【正文】 規(guī)章制度 、 工作紀(jì)律的意識(shí) ，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義 。 1． 思考問(wèn)題的原則 ?不逃避問(wèn)題 ， 能積極面對(duì)問(wèn)題； ?不依賴(lài) ， 不等 ， 不靠； ?首先反省自身的問(wèn)題 ， 不簡(jiǎn)單指責(zé)別人； ?對(duì)自己不斷提出新的要求； ?相信對(duì)方 ， 并給予對(duì)方支援 。 從而養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣 。 （ 1）接電話 鈴聲響三聲以?xún)?nèi)接電話； 第一句話為“您好 !Ⅻ 公司”或“您好 !我是某某”； 對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)說(shuō)：“對(duì)不起 !您打錯(cuò)電話了”； 受話人不在時(shí)說(shuō)：“對(duì)不起，他走開(kāi)了，請(qǐng)問(wèn)有什么可以轉(zhuǎn)的嗎 ?” ； （ 2）打電話 第一句為“您好 !我是 x x公司的某某，請(qǐng)找 x x先生或小姐”，也可稱(chēng)呼職位，但不可直呼其名； 打錯(cuò)電話時(shí)說(shuō)“對(duì)不起，打錯(cuò)了”，不要一聲不吭掛上電話； 按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求作業(yè)。 四、對(duì) 5S的認(rèn)識(shí)誤區(qū) ? 誤區(qū) 1—— 我們公司已經(jīng)做過(guò) 5S了 ? 誤區(qū) 2—— 5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 ? 誤區(qū) 3—— 5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情 ? 誤區(qū) 4—— 5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 ? 誤區(qū) 5—— 工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做 5S ? 誤區(qū) 6—— 我們是搞技術(shù)的，做 5S是浪費(fèi)時(shí)間 ? 誤區(qū) 7—— 我們這個(gè)行業(yè)不可能做好 5S ? 誤區(qū) 8—— 我們的員工素質(zhì)差，搞不好 5S ? 誤區(qū) 9—— 認(rèn)為 5S活動(dòng)推進(jìn)就是 5S ? 誤區(qū) 10—— 開(kāi)展 5S活動(dòng)主要靠員工 誤區(qū) 1—— 我們公司已經(jīng)做過(guò) 5S了 誤區(qū)說(shuō)明： 所謂做過(guò)了，有兩種可能性 ： —— 一種可能性是，說(shuō)這話的人本身并不了解 5S，認(rèn)為 5S只是階段性的項(xiàng)目，做一次就可以一勞永逸了。 誤區(qū) 2—— 5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 ? 誤區(qū)說(shuō)明： ? 抱這種認(rèn)識(shí)的人并不了解 5S活動(dòng)的真正意義，混淆了 5S和大掃除之間的關(guān)系。 誤區(qū) 4—— 5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 誤區(qū)說(shuō)明： 來(lái)自企業(yè)高層的疑問(wèn)： —— 做 5S到底能夠給我?guī)?lái)什么效益上的好處 ? —— 有些人的借口：既然 5S并不能帶來(lái)什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。 ? —— 工作太忙了 ， 根本沒(méi)有時(shí)間做 5S。 ? 正確認(rèn)識(shí)： ? 首先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí) 。 —— 其次，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到 5S對(duì)自身工作效率提升的作用。 ? 正確認(rèn)識(shí)： ? —— 5S適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生源）使得現(xiàn)場(chǎng)變得臟污，才需要持續(xù)不斷的 5S活動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。 ? 正確認(rèn)識(shí)： ? 事實(shí)上 ， 做不好 5S的根本原因不是員工的素質(zhì)差 ， 而是管理者自身出了問(wèn)題 。所以，能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。5S檢查評(píng)比充其量只能幫助企業(yè)維持一定的清掃水平，期待通過(guò)檢查評(píng)比來(lái)提升 5S活動(dòng)水平是不夠的。要有效推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)，持續(xù)保持從公司高層自上而下的強(qiáng)大推動(dòng)力十分必要，同時(shí)也是活動(dòng) 5S成功的關(guān)鍵。 —— 有跌落的危險(xiǎn) —— 增加尋找物品的時(shí)間 —— 可能造成物品損壞 —— 占用場(chǎng)地，增加管理難度 二、安全管理方面的問(wèn)題 ? 1．安全隱患多 ? 2．滅火裝臵配臵不合理 ? 3．安全通道不暢 ? 4．消防設(shè)備維護(hù)不好 ? 5．應(yīng)急措施不明確 ? 6．有不安全設(shè)備 ? 7．有不安全作業(yè) —— 可能造成火災(zāi)或事故 出現(xiàn)災(zāi)害或事故時(shí)，可能 造成應(yīng)急對(duì)策措施的延誤 可能造成工傷事故 三、員工精神面貌方面的問(wèn)題 ? 1．員工無(wú)精打采 ? 2．員工穿戴不整齊 ? 3．員工抱怨多 ? 4．現(xiàn)場(chǎng)員工無(wú)所事事 ? 5，員工之間沒(méi)有問(wèn)候 ? 6．員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ? 7．各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)缺少權(quán)威 —— 效率低 —— 影響美觀和士氣 —— 影響工作積極性，效率低 —— 影響公司形象和生產(chǎn)效率 —— 影響士氣 —— 容易造成品質(zhì)不良和引起安全事故 —— 團(tuán)隊(duì)缺乏效率 四、區(qū)域管理方面的問(wèn)題 ? 1． 區(qū)域規(guī)劃混亂 ? 2． 區(qū)域內(nèi)有垃圾灰塵 ? 3． 區(qū)域管理責(zé)任不明 ? 4． 區(qū)域內(nèi)有亂張貼 ? 5． 區(qū)域沒(méi)有畫(huà)線標(biāo)識(shí) ? 6． 墻面 、 地面破損贓污 ? 7． 門(mén)窗桌椅等破損 —— 影響效率和形象 影響公司形象和員工士氣 。 ? ⑤給參觀者以良好的印象，提升企業(yè) 形象。 當(dāng)有專(zhuān)職人員做清掃工作時(shí)，你應(yīng)該做 哪些清潔工作 ? 答：你和你的同事都必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔，而清潔工人就可以集中清掃公共場(chǎng)所。 ? 實(shí)行“ 5S”計(jì)劃，除了使你更加喜歡你的工作場(chǎng)所，可更有效的完成任務(wù)，可確保你和你的同事的安全時(shí)，它還有哪些使你及公司受益？ ? 答：在干凈整潔的工作場(chǎng)所中，可制造出更加完美品質(zhì)的產(chǎn)品，降低廢品率，公司效益提高，而最終受益者就是我（收入增加）。2．促成效率的提高 。產(chǎn) 6．降低生產(chǎn)成本 。 ? 1物品（包括原材料、輔助材料、成品、半成品、在制品、返修品、廢品等）隨意擺放有什么害處？ ? 答：①容易混料 ②不易識(shí)別數(shù)量和狀態(tài) ③增加無(wú)效勞動(dòng) ④增加尋找時(shí)間 ⑤浪費(fèi)場(chǎng)地 ? 1若操作一臺(tái)不整潔的機(jī)器，你會(huì)有什么感覺(jué)？ ? 答：不舒服，影響工作士氣。 ? 1尋找工具時(shí)，會(huì)增加人員的走動(dòng)，對(duì)工作場(chǎng)所有什么影響？ ? 答：影響工作場(chǎng)所秩序，分散別人的注意力。 ? 2在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的堆積物品怎樣處理？ ? 答；分不用、不常用、經(jīng)常用三種情況處理。并且是非常重要的一部分。 ? ? 2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域劃上通道線，它有什么意義？ ? 答：劃上通道線，一看便知是供物品運(yùn)送的通道，不可堆放物品 。 20:43:5520:43:5520:433/3/2023 8:43:55 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 3日星期五 下午 8時(shí) 43分 55秒 20:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 8時(shí) 43分 55秒 下午 8時(shí) 43分 20:43: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 20:43:5520:43:5520:43Friday, March 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 8時(shí) 43分 :43March 3, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 20:43:5520:43:5520:433/3/2023 8:43:55 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :43:5520:43:55March 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時(shí) 43分 55秒 下午 8時(shí) 43分 20:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