消費者心理相關(guān)資料-預(yù)覽頁
【正文】 是事業(yè)。住在城里 的高尚地區(qū)并期望從事體面的工作。 （ 6）上等下層人（ 9%）：生活標(biāo)準(zhǔn)剛好在貧困線以上，但沒有失 業(yè)，不靠福利金生活。 第十章 消費者心理 （二）社會因素 1。家庭：是最具影響的參照團體。 丈夫支配型；妻子支配型；共同支配型 3。年齡與人生階段 人在一生中購買的商品和服務(wù)是不一樣的；家庭的不同階段也 影響著消費。 3。 變化式、分享式、自由式、穩(wěn)定式。知覺 選擇性；組織性；刺激性；自我性。品牌忠誠性 ②區(qū)辨：消費者對類似的線索并不是簡單的類推，而是辨別同類刺激的差異，加以選者，并相應(yīng)的調(diào)整自己的反應(yīng)。動機 （ 1）弗羅伊德的潛意識動機理論 人在成長和接受規(guī)范的過程中，很多欲望受到壓抑，但無法消除也無法完善的控制，他們會出現(xiàn)在夢中，脫口而出或出現(xiàn)在神經(jīng)質(zhì)的行為中，個人不可能真正了解自己的動機。消費者購買行為的心理類型 （ 1）信譽型：崇尚品牌的名牌信譽；企業(yè)信譽；營業(yè)信譽。 （ 3）選購型：選價為主；選質(zhì)為主。 第十章 消費者心理 5。如果存有錯誤的信念，并且阻礙了購買行為，企業(yè)就應(yīng)進行促 銷來糾正這些信念。態(tài)度一旦 形成很難改變。 2。 4。 第十章 消費者心理 （二）購買行為的類型 越復(fù)雜越昂貴的購買，購買者的考慮越慎重，所涉及的參與者 也越多。如果產(chǎn)品很昂貴，購買不頻繁，購買冒風(fēng)險并 且有很高的自我表現(xiàn)作用時，消費者一般參與程度較高。 第十章 消費者心理 2。例如購買地毯。 第十章 消費者心理 3。 營銷策略： （ 1） 運用價格和促銷來刺激試銷很有效。比如：高露潔牙膏和防止蛀牙 ，海 飛絲洗發(fā)膏和去頭屑，咖啡和清晨驅(qū)除睡意等 。 尋求變化的購買行為 消費者參與程度低，而品牌間的差異 很大。品牌的轉(zhuǎn)換是因為尋求變化， 而不是對產(chǎn)品不滿意。 第十章 消費者心理 （二）購買決策的步驟 1。信息收集 需要已受激發(fā)的消費者可能會去收集更多的信息。告知 （ 3）公共來源：大眾媒體、消費者評比機構(gòu)等。確認(rèn)信息來源、評價重要程度、最初如何知道該品牌等。 （ 2）消費者要滿足某種需要。 照相機：清晰度、攝像速度、操作方便性、價格等。 （ 3）消費者可能就每種屬性上的每種品牌確定出品牌信念集。這 樣你就可以就不同度假地的每種屬性進行評價，確定出品牌屬性集。 （ 2）改變對品牌的信念：又叫心理再定位。 （ 5）提示被忽視的屬性：設(shè)法使購買者注意被忽視的屬性。購買決策 消費者在評價階段形成了對選擇集合中各品牌的喜好，就可能 形成對最喜好品牌的購買意圖。 如果對產(chǎn)品滿意，可能會再次購買該產(chǎn)品。（如圖） [營銷策略 ]采取措施盡可能降低消費者購買后的不滿意程度。 05:08:3305:08:3305:083/10/2023 5:08:33 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 10日星期五 上午 5時 8分 33秒 05:08: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 5時 8分 33秒 上午 5時 8分 05:08: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 05:08:3305:08:3305:08Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 5時 8分 :08March 10, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 05:08:3305:08:3305:083/10/2023 5:08:33 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:3305:08:33March 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 5時 8分 33秒 上午 5時 8分 05:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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