【正文】 售商品的有關(guān)信息。例如，在國際互聯(lián)網(wǎng)上目前已出現(xiàn)許多大型超級(jí)市場(chǎng)，所出售的產(chǎn)品一應(yīng)俱全，從食品、到電腦、汽車等，幾乎包括了所有的消費(fèi)品。 從技術(shù)角度看，企業(yè)上網(wǎng)面對(duì)廣大的消費(fèi)者，并 不要求雙方使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)傳輸。一類是那種網(wǎng)上展示商品，下訂單，網(wǎng)站參與交易的物流資金流，典型的比如以前的 884 dangdang、 amazon 等；另一類是網(wǎng)上只展示信息，不參與實(shí)際交易的物流和資金流，典型的有 each、 ebay 等； alibaba 是商家加盟，收取攤位費(fèi)，然后共享信息，也屬于這類。任何搞電子商務(wù)的公司，如果超出了這個(gè)范疇，它一定是進(jìn)入了誤區(qū)。扎扎實(shí)實(shí)提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)該是有生存空間的 本方案是我根據(jù)武漢購物網(wǎng)提出的初步需求，結(jié)合武漢購物網(wǎng)已經(jīng)具備的各種優(yōu)勢(shì)和資源 ,綜合考慮時(shí)間、費(fèi)用、可行性、實(shí)效性等因素，并利用我在網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)方面多年累積的經(jīng)驗(yàn)，提出的基于 Inter的電子商務(wù)解決方案。 武漢楚煙信息技術(shù) 有限公司現(xiàn)有如下資源： 購物網(wǎng)流程框架 煙草行業(yè)背景 5 技術(shù)開發(fā)力量 商 E 通零售終端機(jī)（ 10－ 20 萬零售戶） 從上述幾點(diǎn)資源來看，發(fā)展武漢購物網(wǎng)有五大優(yōu)勢(shì)： （ 1） 經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) ： 20xx 年武漢市國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，全市生產(chǎn)總值達(dá)到１６６２．４ 億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長１２．１％，增速比上年加快 個(gè)百分點(diǎn) ,為近 5 年來最高增幅。武漢市轄江岸、江漢、硚口、漢陽、武昌、青山、洪山、蔡甸、江夏、黃陂、新洲、東西湖、漢南 13 個(gè)區(qū)。 （ 4） 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)： 武漢購物網(wǎng)開業(yè)后，現(xiàn)實(shí)商 E 通零售終端機(jī)（ 10－ 20 萬零售戶）的商務(wù)運(yùn)作，在進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下業(yè)務(wù)結(jié)合，并結(jié)合萬店通的運(yùn)作，可以解決困擾我們網(wǎng)站的物流問題，可以把企業(yè)的觸角伸出去，走的是一招高棋。在建設(shè)武漢購物網(wǎng)網(wǎng)站的時(shí)候，形成自有的產(chǎn)品，同時(shí)銷售以上產(chǎn)品也可帶來可觀的銷售收入。這段時(shí)間主要是進(jìn)一步了 6 解分析商務(wù)網(wǎng)站的需求和定義，然后以標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品開發(fā)流程，制作網(wǎng)站。這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站主要是一個(gè)宣傳平臺(tái)，由于沒有交易信息及商務(wù)活動(dòng)，此沒有盈利。采集這些信息可以從第三方信息供應(yīng)商，可以是網(wǎng)絡(luò)上的其它網(wǎng)站的信息，對(duì)供求信息，可以先期在公司內(nèi)的商鋪中收集也可以與其它電子交易網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)合和信息共享。這個(gè)時(shí)候公司商務(wù)將由逐步轉(zhuǎn)到行業(yè)資訊平臺(tái)和商務(wù)交易平臺(tái)，其間可能有少的交易達(dá)成和大多數(shù)會(huì)員（包括個(gè)人會(huì)員 /商家會(huì)員）注冊(cè)。