【正文】 分別是什么關(guān)系？ （ 6）承諾升級(jí) ? 為了獲得一個(gè)正面的結(jié)果，究竟是該放棄一個(gè)失敗的行為，還是應(yīng)該增加承諾或投入，以彌補(bǔ)之前的損失 ? 造成承諾升級(jí)的原因包括： ? 決策者自我辯解；決策行為的一致性壓力；過(guò)度樂(lè)觀；證明自身是理性決策者的愿望 （ 7）框架效應(yīng) ? 問(wèn)題呈現(xiàn)方式的不同會(huì)導(dǎo)致人們做出不同的決策，稱(chēng)之為框架效應(yīng)。 min(320,300,280)=280，取 280 決策技術(shù) ? 決策樹(shù) ——決策包括兩個(gè)或多個(gè)行動(dòng)方案，而這些方案對(duì)行動(dòng)者有正面或負(fù)面的后果，并且具有各自的概率，通過(guò)期望值比較，以做出決策 ? 決策樹(shù)包括合意性（ desirability）和可能性（ probability）兩個(gè)關(guān)鍵的部分 決策工具 ——決策樹(shù) 露天演出 天晴 下雨 收益 50萬(wàn)元 損失 30萬(wàn)元 ?決策值 =50 +（ 30） =34萬(wàn)元，應(yīng)該選擇明天進(jìn)行露天演出 ?反之，如果天晴的概率只有 ，下雨的概率是 ，則決策值 = 50 +（ 30） =14。第四章 組織中的決策 ?決策定義 ?決策過(guò)程 ?組織中決策類(lèi)型 ?決策誤區(qū) 一、決策定義 ? 決策是從多個(gè)備選方案中做出選擇的過(guò)程 二、決策過(guò)程 可行性分析 預(yù)測(cè)研究 情報(bào)信息 方案論證 決策形成 編制計(jì)劃 社會(huì)需要 科學(xué)實(shí)驗(yàn) 技術(shù)開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 提供方案 參謀系統(tǒng) 管理系統(tǒng) 輸出指令 三、組織中決策類(lèi)型 ? 程序化決策和非程序化決策 ? 確定性決策和不確定性決策 ? 組織管理嚴(yán)密的決策和充分授權(quán)的決策 程序化決策和非程序化決策 ? 程序化決策是指重復(fù)出現(xiàn)的、例行的問(wèn)題所做出的決策 ? 非程序化決策是用來(lái)解決以往沒(méi)有先例可循的、偶爾發(fā)生的、性質(zhì)不明的新問(wèn)題的決策 確定性決策和不確定性決策 ? 確定性決策 ——指決策過(guò)程結(jié)果完全由決策者所采取的行動(dòng)決定的一類(lèi)問(wèn)題，它可以采用最優(yōu)化、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等方法解決。則需考慮是否準(zhǔn)備室內(nèi)場(chǎng)地所以作備選方案 決策 我該不該跳槽？ 工資 工作環(huán)境 老板 同事關(guān)系 離家距離 其他 工資很少，每個(gè)月吃穿用度之后所剩很少 工作環(huán)境良好，達(dá)到我的要求 老板人不錯(cuò)，很照顧下屬，也能學(xué)到東西 同事相互之間很融洽，工作上配合 離家很遠(yuǎn)，每天上班要花 1個(gè)多小時(shí)在路上 工作福利一般，水平也比較低 權(quán)重 : 分?jǐn)?shù) :60 80 80 70 50 40 決策 該不該給老師加薪？ 流失率 其他高校 敬業(yè)度 激勵(lì)性 物質(zhì)條件 高校流動(dòng)性相對(duì)較低，除非學(xué)術(shù)帶頭人 與其他高校的薪酬有差距，但不顯著 基本工資增加較難提高敬業(yè)度，重點(diǎn)在保障 浮動(dòng)薪酬可以鼓勵(lì)老師多上課，多寫(xiě)文章 增加了新的經(jīng)費(fèi)，有提高工資的物質(zhì)條件 結(jié)論：小幅度調(diào)整薪酬水平，重點(diǎn)在于浮動(dòng)薪酬調(diào)整 決策步驟 ? 核心問(wèn)題是什么？ ? 問(wèn)題背景是什么？ ? 與此問(wèn)題相關(guān)因素包括哪些？ ? 哪些是問(wèn)題關(guān)鍵原因？哪些是次要原因？ ? 解決辦法有哪些？所需資源和條件？ ? 時(shí)間計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃 ? 執(zhí)行 決策準(zhǔn)則 ? 成本和收益 ? 供給和需求 ? 情感和利益 ? 道德和利益 ? 道德和情感 ? 決策準(zhǔn)則是在決策時(shí)對(duì)需要考慮因素的排序，以確定輕重緩急 決策準(zhǔn)則 是或否 決策結(jié)果表達(dá) ? 首先陳述自己的結(jié)論 ? 然后提出自己的論據(jù)，對(duì)結(jié)論進(jìn)行解釋 ? 介紹自己的措施和方法 ? 結(jié)論： 我決心要去考研了。 ? 特韋斯基和卡尼曼發(fā)現(xiàn)： ? 當(dāng)問(wèn)題呈現(xiàn)方式強(qiáng)調(diào)正面收益時(shí)，人們傾向于回避