戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課件(ppt 96頁(yè))-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 Beijing Wuzi University 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 ? 更低的制造成本 ? 更高的產(chǎn)品質(zhì)量 ? 更高的顧客忠誠(chéng)度 ? 更快的創(chuàng)新能力 ? 良好的服務(wù)水平 ? 優(yōu)越的地理位置 … 大多數(shù)情況來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要么意味著差異化，要么意味著低成本 戰(zhàn)略不研究投機(jī)，如果一件事情人人都能做，就不要想從中獲取超額收益。 ? 經(jīng)濟(jì)衡量法： 將企業(yè)的利潤(rùn)率與其資本成本作比較。 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 外部視角 ? 一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與績(jī)效的變化會(huì)成為產(chǎn)業(yè)吸引力的函數(shù)。在波特看來(lái)，產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性力量決定了行業(yè)的平均利潤(rùn)率。企業(yè)之間不可能相互 “ 克隆 ” 。 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 第三節(jié) 商業(yè)模式（理解） ?商業(yè)戰(zhàn)略主要回答三個(gè)問(wèn)題：我們提供的是什么？我們的顧客是誰(shuí)？我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)并把它傳送給顧客。商業(yè)模式是經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯解釋，說(shuō)明企業(yè)如何才能在一個(gè)可接受利潤(rùn)率的價(jià)格和成本水平將價(jià)值傳遞給顧客 亞馬遜商業(yè)模式 顧客 物流中心 外部獨(dú)立 銷售商 供應(yīng)商 亞馬遜 發(fā)貨配送 下單 支付 支付服務(wù) 網(wǎng)站提供 市場(chǎng)營(yíng)銷信息 發(fā)貨配送 商品交貨 下單支付 市場(chǎng)營(yíng)銷信息 商品信息 商品信息 交貨期 配送信息 配送安排 指示 商品 信息 交貨期 配送信息 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 鼠標(biāo)＋水泥 ? 鼠標(biāo)＋水泥：磚塊加鼠標(biāo)，或鼠標(biāo)加水泥（ Clicks and Mortar），是指?jìng)鹘y(tǒng)商業(yè)模式（主要運(yùn)用直接的面對(duì)面的方式與顧客發(fā)生聯(lián)系）與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式（主要通過(guò)網(wǎng)站、電子郵件、 FTP以及其他互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段與顧客發(fā)生聯(lián)系）的聯(lián)姻。 ? 微軟的 Xbox,從銷售游戲的版稅中獲利 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 iPod收入模式 ? 當(dāng)蘋(píng)果公司推出 iPod播放器的時(shí)候，設(shè)立了 iTunes音樂(lè)商店（續(xù)生收入） ? 2023年 4月 iTunes成立，iTunes在第 1個(gè)星期內(nèi)賣(mài)出超過(guò) 100萬(wàn)首歌曲。 ? O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為 O2O， ? 它被認(rèn)為是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生活消費(fèi)領(lǐng)域通過(guò)線上和線下互動(dòng)的一種新商業(yè)模式 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 49 英特爾公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的傳奇故事 英特爾是存儲(chǔ)芯片的開(kāi)發(fā)者?！比澜缍拣堄信d趣地看著，以“偏執(zhí)狂”聞名的格羅夫?qū)⑷绾卧诖鎯?chǔ)芯片市場(chǎng)上與日本人“偏執(zhí)”？ 50 按格羅夫的分析，當(dāng)時(shí)英特爾至少可以有以下幾種選擇： ? ? ，通過(guò)技術(shù)的升級(jí)甚至資本、人才的收購(gòu)，來(lái)維護(hù)英特爾的江湖地位； ? ，以謀取市場(chǎng)的繁榮； ? ，尋找新的商機(jī)。另一些人則主張我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展研究工作并利用前衛(wèi)的科技手段以取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 52 格羅夫開(kāi)始尋找新產(chǎn)品。