此時(shí)的商務(wù)網(wǎng)主要以進(jìn)一步提高知名度，進(jìn)行日常商務(wù)交易，并可與其它行業(yè)（如行業(yè)協(xié)會(huì)、大型提供廠商、國際采購團(tuán)、第三方物流、人才市場(chǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 等）一起以多種形式（如研討會(huì)、共同培訓(xùn)人才、聯(lián)合采購招資等）促進(jìn)行業(yè)的電子交易數(shù)量和交易質(zhì)量，培育和拓展電子商務(wù)在行業(yè)的應(yīng)用。在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新的時(shí)代環(huán)境中，起初的一些商務(wù)理念和運(yùn)作模式，可能已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)需要了，此時(shí)就應(yīng)該對(duì)原有的 網(wǎng)站運(yùn)作流程、技術(shù)架購進(jìn)行新的調(diào)整和更新，以進(jìn)一步適應(yīng)新的商務(wù)交易和服務(wù)的需要。 極少量維護(hù)費(fèi)，員工薪金，豐富收入。 品牌廠商或運(yùn)營商（頻道入口：品牌天下） 與大多數(shù)賣場(chǎng)不同的是，品牌廠商或運(yùn)營商僅僅經(jīng)營一個(gè)品牌的影響力及這個(gè)品牌的商品（當(dāng)然并不排除一些品牌運(yùn)營商同時(shí)經(jīng)營幾個(gè)品牌的商品）。 三、 公司的商鋪業(yè)主與相關(guān)服務(wù)人員 行業(yè)上下游的設(shè)備提供商與相關(guān)貿(mào)易企業(yè) 了解行業(yè)及資訊的企業(yè)事業(yè)單位 行業(yè)從業(yè)人員 進(jìn)行行業(yè)咨詢及信息化方面的技術(shù)人員 購物網(wǎng)站形象：購物網(wǎng)站既是公司的電子宣傳平臺(tái)，同時(shí)更是一種新的商務(wù)模式，在立足公司 的服務(wù)同時(shí)，還應(yīng)該提供新的發(fā)展商機(jī)，培育新的市場(chǎng)，為公司有更長足的發(fā)展。利用我們強(qiáng)大的軟件開發(fā)力量，設(shè)計(jì)功能完善、使用 方便的后臺(tái)管理功能，使網(wǎng)站的更新維護(hù)更加方便快捷。 ? 富有創(chuàng)意：以恰當(dāng)鮮活的設(shè)計(jì)完美地表達(dá)出網(wǎng)站的內(nèi)涵特質(zhì)。 ? 頁面內(nèi)容如果有需要，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)采用分析文章、圖表（直方圖、餅圖）和搜索機(jī)制等。 ? 采用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行保存數(shù)據(jù)和資料，方便查詢檢索。 ? 下一層頁面不能大于上一層頁面的相應(yīng)字號(hào)，同一層各欄目下內(nèi)容的字號(hào)應(yīng)一致。其它頁面文件以漢語拼音縮寫命名，最底層的信息發(fā)布頁面文件以年（ 4 位） +月（ 2 位） +日（ 2 位） +序號(hào)（ 2 位）命名（如 ）。要做到完全讓用戶定義有個(gè)人風(fēng)格的界面和定義自己的模板，另外，我們考慮到同樣的數(shù)據(jù)有時(shí)要供多個(gè)網(wǎng)站使用，而兩個(gè)網(wǎng)站的界面完全不同，因此就必須讓網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)和網(wǎng)站的 10 界面徹底分離。 管理入口 本購物網(wǎng)的另一特點(diǎn)就是管理較多。另一類是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)置，如對(duì)新聞欄目進(jìn)行新增刪除修改查詢等，對(duì)顏色風(fēng)格進(jìn)行調(diào)整等，這是管理的工作范圍。系統(tǒng)維護(hù)的工作流程如下： 11 對(duì)于用戶的管理，我們 按照用戶的權(quán)限類型分為系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員與普通用戶。相關(guān)的級(jí)別的人 員，在消費(fèi)信息和使用信息時(shí)有分別。 自由市場(chǎng) 二手交易區(qū)與供求區(qū)類似。 論壇 論壇也是多級(jí)形式。結(jié)合老的網(wǎng)站思想、流程、客戶。迎合現(xiàn)代生活節(jié)奏快的特點(diǎn)，從節(jié)省時(shí)間和財(cái)力資源兩個(gè)方面抓 住他們的消費(fèi)心理。 