【正文】 連續(xù)流程性生產(chǎn)。 P155 組織規(guī)模 一般用組織 正式雇員人數(shù) 來表示組織規(guī)模。 157 第三節(jié) 組織工作原理 提高組織運(yùn)行效率，需要建立協(xié)調(diào)一致、相互聯(lián)結(jié)的目標(biāo)體系，充分發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用，通過目標(biāo)來統(tǒng)一組織各部門和個(gè)人的活動。 責(zé)權(quán)一致原理 提高組織運(yùn)行效率，職務(wù)的職權(quán)和職責(zé)應(yīng)該對等一致。 第八章 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行 ? 第一節(jié) 職位設(shè)計(jì) ? 第二節(jié) 縱向設(shè)計(jì) —— 層次劃分 ? 第三節(jié) 橫向設(shè)計(jì) —— 部門劃分 ? 第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的類型 第一節(jié) 職位設(shè)計(jì) ? 職位設(shè)計(jì) – 將若干工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。 ? —— 職位輪換讓員工定期地從一項(xiàng)工作更換到另一項(xiàng)工作上去。 ? —— 工作團(tuán)隊(duì)圍繞群體而非個(gè)人設(shè)計(jì)職位的一種方法。其中，技能的多樣性、任務(wù)的統(tǒng)一性和任務(wù)的重要性決定了工作的意義。 – 管理層次可以分為上中下三層，即最高經(jīng)營管理層（戰(zhàn)略決策層）、經(jīng)營管理層、執(zhí)行管理層（操作層）。 ? 優(yōu)點(diǎn)： – 有利于縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系； – 信息縱向流通快，管理費(fèi)用低； – 有利于培訓(xùn)下屬人員； – 被管理者容易獲得滿足感。 – 但上下級需要協(xié)調(diào)的工作加劇，上下級意見溝通和交流受阻，同時(shí)，隨著管理層次增加，上級對下級的控制變得困難。如果下屬受過良好的訓(xùn)練，或者管理者能力強(qiáng)，就可以增大管理幅度； – ⑵面對問題的種類。良好的計(jì)劃，有助于減少上級對下級的指導(dǎo)，增加管理幅度； – ⑹組織的穩(wěn)定性。其中，影響中層管理人員管理寬度的六個(gè)關(guān)鍵變量是：職能的相似性、地區(qū)的相似性、職能的復(fù)雜性、指導(dǎo)與控制的工作量、協(xié)調(diào)的工作量、計(jì)劃的工作量。缺點(diǎn)：容易形成部門主義（本位主義），增加部門間協(xié)調(diào)的困難。 – ⑸按地區(qū)劃分； – ⑹按服務(wù)對象劃分； – ⑺按設(shè)備劃分。 – 優(yōu)點(diǎn)：①結(jié)構(gòu)簡單，責(zé)任與職權(quán)明確；②決策比較迅速和容易。 – 優(yōu)點(diǎn)：能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，有助于減輕管理者的負(fù)擔(dān)。 – ②組織管理機(jī)構(gòu)和管理人員主要分為兩類： ? 直線指揮部門和人員：直線部門和直線人員在自己的職權(quán)范圍內(nèi)擁有一定決策權(quán)、對其下屬擁有指揮權(quán)和命令權(quán)，并對所在部門的工作負(fù)全部責(zé)任。 ? 直線 職能參謀型組織結(jié)構(gòu)： – 直線 職能參謀型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線參謀型結(jié)構(gòu)和直線職能型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。例如，協(xié)調(diào)性的生產(chǎn)調(diào)度部門、控制性的經(jīng)營銷售部門以及技術(shù)檢驗(yàn)部門等。企業(yè)按產(chǎn)品、地區(qū)或經(jīng)營部門成立若干事業(yè)部，即部門或分公司。這種組織結(jié)構(gòu)適用于大型企業(yè)或跨國公司。 – 不足之處是出現(xiàn)了雙重領(lǐng)導(dǎo)，需要項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門管理者保持經(jīng)常溝通。通過職權(quán)關(guān)系上傳下達(dá)，使下級按指令行事。 187 – 參謀職權(quán) ? 某項(xiàng)職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán)，包括提供咨詢、建議等。 ? ⑴注意發(fā)揮參謀職權(quán)的作用。 – 授權(quán)者對被授權(quán)者擁有指揮監(jiān)督權(quán)，被授權(quán)者對授權(quán)者負(fù)有報(bào)告與完成任務(wù)的責(zé)任。這稱為授權(quán)的絕對性原則。 193 第三節(jié) 集權(quán)與分權(quán) ? 集權(quán)與分權(quán) – 含義：職權(quán)在組織不同管理層次上的分配問題。 194 ? 