某手機公司戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力模型研討會-預(yù)覽頁
【正文】 為主導(dǎo)的人身上。 動機是如何過濾信息的？ 麥克利蘭的能力素質(zhì)辭典 客戶服務(wù)導(dǎo)向 組織文化認(rèn)同 團隊合作 培養(yǎng)人才 成就導(dǎo)向 自信心 責(zé)任心 把握未來 專業(yè)性 適應(yīng)調(diào)整 搜集信息 戰(zhàn)略導(dǎo)向 演繹思維 歸納思維 結(jié)交能力 監(jiān)控能力 組織理解 人際理解 影響力 影響行為模型 成就行為模型 親和行為模型 成就驅(qū)動力 親和驅(qū)動力 影響驅(qū)動力 外在行為 內(nèi)在動機 使用電話的行為特點 成就動機 親和力動機 影響力動機 ? 實用性地使用 ? 電話－例如“你要干嘛？” ?使用電話保持 ?個人關(guān)系－例如“我只是打電話跟你聊聊天。 素質(zhì)模型設(shè)計的總流程 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者行為事件訪談 中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力測評 關(guān)于公司文化 /遠(yuǎn)景 /戰(zhàn)略目標(biāo)的材料 素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫 解碼(coding) 解讀 標(biāo)桿研究 華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者行為訪談會 BEI訪談提綱 ? 被訪談?wù)撸? ? 訪談?wù)撸? ? 日期： 訪談前的準(zhǔn)備 ? 準(zhǔn)備好錄音機、錄音帶、電池、筆、名片 ? 得體的著裝 ? 訪談提綱 ? 被訪者的基本資料 ? 訪談的地址、地點、時間 ? 注意事項： ? 建議在訪談前將雙方的手機調(diào)整到振動檔 ? 調(diào)整座位位置確保錄音機可以錄到訪談雙方的聲音 ? 為自己和被訪者準(zhǔn)備好一杯水 訪談介紹 ? 訪談方法介紹 ? 姓名、職務(wù)、公司 ? 訪談的目的 ? 感謝對方并自我介紹 ? 強調(diào)個人的行為（不是“ 我們”） ? 強調(diào)具體的行為（“拍電影”的比喻） ? 訪談資料的運用 ? 將會被文字錄入、分析及用以建造模型 ? 就訪談過程中經(jīng)常性的打斷表示抱歉 ? 明確訪談需要錄音 ? 強調(diào)保密性原則 ? 確認(rèn)被訪者有無疑問并進行解答 ? 開始錄音 ? “ 今天是 2023年 X月 X號 X時，我是Hay集團的顧問 XXX, 和 X總做訪談，X總，我可以得到您的允許 開始錄音嗎？” BEI訪談流程圖 項目介紹及被訪者對素質(zhì)的基本認(rèn)知 兩年內(nèi)發(fā)生的具體 事件： 成功的 故事 有挫折 感的故事 成功的 故事（可選） 被訪者的看法 關(guān)鍵人才在迎接挑戰(zhàn)實現(xiàn)組織發(fā)展方面的應(yīng)具備的素質(zhì) 總結(jié) 10分鐘 60－ 90分鐘 10分鐘 5分鐘 關(guān)鍵職業(yè)發(fā)展階段 職位名稱 : 管理層級： 主要職責(zé)： 職位名稱 : 管理層級： 主要職責(zé)： 職位名稱 : 管理層級： 主要職責(zé)： 關(guān)鍵點 : 1. 地區(qū) ? 2. 事件 ? ? ? 工作職責(zé) ? 整體工作成果 ? 最突出成就 ? 管理層級 (管轄預(yù)算 /人員規(guī)模 ) 請用 23分鐘簡單概述您的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷？ 您認(rèn)為最關(guān)鍵的幾次職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)折點？ 為什么您這么認(rèn)為？ 目前職位 被訪談人現(xiàn)任職位信息 您認(rèn)為目前您在本職位上遇到的最大的困難包括什么 ? 1. 2. 3. 4. 您認(rèn)為未來您所在職位將面臨的最大的挑戰(zhàn)包括什么 ? 1. 2. 3. 您認(rèn)為過去您在本職位上最大的工作動力和激情來源于什么 ? 1. 2. 3. 被訪者對關(guān)鍵人才素質(zhì)的基本認(rèn)識 故事開始前需要強調(diào)： ? 請選取最近在您的工作中發(fā)生的（ ）一件 令您感到很高興很成功的事情！ ? 在您講述故事的過程中，請注意告訴我們 ? 您當(dāng)時做了什么？ ? 您當(dāng)時想了什么？ ? 您當(dāng)時說了什么？ ? 您當(dāng)時的感受是什么？ ? 在開始前，我會先引導(dǎo)您把您的故事結(jié)構(gòu)描述一下 故事 1:成功事件 能體現(xiàn)個人參與的事件標(biāo)題 (包括姓名及關(guān)鍵動詞 ): 被訪談?wù)邆€人親身參與的關(guān)鍵點： （關(guān)鍵點的解釋） 時間跨度 開始 ... ? ? ? ? ? 結(jié)束 事件結(jié)果 : 故事整體概述 : 為什么您認(rèn)為是成功的？ ______________________________ ? 起因或背景是什么？ ? 主要涉及人員及角色？ ? 事情的發(fā)展 ?具體的例子？ ? 您當(dāng)時具體做了什么？說了什么 ? ? 您當(dāng)時的想法和感受 ? ? 事情的結(jié)果 您說了什么、做了什么、想了什么、有什么感受、在您的感受的背后有什么想法？請關(guān) 注您的參與部分。 ? 為保證組織的持續(xù)的、健康的發(fā)展，請問您覺得德邦物流的關(guān)鍵 人才應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？ 行為事件訪談初步發(fā)現(xiàn) ? 被訪談?wù)咄怀鏊刭|(zhì)優(yōu)勢： ? 被訪談?wù)呙黠@素質(zhì)弱勢： 華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 ? 97年，華為請 HAY做人力資源開發(fā)顧問， 2023年，再次請 Hay，做領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的建立，為其全球戰(zhàn)略布局、領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍持續(xù)戰(zhàn)斗力提供保證。 ? 層級三：探索并滿足客戶潛在的需求。 ? 層級四：尋求共識，實現(xiàn)雙贏。 發(fā)展組織能力 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)力 ? 定義 ——這是一種運用影響、激勵、授權(quán)等方式來推動團隊成員關(guān)注要點、鼓舞團隊成員解決問題以及運用團隊智慧等方法來領(lǐng)導(dǎo)團隊的行為特征。 ? 層級一：任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。 ? 層級二：指導(dǎo)團隊。 ? 層級三：主動理解其他部門需要，采取行動提供幫助，尋找雙贏。 ? 層級四：理解深層問題。 發(fā)展個人能力 ? 組織承諾 ? 定義 ——這是一種為了支持公司的發(fā)展需要和目標(biāo)，愿意并能夠承擔(dān)任何職責(zé)和挑戰(zhàn)的行為特征。 ? 層級一：努力融入組織。 ? 層級二：運用復(fù)雜的理念去實施戰(zhàn)略。 ? 層級三：做出成本 /效益分析
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