《質(zhì)量成本培訓(xùn)資料》ppt課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 約瑟夫 .朱蘭發(fā)現(xiàn)的，于 1951年所著的“質(zhì)量控制手冊(cè)”中對(duì)此作了介紹。 、質(zhì)量成本的意義 質(zhì)量成本的起源及意義 ? 如果能把質(zhì)量損失中的顯見(jiàn)部分，特別是隱見(jiàn)損失控制住，降低下來(lái)，就會(huì)大大降低企業(yè)的總成本，所獲的企業(yè)效益和社會(huì)效益將是十分可觀(guān)的。 、質(zhì)量成本的意義 質(zhì)量成本的概念 質(zhì)量成本的定義 質(zhì)量成本是什么 質(zhì)量成本是什么 ?質(zhì)量成本是一種量測(cè)工具； ?質(zhì)量成本是制程質(zhì)量之分析工具； ?質(zhì)量成本是一種規(guī)劃改善行動(dòng)之工具； ?質(zhì)量成本是一種預(yù)算規(guī)劃之工具； ?質(zhì)量成本是一種預(yù)測(cè)性工具； 質(zhì)量成本的概念 質(zhì)量成本的定義 ?企業(yè)求達(dá)成與維持某種品質(zhì)水準(zhǔn)而發(fā)生之成本，以及因無(wú)法達(dá)到特定品質(zhì)水準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切成本 質(zhì)量成本的概念 質(zhì)量成本的分類(lèi) 失敗成本與預(yù)防成本的關(guān)系 各種成本的定義 質(zhì)量成本分類(lèi)圖 制造品質(zhì)與成本的關(guān)系 制造品質(zhì)與成本的關(guān)系 總費(fèi)用 成本 不良損失 管制費(fèi)用 質(zhì)量 均勻度 質(zhì)量成本的分類(lèi) 外部保證質(zhì)量成本 預(yù)防及鑑定成本 內(nèi)部失敗成本 ? 量測(cè)設(shè)備之設(shè)計(jì)與發(fā)展之費(fèi)用。 預(yù)防及鑒定成本 ? 製程管制：由於管制及監(jiān)視製程以提昇產(chǎn)品品質(zhì)所發(fā)生之成本，例如使用管制圖 ? 進(jìn)料、製程、成品及出貨等之各項(xiàng)之檢驗(yàn)費(fèi)用。 ? 其他因檢測(cè)作業(yè)進(jìn)行而發(fā)生的費(fèi)用。 內(nèi)部失敗成本 ?時(shí)間耗損、產(chǎn)量損失、重驗(yàn)、重新包裝等所發(fā)生之成本。 外部失敗成本 ?申訴、退回、保證、折扣之成本。 ?保證費(fèi)用：在保證期間服務(wù)之成本。 完美區(qū)域 失敗成本 40%，預(yù)防及鑑定成本60%，放鬆標(biāo)準(zhǔn)；減少檢驗(yàn)；試行決策之稽核。 明確質(zhì)量成本管理的責(zé)任分工 ? 企業(yè)的質(zhì)量成本管理應(yīng)由分管質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)主管；由質(zhì)量部門(mén)歸口負(fù)責(zé)并進(jìn)行分析，計(jì)劃，控制等組織、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、檢查等管理工作，財(cái)務(wù)部門(mén)做好統(tǒng)計(jì)、核算、考核；各部門(mén)協(xié)助實(shí)施 認(rèn)真搞好質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)核算 ； 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 工作程序 注重抓好質(zhì)量成本管理的控制環(huán)節(jié) 質(zhì)量成本管理的最根本目的是在統(tǒng)計(jì)、核算、分析、評(píng)價(jià)、考核的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)于產(chǎn)品最適宜質(zhì)量水平的偏差、質(zhì)量管理工作存在的問(wèn)題，以及查找問(wèn)題的原因，確定改進(jìn)方向和目標(biāo)，落實(shí)改進(jìn)實(shí)施對(duì)策，保證改進(jìn)目標(biāo)的
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