招聘面試技巧培訓(xùn)講義-預(yù)覽頁
【正文】 和處理問題的綜合能力。1 主講： 梁 良 招聘面試技巧 1 F微軟：雇用最有才華的人比培訓(xùn)管理那些平庸的人要重要得多。 v 舉例： 與高管崗位應(yīng)聘者如何導(dǎo)入？ 1 行為式問題：刨根問底 v 定義： 通過對應(yīng)聘者實際工作事例的詢問和挖掘， 了解其行為特征、能力水平及業(yè)績狀況。 ? 舉例： 財務(wù)經(jīng)理 壓迫式問題 :兵不厭詐 1 六、 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧 ? 看應(yīng)聘表、迎接候選人 ? 握手、寒暄、就坐、介紹 ? 提問技巧 ? 肢體語言 ? 傾聽 ? 真話假話 ? 記錄 ? 回答問題 ? 送候選人離去 1 看應(yīng)聘表－筆跡 ? 整體：字跡漂亮說明自我管理能力好 ? 字型：字型偏大，思想不復(fù)雜，自我中心傾向；字 型偏小，謹慎小心 ? 行距：行距大，不易與別人接近；行距小，容易與 人接近。 ?握手要有力度，要真誠。 ? 請問您是在哪里看到我們公司的招聘信息的？ ? 接下來我們就要開始正式面試了，面試的過程中，我們會有記錄。 ? 肢體語言 ? 分辨習(xí)慣性動作與特殊肢體動作語言間的不同 ? 面部（頭部）動作易偽裝，而下半身（全身）的動作較不易隱藏 解讀面試中的身體語言 1 解讀面試中的身體語言 身體語言 含義 捏面部的任何部位 沒有把握 看表、搓手 缺乏耐心 身體前后搖擺 緊張和有疑問 手臂交叉 采取守勢 啃指甲或把指甲放在嘴邊 無把握 兩腿交叉和一只腳不停擺動 厭煩和懈怠 腳歪著放，腳尖相對和腳跟分開 緊張 手掌伸開向上 真誠和抱有善意 1 察言觀色 —— 鑒其表、聽其聲 1. 鑒其表 – 相貌、著裝 – 面部表情 – 身體姿態(tài) 2. 聽其聲 – 音質(zhì)、音色、音調(diào)、語速 – 表達方式 3. 無意識流露 – 身體語言是否與表達內(nèi)容同步？ – 壓力下的身體語言？ 觀察點 案例 1 七、面試中的玄機 面試玄機一：待遇應(yīng)何時申明？ 面試玄機二：侃侃而談?wù)咴撊绾螒?yīng)對？ 面試玄機三：是否選擇“最好的” 1 面試需要注意的問題 做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)的紀錄 我們的記憶力不足以讓我們 記住所有候選人的所有信息 1 面試時應(yīng)注意的其他問題 簡歷并不能代表本人 工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要 不要忽視應(yīng)聘者的個性特征 讓應(yīng)聘者多了解公司 給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機會 面試的安排要周到 注意自己自身的形象 1 八、結(jié)束面試的程序 重溫筆記，看是否有不清
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