【正文】 顧客的數(shù)目 ? 配送產(chǎn)品的重量 ? 顧客服務(wù) 服務(wù)電話次數(shù) ? 服務(wù)產(chǎn)品數(shù)目 ? 產(chǎn)品服務(wù)的時(shí)間 ? 策略與管理 董事會(huì)成員人數(shù) ? 政府新條例數(shù)目 ? 契約訂立的法定工作時(shí)間 分配標(biāo)準(zhǔn) ?為什么當(dāng)我使用一個(gè)成本為 $ ，采購(gòu)部門分配的費(fèi)用為 $， 而當(dāng)我使用一個(gè)價(jià)值為 $100的協(xié)處理器時(shí) ， 采購(gòu)部門分配的費(fèi)用為 $10？ 采購(gòu)與管理一個(gè)協(xié)處理器耗費(fèi)的資源并不是采購(gòu)與管理一個(gè)電容器的 500倍($*500=$10)。 ?只要 “ 經(jīng)濟(jì)上可行 ” ， 管理者都愿意將成本作為直接成本而非間接成本 。 制造費(fèi)用 ?工資、補(bǔ)貼、公積金、養(yǎng)老金、保險(xiǎn)費(fèi)、福利費(fèi)、折舊、勞動(dòng)保護(hù)、水電煤、印刷、清潔、辦公、電話、設(shè)計(jì)、差旅、電腦、會(huì)議、運(yùn)輸、試驗(yàn)、宣傳、租賃、環(huán)保、修理、消防警衛(wèi)、無形資產(chǎn)攤銷、存貨盤虧和毀損、物料消耗、低值易耗品攤銷、報(bào)刊、勞務(wù)費(fèi)、其他。 成本管理基礎(chǔ) ?成本歸集和成本對(duì)象 ?成本可定義為：為了一特等目的而犧牲或放棄的資源 。 ?組織結(jié)構(gòu)就是經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)部一系列責(zé)任的安排。（活動(dòng)） ?盡管行為是系統(tǒng)化的，但管理控制過程卻無論如何不應(yīng)是機(jī)械的。 ?每一個(gè)組織都有一個(gè)目標(biāo)，以及一組達(dá)成共同目標(biāo)的成員。成本管理與控制 基本概念 ?Control： ?一個(gè)組織必須處于控制之中，即，每一個(gè)部門都必須處于適當(dāng)?shù)奈恢脕肀ＷC實(shí)現(xiàn)它的戰(zhàn)略目標(biāo)。 控制、管理和系統(tǒng) ?每一個(gè)組織都必須加以控制，以保證組織按其領(lǐng)導(dǎo)者的意愿行事。 若干限制 ?管理控制是管理者影響組織中的其他成員以達(dá)成組織戰(zhàn)略的行為，包括： ； 2.協(xié)調(diào)組織中各個(gè)部門的行動(dòng)； ； 信息； ,決定應(yīng)該采取的行動(dòng)； 響人們?nèi)ジ淖兯麄兊男袨椤? ?一個(gè)組織的目標(biāo)可以是橫向的，如：利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率等；也可以是縱向的，如：總目標(biāo)、分目標(biāo)和子目標(biāo)等。 ?可以用這樣一句話來概括它們之間的關(guān)系：先知先覺、后知后覺和不知不覺。 成本管理基礎(chǔ) ?以財(cái)務(wù)報(bào)告為目的的成本會(huì)計(jì) ?產(chǎn)品成本和期間成本 ?產(chǎn)品成本、存貨成本、銷貨成本和期間成本。 成本管理基礎(chǔ) ?直接成本和間接成本 ?直接成本是指可用經(jīng)濟(jì)上可行的方法明確且全部地歸集到某一成本對(duì)象上去； ?間接成本是指無法用經(jīng)濟(jì)上可行的方法明確且全部地歸集到某一成本對(duì)象上去 。 ?成本性態(tài) ?變動(dòng) 、 固定 、 混合成本 Breakeven analysis ?基本的損益方程式： ?利潤(rùn) =PXBXA ?加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率的計(jì)算方法為： ?加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率 =Σ( cmi /pi pi /Σpi ) =Σ(cmi /Σpi ) ?a=(∑yb∑x)/n。作業(yè)成本計(jì)算首先把間接制造費(fèi)用追溯至業(yè)務(wù)活動(dòng)（而不是部門），然后再把成本分?jǐn)偟疆a(chǎn)品或服務(wù)中。 ? 分配到每一單位的間接制造費(fèi)用加上直接成本即可得到總的產(chǎn)品單位成本。 成本控制制度的意義 ? 成本控制制度，也即成本控制系統(tǒng)，是有關(guān)組織和管理企業(yè)成本會(huì)計(jì)工作的程序、方法和規(guī)則的總稱。 成本控制制度建立的目的 ?