消費(fèi)者心理相關(guān)資料-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 是事業(yè)。住在城里 的高尚地區(qū)并期望從事體面的工作。 （ 6）上等下層人（ 9%）：生活標(biāo)準(zhǔn)剛好在貧困線以上，但沒有失 業(yè)，不靠福利金生活。 第十章 消費(fèi)者心理 （二）社會(huì)因素 1。家庭：是最具影響的參照?qǐng)F(tuán)體。 丈夫支配型；妻子支配型；共同支配型 3。年齡與人生階段 人在一生中購(gòu)買的商品和服務(wù)是不一樣的；家庭的不同階段也 影響著消費(fèi)。 3。 變化式、分享式、自由式、穩(wěn)定式。知覺 選擇性；組織性；刺激性；自我性。品牌忠誠(chéng)性 ②區(qū)辨：消費(fèi)者對(duì)類似的線索并不是簡(jiǎn)單的類推，而是辨別同類刺激的差異，加以選者，并相應(yīng)的調(diào)整自己的反應(yīng)。動(dòng)機(jī) （ 1）弗羅伊德的潛意識(shí)動(dòng)機(jī)理論 人在成長(zhǎng)和接受規(guī)范的過程中，很多欲望受到壓抑，但無(wú)法消除也無(wú)法完善的控制，他們會(huì)出現(xiàn)在夢(mèng)中，脫口而出或出現(xiàn)在神經(jīng)質(zhì)的行為中，個(gè)人不可能真正了解自己的動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理類型 （ 1）信譽(yù)型：崇尚品牌的名牌信譽(yù)；企業(yè)信譽(yù)；營(yíng)業(yè)信譽(yù)。 （ 3）選購(gòu)型：選價(jià)為主；選質(zhì)為主。 第十章 消費(fèi)者心理 5。如果存有錯(cuò)誤的信念，并且阻礙了購(gòu)買行為，企業(yè)就應(yīng)進(jìn)行促 銷來糾正這些信念。態(tài)度一旦 形成很難改變。 2。 4。 第十章 消費(fèi)者心理 （二）購(gòu)買行為的類型 越復(fù)雜越昂貴的購(gòu)買，購(gòu)買者的考慮越慎重，所涉及的參與者 也越多。如果產(chǎn)品很昂貴，購(gòu)買不頻繁，購(gòu)買冒風(fēng)險(xiǎn)并 且有很高的自我表現(xiàn)作用時(shí)，消費(fèi)者一般參與程度較高。 第十章 消費(fèi)者心理 2。例如購(gòu)買地毯。 第十章 消費(fèi)者心理 3。 營(yíng)銷策略： （ 1） 運(yùn)用價(jià)格和促銷來刺激試銷很有效。比如：高露潔牙膏和防止蛀牙 ，海 飛絲洗發(fā)膏和去頭屑，咖啡和清晨驅(qū)除睡意等 。 尋求變化的購(gòu)買行為 消費(fèi)者參與程度低，而品牌間的差異 很大。品牌的轉(zhuǎn)換是因?yàn)閷で笞兓? 而不是對(duì)產(chǎn)品不滿意。 第十章 消費(fèi)者心理 （二）購(gòu)買決策的步驟 1。信息收集 需要已受激發(fā)的消費(fèi)者可能會(huì)去收集更多的信息。告知 （ 3）公共來源：大眾媒體、消費(fèi)者評(píng)比機(jī)構(gòu)等。確認(rèn)信息來源、評(píng)價(jià)重要程度、最初如何知道該品牌等。 （ 2）消費(fèi)者要滿足某種需要。 照相機(jī)：清晰度、攝像速度、操作方便性、價(jià)格等。 （ 3）消費(fèi)者可能就每種屬性上的每種品牌確定出品牌信念集。這 樣你就可以就不同度假地的每種屬性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定出品牌屬性集。 （ 2）改變對(duì)品牌的信念：又叫心理再定位。 （ 5）提示被忽視的屬性：設(shè)法使購(gòu)買者注意被忽視的屬性。購(gòu)買決策 消費(fèi)者在評(píng)價(jià)階段形成了對(duì)選擇集合中各品牌的喜好，就可能 形成對(duì)最喜好品牌的購(gòu)買意圖。 如果對(duì)產(chǎn)品滿意，可能會(huì)再次購(gòu)買該產(chǎn)品。（如圖） [營(yíng)銷策略 ]采取措施盡可能降低消費(fèi)者購(gòu)買后的不滿意程度。 05:08:3305:08:3305:083/10/2023 5:08:33 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 10日星期五 上午 5時(shí) 8分 33秒 05:08: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 5時(shí) 8分 33秒 上午 5時(shí) 8分 05:08: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 05:08:3305:08:3305:08Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 5時(shí) 8分 :08March 10, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 05:08:3305:08:3305:083/10/2023 5:08:33 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:3305:08:33March 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 5時(shí) 8分 33秒 上午 5時(shí) 8分 05:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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