jié)構(gòu)2023年 5月 20日 1 1237流程重組7． 7。9． 2有效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特征9． 3 權(quán)變計(jì)劃 9． 4 有效戰(zhàn)略管理的準(zhǔn)則