成本控制制度的建立主要是為了幫助企業(yè)的管理者在規(guī)劃和控制企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程中，充分和有效地提供有關(guān)企業(yè)在成本控制方面的信息，這些工作涉及：成本目標(biāo)（或標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算）的確定和成本計(jì)劃的編制；協(xié)調(diào)企業(yè)中各個(gè)部門的成本控制行為；實(shí)際成本的收集、分類、處理、分析和報(bào)告；成本中心的建立，以及各個(gè)中心之間內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價(jià)格和結(jié)算方法的制定；各個(gè)責(zé)任中心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)的制定等制度。 成本控制與責(zé)任會(huì)計(jì)制度 ? 組織制度，組織是指人們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而從事活動(dòng)的一種機(jī)構(gòu)，是設(shè)計(jì)成本控制制度的第一步。 分權(quán)組織中的成本控制制度 ?一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)就象一個(gè)小型的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)內(nèi)部總有一定數(shù)量的決策需要分散作出。無論計(jì)劃的產(chǎn)物是一項(xiàng)任務(wù)說明、長(zhǎng)期目標(biāo)或是營(yíng)業(yè)預(yù)算，都為控制提供了基準(zhǔn)。 責(zé)任中心 ?管理控制的重點(diǎn)就在于對(duì)責(zé)任中心的管理者行為的管理 。 ?企業(yè)目標(biāo)是指一系列的戰(zhàn)略 ， 責(zé)任中心的目標(biāo)就是幫助這些戰(zhàn)略的實(shí)施與完成 。 ?利潤(rùn)中心，當(dāng)一個(gè)責(zé)任中心的財(cái)務(wù)表現(xiàn)用利潤(rùn)，即收入和支出的差額來衡量的時(shí)候，責(zé)任中心就叫利潤(rùn)中心。這個(gè)數(shù)據(jù)消除了引起爭(zhēng)議的原因，因此，調(diào)度員將接受所有的加急定單而沒有一點(diǎn)問題，額外的成本將進(jìn)入銷售部門。許多決策的質(zhì)量由于是由最接近實(shí)際問題的管理者作出而提高； ?3。管理者所受公司的限制減少，可以更自由地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力； ?7。利潤(rùn)中心受到提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力的壓力，從而可以化解公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。摩擦?xí)龆啵? ?4。 利潤(rùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn) ?1。稅前利潤(rùn)； ?5。必須包含目標(biāo)一致性的決定； ?2。 ?其基本原則是： ?與對(duì)外銷售的價(jià)格接近； ?不應(yīng)損害公司的總體利益。 預(yù)算編制程序 ?組織（預(yù)算部門和預(yù)算委員會(huì)）； ?指導(dǎo)原則（充分考慮外部和內(nèi)部因素的變化）； ?協(xié)商并留有一定余地； ?復(fù)查和批準(zhǔn)； ?預(yù)算修改。 0級(jí)分析 ?實(shí)際營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 4,734,000 ?預(yù)算營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 3,200,000 ?靜態(tài)預(yù)算差異 ￥ 1,534,000F ?某公司是一家生產(chǎn)汽車輪胎的企業(yè) 。 ? 變動(dòng)制造。 企業(yè)的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ?成本優(yōu)先戰(zhàn)略（價(jià)值鏈上的累計(jì)成本必須最低） ?差異化戰(zhàn)略（產(chǎn)品、功能、質(zhì)量、服務(wù)） ?