iso9001質(zhì)量管理體系要求(ppt 37頁)-預(yù)覽頁
【正文】 第九章 – 績效評價(jià)（ Performance evaluation） 第十章 – 改進(jìn)（ Improvement） 一、標(biāo)準(zhǔn)的變化 ? 把產(chǎn)品和服務(wù)并列 ，而不是在 2023版中說明的：本標(biāo)準(zhǔn)所出現(xiàn)的術(shù)語“產(chǎn)品”，也可指“服務(wù)”。ISO9001:2023(FDIS) 質(zhì)量管理體系 要求 一、標(biāo)準(zhǔn)的變化 ? 結(jié)構(gòu)的變化 ? ISO發(fā)布的一個(gè)指導(dǎo)文件，“ ISO/IEC Directives 2023”。以 ISO9001為代表的 ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)，都將遵循這一標(biāo)準(zhǔn)模板格式，請記住現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的格式，以后的標(biāo)準(zhǔn)也都是這個(gè)格式了。范圍是文件化信息。 取消了管理者代表的具體要求 ，內(nèi)容合并到最高管理者的職責(zé)當(dāng)中。 1和 2023版不同， 增加了社會和心理方面的因素。 一、標(biāo)準(zhǔn)的變化 ? 1對于”溝通“，請 重點(diǎn)關(guān)注溝通的五要素。 新增 外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 ，強(qiáng)化對外包的控制，請重點(diǎn)關(guān)注 。 2 增加 。未來的 ISO 9001:2023將回應(yīng)最新發(fā)展趨勢，并能與其他管理體系兼容，如 ISO 14001。 二、組織的問題 ? Q4：過渡期將是多久？ ? ?過渡期為三年。一旦 FDIS發(fā)布后，將不會有技術(shù)性內(nèi)容的變化。即是從 2023年 3月開始，所有的初次評審應(yīng)是 ISO 9001: 2023。當(dāng)換版審核與監(jiān)督審核或證書更新審核結(jié)合進(jìn)行，一般需要額外審核時(shí)間以確保所有的活動(dòng)都覆蓋了現(xiàn)時(shí)和新版的標(biāo)準(zhǔn)。 二、組織的問題 ? Q1取消管理者代表要求如何理解？ ? ?答：組織的最高管理者可以親自參與體系的策劃、實(shí)施和改善，可以不任命管理者代表，當(dāng)然也可以任命管理者代表，代其執(zhí)行。 ? 二、組織的問題 ? Q1 ISO9001:2023提到取消管理手冊和管理者代表，那企業(yè)對應(yīng)的文件是否要強(qiáng)制取消此文件，如保留是否有影響？ ? ?答：可以不用取消原來已設(shè)定的管理者代表的方式，前提是這種方式是適用的。 二、組織的問題 ? Q1我們的質(zhì)量手冊都是按照 08版的老結(jié)構(gòu)來寫手冊的， 15版后肯定要更新？ ? ?答：手冊是將標(biāo)準(zhǔn)與公司質(zhì)量管理聯(lián)系起來的橋梁，它是按照標(biāo)準(zhǔn)的條款來編寫的，標(biāo)準(zhǔn)更新了，手冊肯定要
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