《質(zhì)量成本》一場春夢上ppt培訓文件-預(yù)覽頁
【正文】 經(jīng)濟學研究的基礎(chǔ)上，由美國的質(zhì)量管理專家約瑟夫 .朱蘭發(fā)現(xiàn)的，于 1951年所著的“質(zhì)量控制手冊”中對此作了介紹。 、質(zhì)量成本的意義 質(zhì)量成本的起源及意義 ? 如果能把質(zhì)量損失中的顯見部分，特別是隱見損失控制住，降低下來，就會大大降低企業(yè)的總成本，所獲的企業(yè)效益和社會效益將是十分可觀的。 、質(zhì)量成本的意義 質(zhì)量成本的概念 質(zhì)量成本的定義 質(zhì)量成本是什么 質(zhì)量成本是什么 ?質(zhì)量成本是一種量測工具； ?質(zhì)量成本是制程質(zhì)量之分析工具； ?質(zhì)量成本是一種規(guī)劃改善行動之工具； ?質(zhì)量成本是一種預(yù)算規(guī)劃之工具； ?質(zhì)量成本是一種預(yù)測性工具； 質(zhì)量成本的概念 質(zhì)量成本的定義 ?企業(yè)求達成與維持某種品質(zhì)水準而發(fā)生之成本，以及因無法達到特定品質(zhì)水準而產(chǎn)生的一切成本 質(zhì)量成本的概念 質(zhì)量成本的分類 失敗成本與預(yù)防成本的關(guān)系 各種成本的定義 質(zhì)量成本分類圖 制造品質(zhì)與成本的關(guān)系 制造品質(zhì)與成本的關(guān)系 總費用 成本 不良損失 管制費用 質(zhì)量 均勻度 質(zhì)量成本的分類 外部保證質(zhì)量成本 預(yù)防及鑑定成本 內(nèi)部失敗成本 ? 量測設(shè)備之設(shè)計與發(fā)展之費用。 預(yù)防及鑒定成本 ? 製程管制：由於管制及監(jiān)視製程以提昇產(chǎn)品品質(zhì)所發(fā)生之成本，例如使用管制圖 ? 進料、製程、成品及出貨等之各項之檢驗費用。 ? 其他因檢測作業(yè)進行而發(fā)生的費用。 內(nèi)部失敗成本 ?時間耗損、產(chǎn)量損失、重驗、重新包裝等所發(fā)生之成本。 外部失敗成本 ?申訴、退回、保證、折扣之成本。 ?保證費用：在保證期間服務(wù)之成本。 完美區(qū)域 失敗成本 40%，預(yù)防及鑑定成本60%，放鬆標準；減少檢驗；試行決策之稽核。 明確質(zhì)量成本管理的責任分工 ? 企業(yè)的質(zhì)量成本管理應(yīng)由分管質(zhì)量的領(lǐng)導主管；由質(zhì)量部門歸口負責并進行分析，計劃，控制等組織、協(xié)調(diào)指導、檢查等管理工作，財務(wù)部門做好統(tǒng)計、核算、考核；各部門協(xié)助實施 認真搞好質(zhì)量成本的統(tǒng)計核算 ； 統(tǒng)計報表 工作程序 注重抓好質(zhì)量成本管理的控制環(huán)節(jié) 質(zhì)量成本管理的最根本目的是在統(tǒng)計、核算、分析、評價、考核的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量相對于產(chǎn)品最適宜質(zhì)量水平的偏差、質(zhì)量管理工作存在的問題，以及查找問題的原因，確定改進方向和目標，落實改進實施對策，保證改進目
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