目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 價(jià)值鏈分析 ?企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈：分 ?基本作業(yè)（計(jì)劃、設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、人力資源、質(zhì)量、銷售等）； ?支持作業(yè)（后勤、輔助生產(chǎn)、管理、服務(wù)等）。包括事前成本預(yù)測(cè)，事中成本比較和事后成本評(píng)價(jià)。 制定轉(zhuǎn)移價(jià)格的方法 ?基本原則 ?理想狀況 ?商品供應(yīng)的制約 ?基于成本的轉(zhuǎn)移價(jià)格 ?上游固定成本和利潤(rùn) ?商業(yè)實(shí)踐 轉(zhuǎn)移價(jià)格的管理 ?協(xié)商 ?仲裁與矛盾的解決 ?產(chǎn)品的分類 經(jīng)濟(jì)增加值（ EVA）與投資報(bào)酬率（ ROI） ?EVA=凈利潤(rùn) 資本費(fèi)用 ?資本費(fèi)用 =資本成本 ?占用資產(chǎn) ?或： ?EVA=使用資本 ?（投資收益率 資本成本 ） 均衡計(jì)分卡和 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定系統(tǒng)（ PMS） ?PMS的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理。 ?一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)良的 PMS必須提供組織中所有層次的正確的綜合業(yè)績(jī)指標(biāo)體系（財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)）。 ? 2。 決定所選擇考核變量的的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) 。 例如 ， 是否所有部門都以同一個(gè)目標(biāo)成本利潤(rùn)率作為目標(biāo)利潤(rùn)率 。 Nonfinancial measures of performance ? Control of quality ? Control of cycle time ? Control of productivity ? The balanced scorecard ? 國(guó)外許多企業(yè)將不同下屬單位的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)集中在一張稱作為“均衡計(jì)分卡”上公布，均衡計(jì)分卡是被用來表達(dá)那些多樣的、相互聯(lián)系的目標(biāo)，這些目標(biāo)是企業(yè)在生產(chǎn)能力基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)和在生產(chǎn)技術(shù)革新的競(jìng)爭(zhēng)中必須達(dá)到的。 必須做到什么樣的 內(nèi)部經(jīng)營(yíng) 。 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) ?人員（雇員滿意度、雇員保持、培訓(xùn)、技術(shù)）； ?信息系統(tǒng)（信息技術(shù)和系統(tǒng)建設(shè)程度）； ?企業(yè)的程序（對(duì)員工的激勵(lì)、勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高、企業(yè)文化和成功因素）。 ?激勵(lì)性報(bào)酬是鼓勵(lì)和促使管理者去達(dá)成組織目標(biāo)的一個(gè)重要機(jī)制。財(cái)務(wù)報(bào)酬（工資增加、紅利、好處、特權(quán)享有的東西）； ? 2。下限。公司利潤(rùn)； ? 3。財(cái)務(wù)指標(biāo)（邊際利潤(rùn)、直接業(yè)務(wù)部門利潤(rùn)、可控業(yè)務(wù)部門利潤(rùn)、稅前或凈利潤(rùn)、投資回報(bào)率、經(jīng)濟(jì)價(jià)值增量）； ? 2。比較的標(biāo)準(zhǔn)（利潤(rùn)預(yù)算、過去的業(yè)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)績(jī)）。主觀； 3。 2. 股票 。 放映結(jié)束，如果覺得本文對(duì)你有幫助，請(qǐng)點(diǎn)擊下面，支持一下我們，謝謝！ 樂美雅 演講完畢，謝謝觀看！