【摘要】化學(xué)與生物工程學(xué)院魯秀敏西漢古酒專家對文物進(jìn)行鑒定西漢古酒品酒師進(jìn)行鑒定西漢古酒賈湖古酒被盜河南省舞陽縣的賈湖遺址距今約9000年至7000年,是淮河流域迄今所知年代最早的新石器文化遺存,曾被評為20世紀(jì)中國100項(xiàng)考古大發(fā)現(xiàn)之一。它曾以發(fā)現(xiàn)世界最早的七聲音階骨笛而聞名。1984年以來,主持賈湖歷次發(fā)掘的張居中教
2025-02-12 19:36
【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司2023年8月30-31日一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的
2025-01-26 04:32
【摘要】-1-如何構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系-2-課程結(jié)構(gòu)第一講:認(rèn)知客戶服務(wù)體系第二講:卓越的客戶服務(wù)設(shè)計(jì)與開發(fā)第三篇:構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系的四個(gè)要素第四篇:維護(hù)卓越服務(wù)體系應(yīng)以人為本第五篇:提升卓越的客戶服務(wù)應(yīng)修煉的三項(xiàng)技能第六篇:讓卓越客戶服務(wù)基業(yè)長青靠服務(wù)文化-3-第一
2025-02-28 15:35
【摘要】深圳市良藥管理顧問有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTD卓越顧客服務(wù)深圳市良藥管理顧問有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTD課程提綱?服務(wù)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代認(rèn)知客戶服務(wù)?卓越的客戶服務(wù)
2025-01-10 02:51
【摘要】VIP客戶服務(wù)體系終期成果匯報(bào)中國移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司2023年10月目錄項(xiàng)項(xiàng)目背景目背景項(xiàng)目成效項(xiàng)目成效項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施1、市場競爭環(huán)境n核心客戶流失,利潤寶地失守n話務(wù)量流失,對客戶的掌控能力下降n核心客戶將帶動(dòng)更多關(guān)聯(lián)客戶離網(wǎng)n……n終端捆綁——通過贈(zèng)送高端終端綁定用戶已經(jīng)是聯(lián)
2025-01-27 03:47
【摘要】康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系周路運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)與康復(fù)學(xué)院歷史回顧20世紀(jì)80年代初引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué),并同我國傳統(tǒng)康復(fù)醫(yī)學(xué)相結(jié)合。1983年衛(wèi)生部發(fā)文成立4個(gè)康復(fù)中心∶?河北省立醫(yī)院康復(fù)中心?北京小湯山康復(fù)中心?遼寧湯崗子康復(fù)中心?廣東叢化康復(fù)中心一、康復(fù)醫(yī)療服務(wù)方式?一、康復(fù)醫(yī)療服務(wù)方式的類型
2025-02-26 23:45
【摘要】售后服務(wù)體系售后服務(wù)體系規(guī)劃流程步驟1.售后服務(wù)體系審計(jì)2.制定售后服務(wù)策略3.售后服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃4.售后服務(wù)人員里程碑1.審計(jì)報(bào)告2.服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)流程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、資源配置4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、授權(quán)步驟1:售后服務(wù)體系審計(jì)(一)目的:調(diào)查公司
2025-01-20 20:19
【摘要】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務(wù)體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言;二、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系須明確“五個(gè)是什么”;三、建設(shè)和完善客戶服務(wù)體系的內(nèi)容;四、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系時(shí)須注意的幾個(gè)方面。一、引言1、服務(wù)客
2025-01-22 04:10
【摘要】上海第二節(jié)不同等級的城市服務(wù)功能特大城市100萬大城市50萬100萬中等城市20萬50萬小城市20萬一、城市等級1、劃分依據(jù)人城市口規(guī)模2、分類不同國家和地區(qū)對城市人口的
2025-01-12 02:47
【摘要】人力資源服務(wù)體系介紹人力資源管理與開發(fā)體系圖企業(yè)戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)與變革人力資源規(guī)劃年度計(jì)劃工作目標(biāo)確定工作分析績效考核薪酬管理招聘人才測評2人力資源管理與開發(fā)體系圖企業(yè)戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)與變革人力資源規(guī)劃年度計(jì)劃工作目標(biāo)確定工作分析績效考核薪酬管理
2025-01-18 21:17
【摘要】陜西日晟新能源科技有限公司售后服務(wù)體系售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及原則售后服務(wù)體系售后服務(wù)管理的目的1售后服務(wù)的內(nèi)容2售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3售后服務(wù)系統(tǒng)4售后服務(wù)體系規(guī)劃流程5售后服務(wù)管理的目的為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí),能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對產(chǎn)品的
2025-08-05 04:17
【摘要】第二章——城市與城市化第二節(jié)不同等級城市的服務(wù)功能學(xué)習(xí)目標(biāo)定位。服務(wù)功能及服務(wù)范圍,運(yùn)用發(fā)展的觀點(diǎn)認(rèn)識城市等級的變化。丌同等級城市服務(wù)范圍的嵌套理論,掌握丌同等級城市的空間分布特點(diǎn)。一、城市的不同等級(1)劃分標(biāo)準(zhǔn):通常是以城市人口規(guī)模來劃分的。(2)等級:從小到大一般可分
2025-02-27 16:02
【摘要】總則 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)為各種類型、不同規(guī)模的企業(yè)的生產(chǎn)(服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營和管理活動(dòng)全過程提供了全面、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理的指導(dǎo)和要求,運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn),可以幫助企業(yè)建立和實(shí)施一套適合企業(yè)需要的,持續(xù)有效的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo),將其生產(chǎn)(服務(wù))、經(jīng)營、管理全過程需要實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用系統(tǒng)管理的原理和方法將
2025-02-27 00:19
【摘要】1、項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施中最主要的角色。集成商與客戶雙方都需要有人擔(dān)當(dāng)此角色。集成方項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任:負(fù)責(zé)與相關(guān)人員的所有聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作、向工程總負(fù)責(zé)匯報(bào)任何有關(guān)本項(xiàng)目工作的執(zhí)行情況,在系統(tǒng)集成完成測試驗(yàn)收、并交付給客戶方之前,集成商項(xiàng)目經(jīng)理代表集成商,所有項(xiàng)目實(shí)施過程中用戶的情況都統(tǒng)一反映到項(xiàng)目經(jīng)理,簡化用戶反饋過程,以確保項(xiàng)目平穩(wěn)、順利地進(jìn)行。我們每個(gè)區(qū)域配備1名項(xiàng)目經(jīng)理
2025-05-10 18:34
【摘要】客戶服務(wù)支持部2023/7/13XX陽光服務(wù)規(guī)范介紹(新版)XX陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹XX陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹陽光服務(wù)的含義與
2025-02-16 15:10