【摘要】CRM客戶關系管理與物流(一):客戶關系管理是什么??客戶關系管理的產生?客戶關系管理應運而生的需求基礎1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應業(yè)務發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務的日常業(yè)務的自動化和科學化。?銷售人
2025-01-11 16:35
【摘要】?包政博士?中國人民大學?工商管理學院?教授博導一、巴納德理論二、西蒙理論三、組織行為學(OB)四、德魯克理論一、巴納德理論?巴納德(Barnard)簡介?巴納德協(xié)同理論?組織的定義?組織存在的三個必要條件
2025-01-25 21:11
【摘要】引導員新業(yè)務體驗區(qū)銷售流程培訓諸城分公司管清欣2023-7-82什么是體驗營銷?定義:現(xiàn)場營銷是指各營業(yè)廳營銷代表以營業(yè)廳為賣場,以廳內客戶為目標群體,采取介紹、演示、試用等綜合手段,對公司品牌和業(yè)務功能進行的銷售和推廣。3傳統(tǒng)柜臺-支付式營銷自助開放-體驗式營銷p移動通
2025-01-13 07:26
【摘要】策略管理啟思管理咨詢有限公司求真為善愛美合一求真為善愛美合一附錄一策略大師萬可·波特談“策略”近十年來,企業(yè)管理上的游戲規(guī)劃不斷推陳出新—企業(yè)必須充滿彈性,迅速反應競爭和市場上的變化,必須不斷向標竿學習,必須積極向外尋求資源以追
2025-02-18 12:33
【摘要】一、全面正確理解和認識物業(yè)管理二、物業(yè)管理責任在業(yè)主三、物業(yè)管理中的常見問題四、如何解決物業(yè)管理糾紛一、全面正確理解和認識物業(yè)管理(一)物業(yè)管理的概念1.最早的官方提法:《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設部33號令)第二條:“本辦法所稱住宅小區(qū)管理,是指對住宅小區(qū)內的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、
2025-02-15 14:03
【摘要】Part7RunningMeetings,,會議溝通,,?,第七章會議溝通,群體溝通的優(yōu)缺點組織和參加會議會議溝通模式明確會議目的確定與會者構成明確與會者角色職責會議的組織準備工作會議議程會議記錄,,...
2024-11-19 22:24
【摘要】 第一章總論 一、?審計的定義 (一)審計定義的相關問題 1、審計的主體 審計的主體是審計人。是指國家審計機關,內部審計機構和民間審計組織,統(tǒng)稱為專職機構和人員?! ≈挥袑B殭C構和人員所從事的審查活動,才稱為審計。 2、審計的客體 審計的客體是被審計人,包括各級政府機關,金融機構和企事業(yè)單位等?! ?、審計的對象 審計的對象是被審
2025-04-12 11:44
【摘要】【創(chuàng)業(yè)行動】第1章企業(yè)家和創(chuàng)業(yè) 實際上,現(xiàn)在你不管到哪兒都會讀到或聽到創(chuàng)業(yè)。隨手拿起一份報紙或一本新聞雜志,打開收音機或電視機的新聞頻道,或者進入一個新聞網(wǎng)站,你至少會發(fā)現(xiàn)有一篇(或者許多篇)有關企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的報道。創(chuàng)業(yè)是當前的一個流行話題。但是,它究竟是什么?讓我們來看一下,通過研究下面的如何定義創(chuàng)業(yè)的文章,是否能夠回答這一
2025-04-17 07:23
【摘要】Chapter5?品牌管理?品牌管理的定義?品牌資產管理?品牌資產管理的打天下及治天下階段?品牌資產管理要點?品牌管理五大步驟/第一步驟:市場分析?品牌管理五大步驟/第二步驟:品牌評量?品牌管理五大步驟/第三步驟:品牌策略形成?品牌管理五大步驟/第四步驟:市場測詴品牌管理的定義1/2?管理一詞
2025-02-18 13:28
【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略管理忻展紅教授/博士生導師2023年8月1中國民營企業(yè)為什么做不大??國家宏觀政策的制約(體制、融資、觀念)?史玉柱的巨人集團(無關多元化)?胡志標(陳天南)的愛多集團(內耗)?小霸王到步步高(分配制度)?三株(吳炳新)、飛龍(姜偉)集團(家族
2025-01-20 21:55
【摘要】計劃法和固定資產投資法一、計劃法律制度1、定義:計劃法是調整國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃關系的法律規(guī)范的總稱。2、指導原則:(1)計劃立法必須遵循客觀規(guī)律特別是價值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律。計劃管理應以宏觀性、戰(zhàn)略性、政策性計劃為主。(2)計劃立法應貫徹宏觀調控、微觀放開的原則,變直接管理為間接調控,著眼于把企業(yè)搞活并實現(xiàn)宏觀協(xié)調。3
2025-02-19 14:07
【摘要】物流配送中心運作與管理二、配送中心概述配送中心是從供應者手中接受多種大量的貨物,進行倒裝、分類、保管、流通加工和信息處理等作業(yè),然后按用戶的訂貨要求備齊貨物,以令人滿意的服務水平進行配送的設施。定義二:配送中心是從事服務配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨),和組織對用戶的送貨,以高水平實現(xiàn)銷售或供應的現(xiàn)代化流通設施。配送中心是典型的
2025-03-08 01:28
【摘要】營銷心理應用技巧課程目的l了解營銷心理學的關鍵概念l學會如何將營銷心理學之原則,應用在營銷團隊的領導、管理及銷售行為中l(wèi)掌握在領導、管理和銷售應用中之關鍵技巧,并以工具的形式帶回日常營銷管理工作中一、營銷心理學概念
2025-01-25 19:48
【摘要】企業(yè)財務管理及分析1問題?秦池曇花一現(xiàn)?巨人集團現(xiàn)金套牢?銀廣夏編造虛假信息?瓊民源的中國股市最大騙局?中國上市公司2023年會計利潤有所增加,但是否創(chuàng)造了更多的財富2問題?投資項目選擇具有盲目性,投資風險大?資本結構不合理,償債壓力大?大量現(xiàn)金滯流
2025-03-05 00:05
【摘要】SixSigmaGB教材連云港宇研鞋業(yè)有限公司企劃科定義(Define)階段a]Define階段的概要(活動的步驟)b]項目的來源,如何確定項目c]怎樣填寫登記表d]注意事項e]Define階段常用的工具f]ReviewDefine階段步驟疼在哪里?識別項目問題1Qu
2025-01-08 16:58