4章組織中的決策-預(yù)覽頁
【正文】 第二、我想畢業(yè)后當(dāng)一名教師；第三、我想結(jié)識更多志同道合的朋友。他懷疑是鄰居家的孩子偷的，就暗暗地注意那個孩子。原來是他自己遺忘在土坑里了。 A K 8 5 ?需要證明一個規(guī)則的真?zhèn)?，即“正面是元音字母的，背面將是偶?shù)”，需要揭開哪一張或哪幾張牌？ ?注：元音字母包括 AEIOU ? 揭開 A，由于 A是元音，若背面是偶數(shù)，證真，如果是奇數(shù)，證偽 ? 揭開 K，背面是偶是奇，對命題證明沒有影響 ? 揭開 8， 8的背后并沒有規(guī)定應(yīng)該是元音還是輔音，但有一定的證實作用 ? 揭開 5， 5的背后如果是元音，可以證偽命題 （ 2）固著 ? 不能從新的視角去看待和觀察問題?，F(xiàn)有兩種與疾病作斗爭的方案可供選擇。（ 22％） ? 如果采用 D方案 ，有 1/3的機(jī)會無人將死去，而有 2/3的機(jī)會 600人將死去。 框架效應(yīng) ? 信徒：我能一邊讀圣經(jīng)一邊抽煙嗎？ ? 神父：這絕對不行 ? 信徒：那我能一邊抽煙一邊讀圣經(jīng)嗎？ ? 神父：這還差不多 八、群體決策 ? 多數(shù)決定原則（ majoritywins rule） ? 2/3多數(shù)原則（ twothirdsmajority rule） ? 首先轉(zhuǎn)換原則（ firstshift rule） ? 群體決策可以集眾人之智，增加觀點的多樣性、也容易取得廣泛的接受，增加了決策的合法性 ? 缺點是時間較長，容易導(dǎo)致敵意和沖突、責(zé)任不清 群體決策適用條件 ? 在重大的、復(fù)雜的、開放性的問題上，可以較多地采用群體決策 ? 在較不重要的、簡單的或封閉性的決策任務(wù)上，群體決策的優(yōu)勢則不明顯 ? 如果決策重點考慮可接受性和創(chuàng)造性，集體決策更優(yōu)，如果重點考慮效率，個體決策更優(yōu) ? 真理也可能掌握在少數(shù)人手上，如果有卓越人物（能力和品德），個體決策的準(zhǔn)確性也可能高于集體決策 群體決策和個體決策 ? 群體決策比個人決策更具有冒險性的現(xiàn)象，稱之為冒險轉(zhuǎn)移（ risky shift） ? 冒險轉(zhuǎn)移的原因在于責(zé)任分散、個人假設(shè)群體鼓勵富有冒險性的見解、文化價值傾向?qū)Ω呙半U性有較高的評價 ? 一位青年身患嚴(yán)重的心臟病，不做手術(shù)去日無多，做手術(shù)又有立即喪命的風(fēng)險。 群體盲思 ? 賈尼斯將群體盲思定義為：由于群體內(nèi)壓力造成的心理效率、現(xiàn)實檢驗和道德判斷的退化 ? 群體盲思在凝聚力高的群體中容易出現(xiàn)，因為這樣的群體多與外界的觀點隔離 ? 強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人和獨斷的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)也容易導(dǎo)致群體盲思 群體盲思產(chǎn)生的條件 ? 群體高度凝聚力 ? 群體隔絕外界資訊與分析 ? 命令式領(lǐng)導(dǎo) ? 決策規(guī)范缺乏條理 ? 群體成員背景和價值觀的相似性 ? 來自外部威脅以及時間限制的壓力 ? 團(tuán)體沒有信心尋求比領(lǐng)導(dǎo)所提出的更好的方案：可能因為領(lǐng)導(dǎo)具有強(qiáng)大影響力 ? 成員自尊心低落：可能由于剛經(jīng)歷失敗 群體盲思的癥狀和原因 ? 群體成員有無懈可擊的良好感覺 ? 對群體道德觀念持毫不懷疑的態(tài)度 ? 群體對外界警示性信息采取忽視態(tài)度，或?qū)ζ浜侠砘? ? 對競爭對手持有刻板印象 ? 不贊同多數(shù)人意見的成員會感受到壓力 ? 成員對背離群體意見的目的看法進(jìn)行過多檢討 ? 形成群體意見一致的共同錯覺 ? 成員自封是群體的精神保衛(wèi)者 八項群體盲思的表現(xiàn)形式 ? ：群體過份的自信和盲目的樂觀，忽視潛在的危險及警告，意識不到一種決策的危險性 ? ：群體通過集體將已經(jīng)作出的決策合理化，忽視外來的挑戰(zhàn)。表面的一致性又會使群體決策合理化，這種由于缺乏不同的意見而造成的統(tǒng)一的錯覺，甚至可以使很多荒謬、罪惡的行動合理化 ? （ mindguards）：某些成員會有意地扣留或者隱藏那些不利于群體決策的資訊和資料，或者是限制成員提出不同的意見，以此來保護(hù)決策的合法性和影響力 防止群體盲思的措施 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)保持公正，不要偏向任何立場，防止形成不成熟的傾向 ? 引導(dǎo)員工提出批評性評價，鼓勵提出反對意見和懷疑 ? 指定成員充當(dāng)反對者的角色，專門提出反對意見 ? 將群體分成小組，并將他們分別聚會擬議，然后再全體交流 ? 聘請群體之外專家，請他們對群體意見提出挑戰(zhàn) ? 當(dāng)向可信賴人士就群體意向交換意見，并反饋 群體決策技術(shù) ? 頭腦風(fēng)暴 ? 名義群體技術(shù) ? 德爾斐技術(shù) 演講完畢，謝謝觀看！
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