集權(quán)制與分權(quán)制的特點(diǎn) – 集權(quán)制指組織的管理權(quán)限較多地集中于組織最高管理層的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。 ? 影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素 – ⑴決策的重要性； – ⑵政策的一致性要求； – ⑶組織規(guī)模； – ⑷組織形成的歷史； – ⑸最高主管的管理哲學(xué)； – ⑹獲得管理人才的難易程度； – ⑺控制技術(shù)及手段的完善程度； – ⑻營運(yùn)分散化的績效； – ⑼組織的變動程度； – ⑽外界環(huán)境影響。 198 ? 在活性化組織中，管理者的作用是營造促進(jìn)人們成長的環(huán)境，而非控制員工。 199200 ? 實(shí)現(xiàn)員工活性化的途徑 – ⑴營造促進(jìn)活性化的文化。這樣的員工必須即有能力又有動力，換言之，員工必須具有相應(yīng)的技能、文化水平、智力和奉獻(xiàn)精神。委員會管理的類型是靈活多樣的。委員會作為散布和收集情報(bào)信息的重要手段，可以節(jié)省信息傳遞時(shí)間，是一種有效的溝通方式； ? ⑹能夠代表各方面利益。責(zé)任歸屬不明確，大家決定，大家負(fù)責(zé)，結(jié)果是大家都不負(fù)責(zé)； ? ⑷有可能一個(gè)人或少數(shù)人占支配地位。其職責(zé)是： ? ⑴受股東委托負(fù)責(zé)管理公司； ? ⑵確定公司的目標(biāo)、基本戰(zhàn)略與政策； ? ⑶挑選總經(jīng)理； ? ⑷核實(shí)計(jì)劃與檢查成果； ? ⑸批準(zhǔn)預(yù)算； ? ⑹維持公司長期穩(wěn)定； ? ⑺決定利潤分配； ? ⑻通過有見解的咨詢來檢查公司計(jì)劃與經(jīng)營情況。 – 董事長是董事會的最高負(fù)責(zé)人，總經(jīng)理則受聘于董事會，執(zhí)行董事會的決策，經(jīng)營公司的日常業(yè)務(wù)，接受董事會的監(jiān)督檢查并對董事會負(fù)責(zé)。 209 ? 對變革的兩種不同認(rèn)識 – ⑴風(fēng)平浪靜觀。按照這一觀點(diǎn)，組織所處環(huán)境是動態(tài)的，具有不確定性，組織必須時(shí)刻保持足夠的適應(yīng)性和敏捷性，必須對所面臨的變化迅速做出反應(yīng)。包括對員工的工作態(tài)度、期望、任職和行為的改變。如認(rèn)為變革的目的對組織沒有好處。 211 ? 減少變革阻力的一些常用的方法 – ⑴確保在組織中達(dá)成共同的變革愿景； – ⑵與員工就變革的目的和重要性進(jìn)行廣泛深入的溝通； – ⑶認(rèn)識到變革對員工情緒的影響； – ⑷理解變革對各個(gè)方面的影響； – ⑸溝通即將變革的部分和保持不變的部分； – ⑹明確組織（對各個(gè)部門、個(gè)人）期望的行為模式； – ⑺（在變革過程中及時(shí)）提供有效的反饋、合理的報(bào)酬； – ⑻管理層對變革中的阻力的反應(yīng)保持一致； – ⑼靈活、耐心和支持。 216217 ? 一種新的組織設(shè)計(jì)觀點(diǎn)是過程的觀點(diǎn)。這些活動是通過各個(gè)部門或環(huán)節(jié)的分工協(xié)作完成的。多個(gè)過程鏈的集合構(gòu)成一個(gè)過程網(wǎng)絡(luò)。 – 核心過程圖不同于傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖，它描述了組織的不同部門是如何以過程的方式相互協(xié)作從而為顧客創(chuàng)造價(jià)值的。 221 ? 摩托羅拉公司引入了衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)，即“百萬機(jī)會缺陷數(shù)”。 六西格瑪?shù)难h(huán)稱為 MAIC循環(huán)，即測量 分析 改進(jìn) 控制。 哈默和詹姆斯 業(yè)務(wù)過程再造強(qiáng)調(diào)根本性變革，強(qiáng)調(diào)對過程進(jìn)行徹底的再設(shè)計(jì)。 226227 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 06:05:3906:05:3906:05Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 14日星期二 6時(shí) 5分 39秒 06:05:3914 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :05:3906:05Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 6時(shí) 5分 :05February 14, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 06:05:3906:05:3906:052/14/2023 6:05:39 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :05:3906:05:39February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時(shí) 5分 39秒 上午 6時(shí) 5分 06:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