格羅夫卻憑借他天才般的敏感發(fā)現(xiàn)了這項(xiàng)技術(shù)的價(jià)值。經(jīng)歷了將近一年的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，英特爾推出了跨世紀(jì)的 386微處理器，一舉激活市場(chǎng)?！比欢?，很多革命性的技術(shù)或商品，在誕生的時(shí)候所給人的第一印象卻往往是令人失望的。 ? 優(yōu)柔寡斷威脅變得更大； ? 公司基層在沒(méi)有高層引導(dǎo)下所注意到的事，很可能是至關(guān)重要的。然而，百龍公司的管理者們并沒(méi)有察覺(jué)到這個(gè)變化，等到感覺(jué)到這個(gè)變化時(shí)，百龍已經(jīng)隕落了。企業(yè)使命的確定是企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，企業(yè)分配資源的基礎(chǔ)。 ? 福特公司：充滿激情地向全世界的顧客提供個(gè)人移動(dòng)工具。 窄 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 確定企業(yè)使命應(yīng)避免兩種情況 公司 狹窄的企業(yè)使命 合適的企業(yè)使命 電腦公司 我們生產(chǎn)電腦 科技美化生活 唱片公司 我們做唱片 打造全新視聽(tīng)感受 礦泉水公司 我們出售礦泉水 喝出健康，喝出美麗 化妝品公司 我們生產(chǎn)化妝品 我們出售希望和美麗 化肥廠 我們出售化肥 我們幫助提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力 企業(yè)使命過(guò)于狹隘或者過(guò)于空泛 請(qǐng)，不要給我東西 …… 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 寬？窄？ ? 寬的范圍界定 – 飲料 – 兒童產(chǎn)品 – 家具 – 全球郵件遞送 – 旅游 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University ? 窄的范圍界定 – 軟飲料 – 玩具 – 木制家具 – 隔夜郵件遞送 – 游艇旅游 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 寬？窄？ ? 寬泛的表述不會(huì)提供任何實(shí)際的戰(zhàn)略指導(dǎo)。 ? 多元化經(jīng)營(yíng)的公司和單業(yè)務(wù)公司相比，業(yè)務(wù)界定要更寬一些。廣泛的以顧客為導(dǎo)向的定義可以在需求發(fā)生重大轉(zhuǎn)變時(shí)保護(hù)公司 ? 以顧客為導(dǎo)向的使命陳述有助于公司預(yù)見(jiàn)需求變化，將環(huán)境的變化轉(zhuǎn)為投資機(jī)會(huì)。 ? 愿景是用非常大膽的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明公司想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 愿景：抱負(fù)與模糊的效用 ? 愿景通常表達(dá)了一種長(zhǎng)期的行動(dòng)水平，且被設(shè)計(jì)為極具抱負(fù)，因?yàn)楸ж?fù)促使企業(yè)通過(guò)挑戰(zhàn)外在競(jìng)爭(zhēng)者以及質(zhì)疑內(nèi)部情況而得以發(fā)展。 ? 企業(yè)需要清楚的愿景與使命來(lái)指明重點(diǎn)，他們也需要具體的戰(zhàn)略把設(shè)想和資源約束變成盈利性行動(dòng)。 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 ? 舉例： ? 宜家廣告犯眾怒，傳遞了不當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀？ 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 ? 聯(lián)合利華： ? 每年收益增長(zhǎng) 56%；五年內(nèi)將經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)從 11%提高到 16%；將公司 1200個(gè)食品、家用、個(gè)人保健品削減為 400個(gè)核心品牌；將銷售和營(yíng)銷努力集中于那些有潛力或有聲譽(yù)的全球品牌上；提高公司供應(yīng)鏈的績(jī)效。 ? 最初設(shè)想，經(jīng)過(guò)詳細(xì)籌劃的戰(zhàn)略稱為意圖型戰(zhàn)略。有時(shí)識(shí)別一個(gè)好的戰(zhàn)略構(gòu)思是偶然的。突發(fā)的戰(zhàn)略是指對(duì)于未預(yù)見(jiàn)到的變化的無(wú)規(guī)劃的反應(yīng)。他們自主地制定新的戰(zhàn)略并且說(shuō)服高層經(jīng)理改變了戰(zhàn)略的優(yōu)先次序。 ? 他們認(rèn)為 50cc系列不適合美國(guó) ? 本田誤打誤撞地進(jìn)入了一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng)。創(chuàng)立該組織的最初想法源自當(dāng)時(shí) 21歲的溫迪 .科普在普林斯頓大學(xué)的畢業(yè)論文。 她相信，眾多年輕人有著承擔(dān)重要責(zé)任的意愿，愿意給他人的生活帶來(lái)積極的正面影
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