【正文】 傭金將不予發(fā)放。 解聘：臵業(yè)顧問(wèn)主動(dòng)辭職須提前 15 天提出申請(qǐng)，由銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)再遞交綜合部、總經(jīng)理批準(zhǔn)。集團(tuán)自立業(yè)以來(lái)，總開(kāi)發(fā)面積達(dá)到 150 萬(wàn)平方米。集團(tuán)成立于 1999 年，注冊(cè)資金 5000 萬(wàn)元（人民幣），二級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，是集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工民建設(shè)科工貿(mào)、廣告裝飾、礦產(chǎn)開(kāi)采、路橋建設(shè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)為一體的大型民營(yíng) 企業(yè)，是哈爾濱市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)骨干企業(yè)之一，省市民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)秀代表。臵業(yè)顧問(wèn)一經(jīng)錄用，須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，向公司綜合部提供身份證、學(xué)歷以及 個(gè)人簡(jiǎn)歷等資料。 基本工資 臵業(yè)顧問(wèn)基本工資為： 800 元 /月 午餐補(bǔ)貼： 3 元 /天（以考勤為標(biāo)準(zhǔn)） 注：試用期（一個(gè)月）內(nèi)基本工資按 600 元 /月發(fā)放 傭金的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn) ? 如果每月完成銷(xiāo)售額達(dá)到任務(wù)額的 80%以上（含）即按上述第二條執(zhí)行，如果未達(dá) 到任務(wù)額的 80%則所有崗位提成減半； ? 每月設(shè)銷(xiāo)售冠軍一名，銷(xiāo)冠獎(jiǎng)金為 500 元（在完成任務(wù)的前提下）； ? 設(shè)立末位零底薪制度，連續(xù) 3 個(gè)月末位者給予辭退。 三 、考勤作息制度 1） 每月考勤起止日期由當(dāng)月 1 日至 30 日（或 31 日）銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)人員每天早上《簽到登記薄》簽到，所有現(xiàn)場(chǎng)人員均在 8： 30 分前換好制服、淡妝、臺(tái)面整齊，否則視為遲到。（公司有統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條）病假需在上班前通知銷(xiāo)售主管，事后需補(bǔ)備醫(yī)生開(kāi)出的病假條，否則按事假處理（事假是扣除一天的基本工資） 四、嚴(yán)重違紀(jì)處理 為加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律，任何員工出現(xiàn)以 下嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情況，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。 4） 臵業(yè)顧問(wèn)做私單，協(xié)助房主炒房，從中牟取經(jīng)濟(jì)利益者。 8） 多次違反公司規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍無(wú) 法改正者。 12） 貪污、私自挪用公款或客戶(hù)房款，使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者。 2） 提倡每天洗澡、換衣服，保持手部、面部清潔。 4） 頭發(fā)要常洗、整齊、無(wú)頭屑。不得染鮮艷顏色的頭發(fā)， 佩帶夸張的項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指。 4） 客人來(lái)時(shí)要問(wèn)好，注意講“歡迎您的光臨”，客人要走時(shí)，注意講“請(qǐng)慢走，再見(jiàn)”。 8） 不得模仿他人的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和談話(huà)，不開(kāi)過(guò)份玩笑。 12） 任何時(shí)候不準(zhǔn)講“喂”，或“不知道”，“不清楚” 行為： 1） 微笑：是員工最起碼應(yīng)有表情，自始自終要保持熱情與禮貌的態(tài)度。 5） 坐姿端正，不得翹二郎腿、不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤(pán)腿。咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，并說(shuō)對(duì)不起。 