【正文】 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，如建立獎(jiǎng)懲規(guī)則、協(xié)作流程制度等，并有效落實(shí)。 ? 為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提供資源，創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍。 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（ Leading Your Team） 54 定義： 尊重和認(rèn)可跨團(tuán)隊(duì)的成員，并與之通力協(xié)作，提供相互支持與幫助，以實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮組織的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。 層級(jí)三：不計(jì)局部得失，化解沖突 ? 在處理協(xié)作出問題或矛盾時(shí)，保持沉著冷靜，平衡靈活性和原則性，時(shí)刻關(guān)注整個(gè)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而不計(jì) 較自身利益的損失。 ? 通過共享資源等方式、建立初步、臨時(shí)的跨團(tuán)隊(duì)合作。 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作（ Collaborating across Team） 55 定義： 做人坦誠(chéng)，敢于講真話，處事公正，堅(jiān)持原則，為公司利益，不畏權(quán)威。 ? 面對(duì)利益誘惑時(shí)，堅(jiān)守職業(yè)操守，不為所動(dòng)。 ? 坦率真誠(chéng)，說(shuō)真話，說(shuō)實(shí)話，少有顧慮，能當(dāng)面主動(dòng)分享信息、觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)。 層級(jí)三：迎難而上，主動(dòng)設(shè)定或承擔(dān)挑戰(zhàn)性目標(biāo) ? 主動(dòng)為自己定立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并積極采取具體行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ? 通過對(duì)工作程序、規(guī)章制度、或工作方法等做出具體的改進(jìn)，有效提高工作效率和質(zhì)量，超越預(yù)期的業(yè)績(jī)目 標(biāo)。恰好當(dāng)時(shí)省政府有個(gè)科技成果轉(zhuǎn)換的項(xiàng)目，我就希望通過申請(qǐng)這個(gè)項(xiàng)目，從而爭(zhēng)取資金。關(guān)于第二個(gè)要求，集團(tuán)內(nèi)部有人在美國(guó)有專利，做的是工藝平臺(tái)，我就馬上聯(lián)系他請(qǐng)他參與，我們聯(lián)合申報(bào)，而這正是國(guó)家最感興趣的事情。這個(gè)事當(dāng)時(shí)我認(rèn)為是對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、理解和把握不行，所以就組織大家總結(jié)原因，開會(huì)然后行動(dòng)學(xué)習(xí)。 60 典型故事 —— 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 層級(jí)四： 凝聚團(tuán)隊(duì)靈魂，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 故事示例： 當(dāng)時(shí)我在做一個(gè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。而這個(gè)作品呢，作者就是我和你們。他們的工作積極性也大為提升，常常放棄休假，放棄和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)去加班加點(diǎn)的工作。所以當(dāng)時(shí)我就制定了一個(gè)計(jì)劃，目的就是為了打造團(tuán)隊(duì)，塑造公司各部門一起奮斗的團(tuán)隊(duì)精神。另外，針對(duì)“黃金搭檔”還有一定的獎(jiǎng)懲措施：如果門店完成了指標(biāo)，那么管理人員可以拿到獎(jiǎng)金；如果完不成，他們就會(huì)被扣工資。我就是要做到與眾不同，我就要做到比你們好。 63 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)故事征集標(biāo)準(zhǔn) 故事背景： 有簡(jiǎn)要的背景介紹和結(jié)果描述 故事時(shí)間： 最好發(fā)生在過去 23年的時(shí)間內(nèi)，不要太過久遠(yuǎn)（特別典型、重大的事件可考慮例外） 主 人 翁： 故事要有明確的單一主人翁，避免僅對(duì)某單位發(fā)生的具體業(yè)務(wù)事件進(jìn)行描述 故事內(nèi)容： 對(duì)主人翁具體行動(dòng) /行為 /語(yǔ)言 /想法有具體的描述； 故事內(nèi)容易聚焦、簡(jiǎn)明，能明顯體現(xiàn)出某一素質(zhì)某一層級(jí)的具體行為，避免太過復(fù)雜或信息包含過多的故事 64 小組討論與匯報(bào) 小組討論： ? 任務(wù)：根據(jù)故事征集標(biāo)準(zhǔn)，講述發(fā)生在本行業(yè)或本單位的與指定素質(zhì)特定層級(jí)相對(duì)應(yīng)的故事，并填寫 《 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)故事征集表 》 （每人至少講述 1個(gè)故事） ? 時(shí)間： 90分鐘 匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)： ? 任務(wù)：每組匯報(bào) 2個(gè)故事， 4組共 8個(gè)故事 ? 時(shí)間： 60分鐘（每個(gè)故事講述 5分鐘，點(diǎn)評(píng) 2分鐘） 65 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)故事征集表 素質(zhì) 層級(jí) 素質(zhì)行為 要素 故事內(nèi)容 備注 故事時(shí)間 23年內(nèi)發(fā)生的事情 故事背景 簡(jiǎn)述事情背景 故事結(jié)果 簡(jiǎn)述事情結(jié)果 主人翁 單一主人翁 故事內(nèi)容 對(duì)主人翁具體行為 /語(yǔ)言 /想法的描述；故事內(nèi)容簡(jiǎn)明聚焦 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型推廣計(jì)劃 67 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型推廣及應(yīng)用計(jì)劃 第一階段： 2023年 12月－ 2023年 2月 公布“素質(zhì)模型”、理念導(dǎo)入階段 第二階段： 2023年 2月－ 4月 宣導(dǎo)和收集典型故事階段 第三階段： 2023年 12月－ 2023年 12月 深度宣導(dǎo)和試點(diǎn)應(yīng)用階段 第四階段： 2023年 1月－ 12月 全面應(yīng)用階段 68 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型推廣及應(yīng)用計(jì)劃 第一階段： 公布“素質(zhì)模型”、理念導(dǎo)入階段（ 2023年 12月－ 2023年 2月） 正式公布“素質(zhì)模型”，介紹宣傳推廣計(jì)劃，并發(fā)放宣傳材料 在人力資源經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)（ 09年初）上向人事經(jīng)理提供“素質(zhì)模型”宣傳推廣相關(guān)培訓(xùn) 制作并發(fā)放宣傳學(xué)習(xí)材料 ? 