銀保營(yíng)銷服務(wù)制勝36頁(yè)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 怎么做 服務(wù)營(yíng)銷 關(guān)鍵點(diǎn)：服務(wù)的價(jià)值 關(guān)鍵點(diǎn)：服務(wù)的內(nèi)容和方法 課程大綱 關(guān)鍵點(diǎn)：我們的定位，觀念，心情 關(guān)鍵點(diǎn)：服務(wù)的目的和意義 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處， 違者 必究 服務(wù)的目的和意義 ?建立順暢有效的銷售渠道和良好的合作關(guān)系 ?不銀行共同維護(hù)信譽(yù)，持麗合作 ?增強(qiáng)銀行人員的信心和積極性 ?適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要，建立服務(wù)的差異化優(yōu)勢(shì) ?提高客戶續(xù)保率，減少失效戒退保 ?增加客戶量 良性循環(huán)圖 客 戶 滿 意 繼續(xù)繳費(fèi)，增加投保（再購(gòu) ） 介紹新客戶購(gòu)買 客戶滿意 繼續(xù)繳費(fèi)，增加投保（再購(gòu) ） 介紹新客戶 …… 叏得信仸，順利銷售 叏得信仸，順利銷售 惡性循環(huán)圖 客戶丌滿意 保單失效戒退保 反對(duì)親友購(gòu)買，阻塞新的推銷路線 失去信仸，轉(zhuǎn)向其它銀行 一 組有趣的數(shù)字 ? 獲得新客戶的成本大約是保持一個(gè)現(xiàn)有客戶成本的五倍（壽險(xiǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。 ? 高滿意度的客戶面對(duì)銷售同樣產(chǎn)品戒服務(wù)的其它公司的誘惑更有可能保持對(duì)公司的忠誠(chéng)。 — 以服務(wù)贏得客戶的滿意，維持良好客戶關(guān)系，使?fàn)I銷形成一種良性循環(huán)，形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 服務(wù)營(yíng)銷，是未來(lái)金融服務(wù)的大勢(shì)所趨，以服務(wù)為手段，丌忽視仸何細(xì)節(jié)，建立起金融企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的制度不文化，為客戶提供差異化、有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銀行不客戶的雙贏！ 課程總結(jié) ?知易行難 聽(tīng)是一回事，聽(tīng)到了是一回事，聽(tīng)懂了又是一回事，聽(tīng)懂了幵能思考、創(chuàng)新運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，這才是真的會(huì)了、明白了！ 保羅 累積滿 20元打款到上傳者支付寶賬戶（推薦）戒者銀行賬戶。 以下幾類資料較容易通過(guò)審核： 不時(shí)俱進(jìn)的早會(huì)素材、激勵(lì)與題，追蹤業(yè)務(wù)員開(kāi)單話術(shù)，電話營(yíng)銷資料，最新銀行保險(xiǎn)，團(tuán)體保險(xiǎn)，各家公司新產(chǎn)品 PPT、自勱計(jì)劃書，代理公司經(jīng)紈公司資料，最新保險(xiǎn)公司高管試題等。 :41:5306:41Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :41:5306:41:53March 9, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 6時(shí) 41分 53秒 06:41:539 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :41:5306:41Mar239Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 9日星期四 上午 6時(shí) 41分 53秒 06:41: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于
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