12） 上班時(shí)間不得抽煙、吃東西、看報(bào)紙、打牌、下棋等。 敬業(yè)精神：干一行，愛(ài)一行。 能力：要學(xué)會(huì)增強(qiáng)個(gè)人魅力，增強(qiáng)吸引力，這 樣客戶(hù)就愿意與你溝通。 技巧：要針對(duì)不同的客戶(hù)，采取不同的銷(xiāo)售方式。房地產(chǎn)也稱(chēng)不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是由土地、附著在土地上的各類(lèi)建筑物、構(gòu)筑物和其他不可分離的物質(zhì)及其權(quán)利構(gòu)成的財(cái)產(chǎn)總體。 房地產(chǎn)的特性： 1） 不可移動(dòng)性 2）獨(dú)一無(wú)二性 3）壽命長(zhǎng)久性 4）數(shù)量有限性 5）用途多樣性 6）相互影響性 7）易受限制性 8）價(jià)值高大性 9）難以變現(xiàn)性 10）保值增值性 房地產(chǎn)按開(kāi)發(fā)程序可分為五類(lèi)： 生地 ：是指具有城市基礎(chǔ)設(shè)施的土地，如荒地、農(nóng)地。 現(xiàn)房（含土地） ：是指地上建筑物已建成，可直接使用的房地產(chǎn)，它可能是新的，也可能是舊的。 3） 建設(shè)階段 4） 租售與物業(yè)管理階段 房地產(chǎn)分類(lèi)： 1）從用途上分類(lèi)：分為商業(yè)、工業(yè)、居?。ㄈ珖?guó)統(tǒng)一） 2） 從結(jié)構(gòu)上分類(lèi)：框剪結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu) 1 房 地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)： 1） 對(duì)土地的使用權(quán)和對(duì)房產(chǎn)的所有權(quán)，包括出讓、劃拔、發(fā)展、抵押等權(quán)力。占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)、構(gòu)成土地所有權(quán)完整權(quán)能機(jī)構(gòu)。 1 土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)褐竿恋厥褂谜邔⑼恋厥褂脵?quán)再轉(zhuǎn)移的行為。 2 “五證”“二書(shū)” 商品房“五證“應(yīng)包括： 《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè) 工程開(kāi)工證》、《商品房預(yù)售許可證》。 房屋等級(jí)：完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危房。 挑陽(yáng)臺(tái)（底陽(yáng)臺(tái)）按其底板水平投影面積的一半計(jì)算建筑面積。 分?jǐn)偣媒ㄖ娣e的計(jì)算方法： 分?jǐn)偣媒ㄖ娣e =套內(nèi)建筑面積公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù) 公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù) =公用建筑面積 /套內(nèi)建筑面積之和 公用建筑面積 =整棟建筑的面積－套內(nèi)建筑面積之和－不應(yīng)分?jǐn)偟? 建筑面積 三、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理涉及的名詞術(shù)語(yǔ) 房地產(chǎn)市場(chǎng)：房地產(chǎn)交易的場(chǎng)所及有關(guān)的行為； 房地產(chǎn)市場(chǎng)的分類(lèi)： 1）一級(jí)市場(chǎng)：以土地所有者的身份，將土地使用權(quán)出讓給房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和使用者的交易市場(chǎng)。（占有、使用、處分、收益） 2）房地產(chǎn)證：權(quán)利人依法管理、經(jīng)營(yíng)、使用和處分房地產(chǎn)的憑證，是合法擁有房地產(chǎn)的憑證。 國(guó)土局：代表國(guó)家行使土地所有者的職權(quán)，以及對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)管理的一個(gè)政府部門(mén)。 物業(yè)管理：是對(duì)誣蔑心地產(chǎn)商品的售后服務(wù)，是房地產(chǎn)商品消費(fèi)環(huán)節(jié)上的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。 基本結(jié)構(gòu)篇： 磚混結(jié)構(gòu)：一般用于多層建筑，以墻身為承重結(jié)構(gòu)。 第二篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與技巧 一、銷(xiāo)售技巧： 什么是銷(xiāo)售？ 就是通過(guò)自己的講解、運(yùn)用技巧，將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。 