電話銷售技巧盛華-預(yù)覽頁
【正文】 洽客戶 客戶服務(wù) (建立長期客戶關(guān)系 ) 電話的作用 ◆ 篩選準(zhǔn)客戶； ◆ 預(yù)約，獲取見面的機(jī)會(huì)； ◆ 節(jié)約成本。 引發(fā)興趣的電話手稿 ? 電話手稿 您好，我是在水一方的 xx。 課程大綱 ■ 電話的作用 ■ 電話預(yù)約流程 ■ 電話注意事項(xiàng) 電話注意事項(xiàng) 一、永遠(yuǎn)不要直接告訴對方“他錯(cuò)了”，這樣他不會(huì)同意你的觀點(diǎn)，因?yàn)槟阒苯哟驌袅怂腔?、判斷力和自尊心。? 電話注意事項(xiàng) 二、電話只是預(yù)約見面的工具，不要在電話里： 談到培訓(xùn)的價(jià)格更不能討價(jià)還價(jià) 攻擊競爭對手 三、掌握接聽電話的準(zhǔn)則 只要是撥進(jìn)來的電話，無論是咨詢、找人、敘事，還是抱怨，都要認(rèn)真去對待。 電話注意事項(xiàng) 電話注意事項(xiàng) 四、無論接 /撥電話，要準(zhǔn)備紙和筆，記錄本次通話的重點(diǎn)信息，電話結(jié)束后整理該信息，一方面便于馬上工作，另一方面便于下次工作。 :43:2706:43Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , February 6, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :43:2706:43:27February 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 6時(shí) 43分 27秒 06:43:276 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :43:2706:43Feb236Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 6日星期一 上午 6時(shí) 43分 27秒 06:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于
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