亞馬遜電子商務(wù)模式分析課件-預(yù)覽頁
【正文】 戶。Mamagement）系統(tǒng)，簡稱 CRM，來管理客戶。它的成功，絕非是偶然的幸運(yùn)，在全球金融海嘯的背景下，亞馬遜能夠一枝獨(dú)秀，從根本上說是得益于其優(yōu)秀的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式。 經(jīng)營模式分析二、技術(shù)創(chuàng)新： kindle電子書閱讀器，為消費(fèi)者提供更好的購買和閱讀體驗 因此在 07年和 09年相繼研發(fā)了 Kindle和 Kindle2。通過各種途徑，擴(kuò)充 kindle的閱讀范圍。在這兩方面亞馬遜也都有自己的經(jīng)營策略。q 亞馬遜的管理模式主要分為：q q 物流是促銷手段，開源節(jié)流是促銷的成功的保證，而完美的物流系統(tǒng)是電商生存與發(fā)展的命脈。管理模式分析q 亞馬遜的管理模式主要分為：q q （ 2）將庫存控制在最低水平，實(shí)行零庫存運(yùn)轉(zhuǎn)。管理模式分析q 亞馬遜的管理模式主要分為：q q （ 3）降低退貨比率，亞馬遜對商品品種選擇恰當(dāng)。極低的退貨比率不僅減少了企業(yè)的退貨成本，也保持了較高的顧客服務(wù)水平并取得良好的商業(yè)信譽(yù)。q （ 6）采取 “ 組合包裝 ” 技術(shù)，擴(kuò)大運(yùn)輸批量，具有完善的發(fā)貨條款，靈活多樣的送貨方式及精確合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。專門提供了 FAQ（ Frequently Asked Questions）管理模式分析q 亞馬遜的管理模式主要分為：q q （電子郵件、調(diào)查表）q ： BSB論壇q 總之，亞馬遜管理模式給了我們很多的啟示，但最為重要的就是：物流電子商務(wù)中起著至關(guān)重要的作用。公司電子商務(wù)的資本模式主要有風(fēng)險投資型的資本模式和傳統(tǒng)投資型的資本模式兩種。 20世紀(jì) 90年代末以來，我國的電子商務(wù)和因特網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域也開始吸引國外的風(fēng)險投資。傳統(tǒng)投資型電子商務(wù)資本模式是指傳統(tǒng)企業(yè)通過各種形式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，將資本引入電子商務(wù)公司或因特網(wǎng)服務(wù)公司。亞馬遜在資本市場的運(yùn)營方式是，它充分利用了內(nèi)外部兩個市場，展開了完全不同于傳統(tǒng)的資金運(yùn)作方式。資本模式分析在主營售書業(yè)務(wù)的資金運(yùn)作方式上，亞馬遜與傳統(tǒng)圖書零售業(yè)一樣，前臺都是用信用卡來支付。亞馬遜帶給我們的啟示很多，其中最重要的一點(diǎn)就是物流在電子商務(wù)發(fā)展中起著至關(guān)重要的
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