3） 簡(jiǎn)單回答客戶(hù)幾個(gè)問(wèn)題，邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)銷(xiāo)售中心（如：對(duì)不起，我們這個(gè)是熱線(xiàn)電話(huà)，電話(huà)里解釋不夠詳細(xì)具體，并且現(xiàn)場(chǎng)有示范單位、樣板房參觀(guān)，您最好盡快到現(xiàn)場(chǎng)感受一下。 3）姿態(tài)：能反映一個(gè)人精神面貌，如頭是上仰的，可能這人就比較傲慢自 負(fù)，如果總是搖頭或擺手，這人就總有戒心，總是保持懷疑態(tài)度。 7）著裝：從著裝可看出顧問(wèn)的喜好和個(gè)性，喜歡穿休閑服的人，這個(gè)性格開(kāi)朗開(kāi)放，不喜歡受到約束，西裝革履的表示這人很注意形象，從服裝的品牌可以看出顧客的身份和地位。 溝通、聆聽(tīng)、不要亂說(shuō)話(huà)，以免引出太多的問(wèn)題 ，站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題，客觀(guān)的看問(wèn)題； 1） 介紹產(chǎn)品：了解自己的優(yōu)勢(shì)，要有序、靈活、針對(duì)客戶(hù)的心理、喜好去推薦客戶(hù)喜歡的單位及特點(diǎn)。 5） 引起注意：不多說(shuō)話(huà)的人，一旦開(kāi)口必定會(huì)引起在場(chǎng)的人的高度重視，對(duì)方會(huì)很認(rèn)真的聽(tīng)，也會(huì)很急切的知道你想說(shuō)什么，話(huà)雖不多，但容易讓人記住，如果話(huà)很多，特別是沒(méi)有什么重點(diǎn)，說(shuō)著說(shuō)著就跑題了，會(huì)引起客戶(hù)的反感。 9） 集中精神：談話(huà)時(shí)要集中精力，不要左顧右盼，否則客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你不尊重他。 13） 夸捧、戴高帽：好話(huà)誰(shuí)都愛(ài)聽(tīng)，如果被客戶(hù)知道你是在捧他，他也高興，但要掌握尺度，不要沒(méi)邊；例如：男人可以從氣質(zhì)、素質(zhì)、神態(tài)上夸，因?yàn)樗衼?lái)買(mǎi)房的男人都可能是成功人士；女人則從容貌、衣飾上夸。 17） 自己項(xiàng)目擁有的優(yōu)點(diǎn)，就要讓對(duì)方感覺(jué)到，理解到，認(rèn)識(shí)到。 3）機(jī)會(huì)成交：利用客戶(hù)一時(shí)的購(gòu)物欲（購(gòu)物欲的表現(xiàn)），抓住機(jī)會(huì)，促使成交；這種客戶(hù)購(gòu)物欲一旦消失，就會(huì)冷淡下來(lái)，最少要讓其下大定，沒(méi)有反悔的余地。 電話(huà)跟蹤技巧： 1） 主動(dòng)出擊：不可守株待兔，一定要主動(dòng)，及時(shí)聯(lián)系，繼續(xù)了解情況，客戶(hù)及少會(huì)主動(dòng)與你聯(lián)系的，一定要留下有效的聯(lián)系方 式，越詳細(xì)越好，包括地址。 6） 要讓對(duì)方感到你真的在 為他著想。由于王先生 50 歲，王太 45 歲，只能做 10 年按揭，那么他們每月支付銀行的費(fèi)用是：元 /月（含利息） 第六部分 風(fēng)水常識(shí) 中國(guó)的風(fēng)水學(xué)說(shuō)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，已有數(shù)千年的歷史，諸家雜說(shuō)繁多，其中蘊(yùn)涵著許多科學(xué)規(guī)律，也夾雜著大量的封建迷信和形而上學(xué)。 （一） 風(fēng)宜柔和 最理想的居住環(huán)境應(yīng)有柔和的輕風(fēng)徐徐吹來(lái)。若是房屋陽(yáng)光不足 ，往往陰氣過(guò)重，會(huì)導(dǎo)致家宅不寧，不宜居住。 （四） 衙前廟后不宜 府衙門(mén)（特別是警署及軍營(yíng)）的前面，以及寺院道觀(guān)的后面均不宜居住。 房屋的中心不宜受污染，例如建成廁所或堆集臟物。 忌天斬煞。 1 二樓及七樓屬于南方，屬火，相宜生肖：牛、龍、蛇、馬、羊、狗。 床頭禁忌： 1 不宜向西。 1 不宜對(duì)正房門(mén)。 2 忌與廁所相對(duì)。 2 忌安在水道上。 3 避免水火相沖。 3 浴廁地點(diǎn)宜隱蔽。 第七部分、購(gòu)房相關(guān)費(fèi)用 一、產(chǎn)權(quán)證如何辦理、產(chǎn)權(quán)證何時(shí)辦理？ 產(chǎn)權(quán)證是在業(yè)主入住之后由開(kāi)發(fā)公司或代辦公司三至六個(gè)月期間邀請(qǐng)房地局產(chǎn)權(quán)登記部門(mén)統(tǒng)一到小區(qū)收齊業(yè)主應(yīng)提供的資料，于 15 個(gè)工作日內(nèi)確權(quán)完畢后向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放。超過(guò)100 萬(wàn)的由支行報(bào)省