【正文】 隊 ? 給一個人一條魚，你只能喂飽他一天；教會一個人釣魚，才能使他一輩子不會挨餓。 二 .如何使 1+1＞ 2：打造協(xié)作型團隊 ? 在遠古的時候，上帝創(chuàng)造了人類。上帝看到此，搖了搖頭，感到失望。 最后上帝在第一批人類的背后貼上五個字，叫“利己不利人”；而在第二批人的背后貼上另外五個字叫“利人又利己”！ 2023年以來，隨著姜戎《狼圖騰》一書的暢銷，“狼性文化”大行其道，備受企業(yè)推崇。這種高效的團隊協(xié)作性，使它們在攻擊目標時往往無往而不勝。 思考： 社會上如果沒有狼，那么，在各行業(yè)中就會充滿著不夠職業(yè)水準的人，充滿著“老弱病殘”的投機者，充滿著幼稚的初學者，乃至使整個行業(yè)水準低落。s philosophy The smile of a wolf 三 .沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展：打造創(chuàng)新型團隊 ? 海爾文化精髓之一就是它的創(chuàng)新精神。 19982023年的三年間，海爾人一共提了 3 萬多條合理化建議，被采納了 17000多條。 四 .物競天擇，適者生存：打造競爭型團隊 ? 國外一家森林公園曾養(yǎng)殖了幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負增長。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強，數(shù)量也迅速地增長著。 第三講 .盡職、盡責、盡心 —— 先問你為團隊做了什么 ? 一 .責任所在，請勿推辭 ? 二 .做一名優(yōu)秀的員工 ? 三 .不單為薪水工作 ? 四 .沒有敬業(yè)就沒有卓越 ? 五 .所做超過領(lǐng)導對你的期望 一 .責任所在，請勿推辭 ? 對那些在工作中推三阻四，老是抱怨，尋找種種借口為自己 開脫的人，對那些不能最大限度地滿足顧客的要求，不想盡 力超出客戶預期提供服務的人，對那些沒有激情，總是推卸 責任，不知道自我批評的人，對那些不服從上級指示，不能 按期完成自己的本職工作的人，對那些總是挑三揀四，對自 己的公司、領(lǐng)導、工作這不滿意、那不滿意的人，最好的救 治良藥就是大聲而堅定地告訴他：記住，這是你的工作 ! ? 既然你選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就必須接受 它的全部，而不是僅僅享受它給你帶來的益處和快樂。可以設(shè)想，在不久的將來，他將不會得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。 第三種工人，完美地體現(xiàn)了工作的哲學：自動自發(fā)，自我獎勵，視工作為快樂。 優(yōu)秀的員工應該有以下幾個特征： ? 1．不忘初衷，虛心學習。 ? 3．自動自發(fā)，懂得服從。 ? 5．能為團體著想。 ? 7．不墨守成規(guī)，銳意創(chuàng)新。大而言之，有對人類的看法、對人生的看法，小到對公司經(jīng)營理念的 看法、對日常工作的看法。如果這樣做了，在工作上一定會有種種新發(fā)現(xiàn)，其個人也會逐漸成長起來。這種氣概就是自信、毅力和責任心的體現(xiàn)，這種氣概會給企業(yè)帶來不可估量的價值。從生命的本質(zhì)來說，工作不是我們?yōu)榱双@取薪 水謀生才去做的事，而是我們用生命去做的事。 避談金錢是一種虛偽，只談金錢是一種淺薄。 ? 要做到敬業(yè)，就要求我們有所謂的“三心”，即耐心、恒心和決心。 五 .所做超過領(lǐng)導對你的期望 ? 什么叫自動自發(fā) ? 自動自發(fā)就是沒有人要求你、強迫你，而你卻能自覺而且出色地做好自己的事情。只有當你主動、真誠地提供真正有用的服務時，成功才會伴隨而來。 ? 媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸，于是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。 ? 老奶奶覺輕，每天早醒給小孫子做早飯上學，也想到孫子的褲子長兩寸，于是趁水未開的時候?qū)π∶鞯难澴幼隽颂幚怼? ? 一個團隊僅有少說多做是不夠的，要進行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務和職責，然后才能分工協(xié)作，才能把大家的力量形成合力。 二．如何進行有效溝通 ? 一個團隊不能有效地溝通，就不能很好地協(xié)作。如果目的不明確，就意 味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不 到溝通的目的。 ? 三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。溝通是要用對方聽得懂的語言 —— 包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。 ? 提供富有建設(shè)性的反饋意見 ? 反饋意見要有現(xiàn)實性 第五講．有效激勵 —— 讓員工在團隊中更杰出． “成功的團隊來自區(qū)別對待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭提高標準。” ? ? 