【摘要】OlinSchoolofBusinessWashingtonUniversityPanosKouvelisManufacturingManagement1TotalQualityManagementPart0:WhatisQuality?Part1:EconomicsofQualityPart2:TQM
2025-02-18 19:27
【摘要】公眾滿意與全面質(zhì)量管理202392上海1公眾滿意與全面質(zhì)量管理?1公眾滿意概念?2全面質(zhì)量管理?3公眾滿意戰(zhàn)略21公眾滿意概念?顧客?顧客滿意?公眾?公眾滿意?公眾滿意與質(zhì)量管理3顧客與顧客滿意?顧客?幾個(gè)典型事例
2025-02-24 14:32
【摘要】第十章質(zhì)量管理現(xiàn)代企業(yè)管理課件第十章質(zhì)量管理本章的主題是:質(zhì)量與全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)控制方法ISO9000簡(jiǎn)介6σ管理現(xiàn)代企業(yè)管理課件第十章質(zhì)量管理第一節(jié)質(zhì)量
2025-05-24 02:32
【摘要】項(xiàng)目管理PROJECTMANAGEMENT項(xiàng)目管理(PROJECTMANAGEMENT)1項(xiàng)目管理的基本概念2項(xiàng)目管理的組織3項(xiàng)目集成管理4項(xiàng)目范圍管理5項(xiàng)目進(jìn)度管理6項(xiàng)目成本管理7項(xiàng)目質(zhì)量管理8項(xiàng)目人力資源管理10項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11項(xiàng)目采
2025-12-22 22:56
【摘要】2021/11/11現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理1第五章質(zhì)量管理第一節(jié)質(zhì)量管理概述2021/11/11現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理2一、質(zhì)量的含義?質(zhì)量:就是指產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。?狹義:指產(chǎn)品的質(zhì)量。?廣義:包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括工作質(zhì)量。?一)產(chǎn)品質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適應(yīng)性。?合格
2026-01-07 11:22
2026-01-07 11:34
【摘要】護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理與持續(xù)質(zhì)量管理解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院護(hù)理部李加寧背景:?醫(yī)院管理年死嬰事件、百日安全檢查?《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《舉證倒置》?患者維權(quán)意識(shí)的提高?患者和家屬提出“專業(yè)化”問(wèn)題?多渠道獲取醫(yī)學(xué)知識(shí)途徑
2025-03-02 18:42
【摘要】5建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制杭州地鐵塌陷工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制§質(zhì)量和質(zhì)量管理概述§工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本概念質(zhì)量的定義:產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。(ISO9000-2023)。這一定義
2025-12-23 04:29
【摘要】2020/9/51hotelservicequalitymanagenment2020/9/52◆掌握飯店服務(wù)質(zhì)量及全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵;◆熟悉現(xiàn)代飯店服務(wù)質(zhì)量管理的基本體系;◆了解掌握現(xiàn)代飯店質(zhì)量管理的有效方法;◆掌握顧客滿意度及對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)目的Targets2020/9/53◆
2025-07-28 19:16
【摘要】Chapter3FundamentalsofStatisticalStudiesDefinitionofStatistics?Statisticsisthestudyofvariation,interactionsand,operationaldefinitions.?Statisticsisthestudyofd
2025-10-10 09:01
【摘要】第十二章質(zhì)量成本管理重點(diǎn)與難點(diǎn)質(zhì)量成本的內(nèi)容質(zhì)量成本的計(jì)量質(zhì)量成本的控制以質(zhì)量作為競(jìng)爭(zhēng)的武器在許多企業(yè),質(zhì)量成本占銷售收入的10%-25%,提高質(zhì)量可以顯著節(jié)省費(fèi)用、增加收入。而我國(guó)不良品損失率占產(chǎn)值的10%-15%。案例
2025-12-31 23:12
【摘要】ITES企業(yè)的質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理系部:管理科學(xué)系授課老師:邱一卉電話:13859991933電子郵件:復(fù)習(xí)ITES質(zhì)量管理概述ITES質(zhì)量管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)ITES質(zhì)量管理的類型ITES質(zhì)量管理的組織實(shí)施如何監(jiān)控、管理從而保證項(xiàng)目質(zhì)量123
2026-01-08 23:47
【摘要】第一章導(dǎo)論1、簡(jiǎn)述質(zhì)量及項(xiàng)目質(zhì)量的定義質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度項(xiàng)目質(zhì)量就是項(xiàng)目的固有特性滿足項(xiàng)目相關(guān)方要求的程度2、簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)展各階段對(duì)質(zhì)量的影響1)項(xiàng)目概念階段主要進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究及項(xiàng)目的決策,項(xiàng)目概念階段對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的形成是至關(guān)重要的。2)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段需要界定項(xiàng)目的范圍,明確項(xiàng)目的方案,進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃,設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量
2025-03-26 04:11
【摘要】NECCA-Q-001第2章質(zhì)量管理原則NECCA-Q-001JPN2-1質(zhì)量管理原則、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)、GB/T19001和GB/T19004標(biāo)準(zhǔn)間的關(guān)系、最適用的一般性規(guī)律
2025-10-07 18:25
【摘要】經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院仝新順質(zhì)量管理學(xué)第十章零缺陷管理經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院仝新順第一節(jié)零缺陷管理概述→第二節(jié)零缺陷管理體系→第三節(jié)零缺陷管理實(shí)施→第四節(jié)零缺陷管理發(fā)展→復(fù)習(xí)思考題第七章產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
2025-10-08 01:12