【正文】 idy）◆ 漢威聯(lián)合（ Honeywell International） 公司的前董事長兼執(zhí)行長◆ 《財星》雜誌遴選前 100大科技與 製造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人◆ 擔(dān)任聯(lián)合訊號公司董事長兼執(zhí)行長 時，該公司連續(xù) 31季每股盈餘成長 超過 13％作者簡介Michael Gaffney攝夏藍(lán) （ Ram Charan）◆ 相當(dāng)受歡迎的企管顧問，向他諮詢的公司從新創(chuàng)公司到《財星》 500大公司皆有，包括奇異電器、杜邦、 EDS和高露潔 – 棕欖等。執(zhí)行的重要性（一）l承諾與成果之間的鴻溝清楚可見，但是，有一道鴻溝卻無人察覺，那就是「公司領(lǐng)導(dǎo)人所期望達(dá)成的目標(biāo)」與「組織達(dá)成目標(biāo)能力」之間的落差。l諾貝爾獎得主的成功，是由於他們能精確地執(zhí)行某項證明的所有細(xì)節(jié)，並讓他人可重作、驗證或應(yīng)用此項證明。l執(zhí)行過程當(dāng)中，一切都會變得明確起來，你會更看清楚產(chǎn)業(yè)界的全貌。相反的，執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作。l當(dāng)你在為未來作準(zhǔn)備時，不是為產(chǎn)品或服 務(wù)作準(zhǔn)備， 而是要為企業(yè)的能力作準(zhǔn)備 。王國興 老師簡介 l 競爭越來越劇烈l 核心優(yōu)勢差距越來越小l 調(diào)整速度越來越一致l 運營規(guī)模越來越一致l 客戶要求越來越高l 超額利潤越來越不存在企業(yè)營運現(xiàn)實企業(yè)營運現(xiàn)實競爭大未來 － l不要以為你掌握了 今天的資源 ，就可以確 保 明天的成功 ，因為別人可能會以完全不 同的想法來顛覆市場， 改寫遊戲規(guī)則 。這個觀念絕對錯誤。欠缺執(zhí)行力是阻擋企業(yè)成功的最大障礙。l難道偉大的執(zhí)行長或諾貝爾得主是透過執(zhí)行而獲得光榮的成就嗎 ?l一般人以為，人光靠聰明才智就可以有很好的成就，這種想法其實只對了一半。l雖然 COMPAQ的員工數(shù)與規(guī)模超出 DELL甚多，但DELL多年前的市值就已超前，關(guān)鍵就在於執(zhí)行力。l未衡量組織的執(zhí)行力，就不可能規(guī)劃出像樣的策略。252。252。具執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人在設(shè)定目標(biāo)時l讓所有要為策略計畫成果負(fù)責(zé)的人員，包括重要的生產(chǎn)部門員工，參與計畫規(guī)劃的過程，並根據(jù)組織的能力來設(shè)定目標(biāo)。了解你的企業(yè)與員工l在執(zhí)行成效不彰的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)人往往與日常運作的真實情況脫節(jié) – 雖然有人呈送大量的資訊。l解釋為什么要做某事，如此員工會把事情做得更好l實地接觸員工、了解他們的興趣、習(xí)慣。l如果團(tuán)隊有某種改變，應(yīng)事先通知。誰有能力判斷目前是實事求是 ? 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序l 有執(zhí)行力的主管會將焦點集中於少數(shù)幾項優(yōu)先執(zhí)行的重點，讓大家都能清楚掌握?！贡硎舅静贿M(jìn)入狀況。l你參加過多少次未能達(dá)成確切結(jié)論的會議，直到結(jié)束時，還無法決定何時執(zhí)行、誰來執(zhí)行、執(zhí)行哪些工作 ? 就算是大家覺得構(gòu)想頗佳，如果未指定專人負(fù)責(zé)成敗，一定會半途而廢。傳授經(jīng)驗以提升員工能力l身為企業(yè)主管在工作多年之後，一定累積許多知識與經(jīng)驗，甚至智慧。l集合眾人智慧來辯論具有挑戰(zhàn)性的議題，徹底討論正反兩方的見解，最後得到一項合理的結(jié)論。了解自我l缺乏所謂的情緒韌性，你將無法誠實面對自己、企業(yè)以及組織的真相，也無法坦率地提供別人有關(guān)公司的評量資料。l許多企業(yè)遲遲不處理績效不佳的員工，其中癥結(jié)往往就在於領(lǐng)導(dǎo)人的情緒障礙。例如誠信、以客為尊。企業(yè)遭遇問題外在生存問題內(nèi)部整合問題發(fā)展一致基本任務(wù)、核心使命發(fā)展一致的目標(biāo)發(fā)展達(dá)成目標(biāo)的有效手段發(fā)展衡量目標(biāo)達(dá)成度的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)未達(dá)成時之修正策略共同語言與觀念一致的組織界定與判斷標(biāo)準(zhǔn)權(quán)力地位分配的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)係、親密度的標(biāo)準(zhǔn)懲罰分配的標(biāo)準(zhǔn)一致的意識型態(tài)解決各種問題的具體方法企業(yè)文化企業(yè)文化的定義l哲學(xué)思想（ Philosophies）l意識型態(tài)（ Ideologies）l價值觀（ Values）l信仰（ Belief）l規(guī)範(fàn)（ Norms）l基本假設(shè)（ Assumptions）Ralph H Kilman認(rèn)識企業(yè)文化l企業(yè)文化是立足於企業(yè)核心價值觀的行為l企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵l真正的企業(yè)文化是行為展現(xiàn)而非觀念文字l企業(yè)文化的塑造，領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)相當(dāng)之責(zé)任l企業(yè)文化使企業(yè)與競爭者不同l領(lǐng)袖無法長存，企業(yè)文化卻可流傳企業(yè)文化的內(nèi)容l經(jīng)營理念l制度規(guī)章l溝通網(wǎng)絡(luò)l典禮儀式l圖騰象徵l故事傳奇l英雄典範(fàn)l組織環(huán)境l行動策略l人力資源絕不能授權(quán)他人的領(lǐng)導(dǎo)工作 知人善任如何做到適才適所 深入分析工作性質(zhì) 勇於採取果斷行動 擺脫個人好惡 培養(yǎng)個人擔(dān)當(dāng)該網(wǎng)羅何種人才能激發(fā)員工活力能果決處理棘手問題能透過他人完成任務(wù)能做後續(xù)追蹤知人善任尋找到 “ 適合的人” 來做 “ 適合的事”坦誠評量與溝通，發(fā)掘真相實績?nèi)绾巫龅竭m才適所l深入分析工作性質(zhì)l許多領(lǐng)導(dǎo)人並未界定某人到底具備何種特質(zhì)，才能勝任目前的工作。l這種情況會傷害公司，如果缺乏績效者占據(jù)高位，更可能斷送公司的前途。若是這種信賴感來自錯誤的原因，可能會釀成公司嚴(yán)重的問題。l每當(dāng)有優(yōu)秀的幕僚人員或顧問想轉(zhuǎn)任高階業(yè)務(wù)工作時，我們往往會看到一些問題。真正能使願景成真的領(lǐng)導(dǎo)人，必須能帶動並長期維繫員工的士氣。216。? 有些主管壓抑部屬，不讓他們發(fā)揮創(chuàng)意與主導(dǎo)工作。後續(xù)追蹤是成功執(zhí)行計畫不可或缺的要素。如何找到適合的人來做適合的工作l傳統(tǒng)的面談方式，在挑選具執(zhí)行力的主管，並不太管用，因為主事者大多將焦點放在應(yīng)徵者的生涯發(fā)展與負(fù)責(zé)過的任務(wù)，但是卻忽略其真正的表現(xiàn)。l完成任務(wù)的過程，是否同時厚實公司的實力及培養(yǎng)團(tuán)隊的實力，並賦與他們成長的空間。，立刻查明原因并向顧客 說明。寒暄并歡迎應(yīng)征者，閑話家常216。確認(rèn)是否有任何消息遺漏并鼓勵發(fā)問216。指示行為《 Ordering Monitoring》216。意願《達(dá)成工作績效之動機與意願 》指示行為l明確的指示操作方法l目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定l掌握資源的分配l角色分工與任務(wù)指派l清楚的工作指導(dǎo)與改善方向l掌握 5W2H原則關(guān)心行為l積極傾聽部屬l真誠的關(guān)心與支持l時常溝通工作內(nèi)容l鼓勵與讚賞部屬表現(xiàn)l信賴部屬l主動提供部屬相關(guān)資訊l雙向溝通頻率高辨識領(lǐng)導(dǎo)者的行為l這些檔案在下午三點以前歸檔完畢l那個客戶的抱怨處理的如何？需要幫忙嗎？l請在明天早上十點整，到總部開會l最近同仁士氣不佳，去辦個聚會激勵大家一下l以一個新人來說，你的簡報實在很精采l幫個忙，不要再遲到了l如果這個月你的業(yè)績不能有效提升，我只好將你調(diào)回總公司員工行為判斷基準(zhǔn)個人效能＝意願 X能力 員工發(fā)展的階段lD1? 意願高、能力差lD2? 意願降低、能力稍提升lD3? 意願變動、能力更成熟lD4216。社會需求216。 肢體的適當(dāng)接觸216。Mission（明確任務(wù)）216。 04:27:0904:27:0904:275/13/2023 4:27:09 AM1以我獨沈久，愧君相見頻。 13 五月 20234:27:09 上午 04:27:09五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 4:27:09 上午 4:27 上午 04:27:09五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 04:27:0904:27:0904:27Thursday, May 13, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 214:27 上午 五月 2104:27May 13, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 04:27:0904:27:0904:275/13/2023 4:27:09 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 21五月 2104:27:0904:27:09May 13, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 4:27:09 上午 4:27 上午 04:27:09五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告