商務談判公開課課件-預覽頁
【正文】 求教接近法 ? 注意事項： ① 謙虛，禮貌； ② 虛心誠懇，耐心傾聽； ③ 認真求教在前，了解探測在后； ④ 切不可帶有愚弄談判對方的意識。 ? 適用范圍：面對年長資深的對手；已方身處異地，客場談判；談判標的為已方生疏而對方熟悉。 行為觀察法 ? 注意事項： ① 握手：主動與被動；速度的快慢；握手的力度。 ? 適用范圍：所有類型的商務談判。 三、傾聽探測 1. 引導傾聽法 2. 接納式傾聽法 3. 勸阻傾聽法 引導傾聽法 ? 含義：是指在商務談判中，潛心地聽取談判對方的發(fā)言，適時地按照已方的思路向對方提出一些問題，誘使對方說出其全部想法，從而探測對方談判意圖的方法。 勸阻傾聽法 ? 注意事項： ① 勸阻前應虛懷若谷，毫無偏見地傾聽 ② 勸阻時應有鑒別、有判斷地冷靜傾聽 ③ 勸阻的手法應和緩，有分寸感 四、發(fā)問探測 1. 誘導發(fā)問法 2. 迂回發(fā)問法 3. 佯攻發(fā)問法 誘導發(fā)問法 ? 含義：是指商務談判中談判人員運用誘發(fā)引導的手法，向談判 對方提出問題，以啟發(fā)對方的心智，了解對方談判意圖的方法。 ? 適用范圍：雙方的實力大體相當，無明顯優(yōu)勢；談判議題有難度，局面不易打開；對方某些成員性情急躁，容易沖動。 :48:0009:48Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :48:0009:48:00February 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 9時 48分 0秒 09:48:008 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :48:0009:48Feb238Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 8日星期三 上午 9時 48分 0秒 09:48: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我
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