發(fā)放 《 華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型宣導(dǎo)手冊(cè) 》 和便攜式學(xué)習(xí)卡片 ? 印制并發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型宣傳海報(bào)，要求各部室、利潤(rùn)中心張貼于會(huì)議室、走廊等公共區(qū)域 ? 設(shè)計(jì)并發(fā)放以領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型為主題的電腦屏保，供集團(tuán)內(nèi)部員工使用 ? 設(shè)計(jì)并于每月初發(fā)放關(guān)于一項(xiàng)素質(zhì)的電腦桌面，要求集團(tuán)內(nèi)部員工使用 ? 在集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)力專欄上刊登領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型及相關(guān)宣傳材料，以便隨時(shí)查閱 69 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型推廣及應(yīng)用計(jì)劃 第二階段： 宣導(dǎo)和收集典型故事階段（ 2023年 2月－ 4月） 各部室、各利潤(rùn)中心召開模型宣導(dǎo)會(huì)和研討會(huì)，組織中層以上經(jīng)理人和關(guān)鍵崗位 員工進(jìn)行研討，收集和提煉發(fā)生在本單位的與各項(xiàng)素質(zhì)相對(duì)應(yīng)的典型故事，形成本單位、本行業(yè)獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)典型故事庫(kù)，并將優(yōu)秀的故事報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目組 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目組從收到的典型故事中評(píng)選最佳故事，在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和雜志上刊登宣傳，并編制集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型典型故事庫(kù) 70 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型推廣及應(yīng)用計(jì)劃 第三階段： 深度宣導(dǎo)和試點(diǎn)應(yīng)用階段（ 2023年 12月－ 2023年 12月） 深度宣導(dǎo)： ? 2023年 1月－ 6月：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目組主導(dǎo)，選擇五家利潤(rùn)中心進(jìn)行深度宣導(dǎo)，范圍為利潤(rùn)中心區(qū)域總經(jīng)理、城市公司總經(jīng)理等以上的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。 分享每個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況和素質(zhì)提升的效果，總結(jié)組織總體的變化，啟動(dòng) PDMP流程。 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型深度宣導(dǎo)流程 73 目標(biāo) 設(shè)定 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 集團(tuán) 人才庫(kù) 本人 上級(jí) HR 上一年度業(yè)績(jī)及發(fā)展反饋與輔導(dǎo)并設(shè)定新一年度的業(yè)績(jī)及發(fā)展目標(biāo) 1 月 本人 完成崗位本地化 完成個(gè)人發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 完成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 反饋 輔導(dǎo) 本人 上級(jí) HR 上級(jí)對(duì)本人的崗位本地化、個(gè)人發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃及個(gè)人職業(yè)發(fā)展進(jìn)行反饋輔導(dǎo) 審核發(fā)展計(jì)劃 上級(jí) HR 上級(jí)及 HR審核發(fā)展計(jì)劃并確認(rèn) 1 月 ２月 ３月 人才 盤點(diǎn) ３月下旬 人才 發(fā)展 委員會(huì) 召開領(lǐng)導(dǎo)人才盤點(diǎn)會(huì)議確認(rèn)公司人才調(diào)配及發(fā)展計(jì)劃 執(zhí)行發(fā)展計(jì)劃 中期 反饋 業(yè)績(jī) /發(fā) 展評(píng)估 本人 HR 執(zhí)行個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 本人 上級(jí) HR 上級(jí)對(duì)下級(jí)就業(yè)績(jī)及發(fā)展進(jìn)行情況進(jìn)行中期總結(jié)并調(diào)整完善計(jì)劃 本人 上級(jí) HR 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；基于素質(zhì)能力模型的 360度或180度測(cè)評(píng) ３～ 12月 ６～９月 12月 業(yè)績(jī)及發(fā)展管理流程（ PDMP） 74 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型推廣及應(yīng)用計(jì)劃 第四階段： 全面應(yīng)用階段（ 2023年 1月－ 12月） ? 在集團(tuán)層面總結(jié)分享三家 PDMP試點(diǎn)單位的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)流程進(jìn)行完善，并舉辦PDMP流程推廣的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)；在其他利潤(rùn)中心全面推廣 PDMP流程 ? 2023年，以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)對(duì)集團(tuán)管理的其他經(jīng)理人進(jìn)行 360度評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)經(jīng)理人的培養(yǎng)、發(fā)展和使用 ? 將基于素質(zhì)模型的招聘和薪酬管理制度、流程推廣到其他利潤(rùn)中心 75 討論與匯報(bào) 小組討論： ? 任務(wù)：討論如何在本單位廣泛且深入地推廣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，并完成 《 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型推廣計(jì)劃表 》 ? 時(shí)間： 30分鐘 匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)： ? 時(shí)間： 20分鐘（每組匯報(bào) 3分鐘，點(diǎn)評(píng) 2分鐘） 76 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型推廣計(jì)劃表 序號(hào) 事項(xiàng) 開始日期 完成日期 負(fù)責(zé)人 監(jiān)督人 1 2 3 4 5 6 77 關(guān)閉發(fā)言 78 謝 謝 ！ 演講完畢，謝謝觀看！