獵狗回答說：“你不知道我們兩個跑的目的是完全不同的！我僅僅是為了一頓飯而跑，它卻是為了性命而跑呀！” ? 獵狗說的是實話。 二．為什么要置之死地而重生 用“不死即生”的方法來激勵員工 ? 必須將目前的危機狀況告訴全體員工，目的在于使員工有大難臨頭的危機感。 不可常用，如：員工有危機意識，不滿足自己在企業(yè)的地位不滿足于企業(yè)在本地、本行業(yè)中的現(xiàn)有地位． 第六講．團隊領(lǐng)導 —— 以身作則 ? 一．規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的 ? 二．為什么選唐僧做團隊領(lǐng)導 ? 三．選一個什么樣的人做搭檔 ? 四．企業(yè)的管理者，優(yōu)勢互補 ? 五．用鯰魚激活沙丁魚 ? 六．刺猬不要扎著刺猬 一．規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的 ? 似乎人人都知道我們的缺點，但似乎人人都很難改掉一些痼疾。 ? 豬八戒是活潑型性格的代表。確實，和平型性格最令人欣賞的 優(yōu)點就是能在暴風驟雨中保持穩(wěn)定，原則性強，遵守游戲規(guī)則，習慣于 避免沖突。他們才華出眾，崇尚美德，重感情，識英雄，樂于為自己選 擇的事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個細節(jié)都能做到完美無瑕。下屬和自己一樣的話，下屬的存在就失去了意義，只要一個人就可以了，為什么要有兩個腦袋？這樣才真正是做事業(yè)的心態(tài)，事業(yè)就成功了一半。授權(quán)是通過別人來完成工作。 缺 點： 協(xié)調(diào)者 角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導一群不同技能和個性的人向著 共同的目標努力。意志堅定、過分自信 的推進者對于任何失望或失敗都反映強烈。 典型特征：有創(chuàng)造力，個人主義，非正統(tǒng) 創(chuàng)新者 作 用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個項 目剛剛起動或陷入困境時，創(chuàng)新者顯得非 常重要；創(chuàng)新者通常會成為一個公司的創(chuàng) 始人或一個新產(chǎn)品的發(fā)明者。 監(jiān)督者 優(yōu) 點：冷靜，判斷、辨別能力強 缺 點： 作 用：監(jiān)督者善于分析和評價，善于權(quán)衡利弊來選 擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個關(guān)鍵性決策方面謹慎 決策和從不出錯而最終獲得成功。 完美者 典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責，易焦慮 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細節(jié)，力求 完美；完美者性格內(nèi)向，工作動力源于內(nèi)心 的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大 可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬 親，不愿授權(quán)；他們無法忍受那些做事隨隨 便便的人。 團隊建立四階段 形成期： ? 當一個團隊正在形成時，團隊成員會很謹慎地觀察及試探團隊能接受的行為程度，比如像不太會游泳的人在池邊試探性地將腳趾深入池內(nèi)。小鎮(zhèn)緊靠著大海，因出產(chǎn)沙丁魚而小有 名氣。漁民們想盡方法，嘗試著讓沙丁魚存活，但 是無人成功。誰知才到半途，沙丁魚便不再鮮活了，懶洋洋地潛在水中，一動不動。 ? 老漁民順利歸航了。而大量沙 丁魚發(fā)現(xiàn)多了一個“異己分子”，自然也會緊張起來，加速游動，整槽魚上下浮動，使水面不斷波動，帶來充足的氧氣，如此這般，使沙丁魚活蹦亂跳地運進漁港了。 內(nèi)部“鯰魚”型人才有以下幾條評考標準 ： ? 有強烈的工作熱情和工作欲望。 ? 敢于作出決定，并勇于承擔責任。于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是又湊到一起。 （ 1）用感情與他們交流 （ 2）用紀律約束他們 磨合效應： ? 新組裝的機器，通過一定時期的使用，把摩 擦面上的加工痕跡磨光而得以更加密合。 :20:4423:20Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :20:4423:20:44February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 11時 20分 44秒 23:20:442 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :20:4423:20Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 2日星期四 下午 11時 20分 44秒 23:20: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升