溝通中的商務(wù)禮儀-預(yù)覽頁
【正文】 企業(yè)的形象。 三、商務(wù)禮儀的基本原則 ? 1．真誠尊重原則 ? 2．平等適度原則 ? 3．自信自律原則 ? 4．信用和寬容的原則 四、商務(wù)禮儀的分類 ? 商務(wù)禮儀涵蓋甚廣，內(nèi)容之間相互涉及影響，較難進行分割。第十章 溝通中的商務(wù)禮儀 第一節(jié) 商務(wù)禮儀概述 一、商務(wù)禮儀的概念 ? 商務(wù)禮儀是針對從事商務(wù)和相關(guān)工作的人員而言的，是根據(jù)禮儀適用對象而產(chǎn)生的一個禮儀分支。得體大方的儀容儀表，彬彬有禮的談吐舉止以及熱情周到的處事方式等合“禮”行為可以使商務(wù)活動更容易被對方接受，從而盡可能的避免誤解和劇烈沖突的發(fā)生，促進合作的達成。良好的個人形象可以增長你的自信，更好的展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和長處，贏得更多的機會。穿著像個成功的人，就能讓你在各種場所得到尊敬和善待。 ? ③ P原則：指服飾打扮要與場所、地點、環(huán)境相適應(yīng)。 ? 運動裝 —— 在運動時穿的服裝。 ? ②貼身內(nèi)衣褲、襯衫褲和毛褲不能外露，即從外觀上，如果不穿大衣，上裝部分只應(yīng)該看到襯衫衣領(lǐng)和袖口、部分馬甲和外衣。如身材矮胖者要注意避免穿淺色，身材短小者避免穿過分寬大的衣服。 ? （ 2）坐姿 ? 端莊、謙遜、挺拔的坐姿，給人以自信、穩(wěn)重、善于合作的好感。兩腿合力支撐身體，避免滑到或摔倒。 2．表情禮儀 ? （ 1）目光 ? 愛墨生說：“眼光如同我們的舌頭一樣能表達，只是它的優(yōu)勢不需要任何詞語，就能被全世界理解。希爾頓 50多年里，不斷地到他設(shè)在世界各地的希爾頓旅游視察，視察中他經(jīng)常問下級的一句話是“你今天對客人微笑了沒有？”因為人類的微笑放射著溫暖、自信、幸福、寬容、慷慨、吉祥等等，微笑吸引著幸運和財富。 ? （ 2）鞠躬 ? 在向地位高、輩分高的人表示尊敬與虔誠時，以鞠躬來表示。遠段在 ~之間，是用于同陌生人進行一般性的交往，也適合領(lǐng)導(dǎo)同下屬的正式談話，高級官員的會談及較重要的貿(mào)易談判。這樣的聲音必須具備機敏、愉快、清晰、熱情等特征。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :57:5410:57:54February 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 上午 10時 57分 54秒 上午 10時 57分 10:57: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 10:57:5410:57:5410:57Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 3日星期五 10時 57分 54秒 10:57:543 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :57:5410:57Feb233Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 3日星期五 上午 10時 57分 54秒 10:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提
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