卡通日歷的框架 圖如下： 小馬蹄月份 一 二 三 四 五 六 日 1M 2M 3M 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 （特價(jià)商品或消費(fèi)信息）麥當(dāng)勞套餐特價(jià)，原價(jià) XX 元，現(xiàn)價(jià) XX 元，同時(shí)可以 X 元的特價(jià)購買冰激淋。 （ 3） 設(shè)置提醒服務(wù)，可設(shè)置鈴聲、音樂提醒，亦可靜音提醒，叮咚小馬蹄在屏幕右下角的啟動(dòng)提示欄內(nèi)震動(dòng)提示（亦可顯示商家圖標(biāo)，如同 OICQ 上的消息提示），將來亦 15 可與電訊部門合作，提供手機(jī)短信息和呼 機(jī)服務(wù)。 招商廣場(chǎng) 用于對(duì)外發(fā)布供求信息、招商信息、代理信息等，信息發(fā)布系統(tǒng)支持，數(shù)據(jù)庫管理，更加輕松方便。這些解決方案幫助客戶和企業(yè)重新定義諸如價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)力的概念，以及事項(xiàng)處理的真正性質(zhì)。 我認(rèn)為，內(nèi)容最終決定武漢購物網(wǎng) B2B 解決方案的成功與否，網(wǎng)站的內(nèi)容包括：解決方案、網(wǎng)站展示的靜態(tài)網(wǎng)頁，從后端系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫讀取的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)和信息。 個(gè)性化 —— 基于用戶或用戶群的個(gè)別偏好決定內(nèi)容； 個(gè)性化包含個(gè)人 消費(fèi)者信息的采集和儲(chǔ)存能力，個(gè)人消費(fèi)者信息的分析能力，然后根據(jù)所了解的情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，向每個(gè)消費(fèi)者發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔ⅰ? 附： B2C 商務(wù)平臺(tái) B2C 商務(wù)平臺(tái)將電子商務(wù)的應(yīng)用把在線產(chǎn)品目錄、安全支付以及交付能力相結(jié)合，客戶通過因特網(wǎng)上虛擬店面能夠購買產(chǎn)品。將客戶服務(wù)主動(dòng)化，且無論何時(shí)何地均可訪問，從而使企業(yè)獲得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 通過排除冗余流程、使信息更接近所需求的人，來削減總體運(yùn)營費(fèi)用。 高度的可擴(kuò)展能力 根據(jù)武漢購物網(wǎng)的規(guī)劃，可以將不同的功能設(shè)計(jì)成不同的模塊，有利于擴(kuò)展和集成。 18 四．網(wǎng)站經(jīng)營策略 經(jīng)營策略是由網(wǎng)站的定位決定的。再用點(diǎn)學(xué)問，應(yīng)該就能立即發(fā)現(xiàn)：你既然同時(shí)喜歡足球雜志和人物傳記，那么關(guān)于米盧的新書你肯定會(huì)特別有興趣吧。這也是本網(wǎng)站與其它一般的購物網(wǎng)站的最大的不同和最有特點(diǎn)而不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。 通過相關(guān)活動(dòng)造勢(shì) ：如網(wǎng)絡(luò)生存大賽（和武漢本土同行，以前的客戶資源，大型賣場(chǎng)一起），網(wǎng)站征集 logo 大賽， flash 大賽，網(wǎng)站找錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)等等，通過線下活動(dòng)聚集網(wǎng)站知名度 以與傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)商業(yè)組織聯(lián)動(dòng)的策劃型活動(dòng)為核心推廣策略。 因?yàn)槌跏紩r(shí)期的資金緊張，這一階段的廣告運(yùn)營策略應(yīng)與相關(guān)媒體有一些非資金的交換性合作，并以之為絕對(duì)主體的傳播陣地，使網(wǎng)站能夠低成本地迅速崛起 。其中，活動(dòng)推廣適度對(duì)“武漢熱線”這樣的地方門戶進(jìn)行廣告投放。另一方面，網(wǎng)站“本土電子商務(wù)第一門戶”的形象也會(huì)開始得到社會(huì)確認(rèn)而不僅僅被認(rèn)為是自吹自擂，商業(yè)活動(dòng)的組織也將更具效率和效果，從而凸現(xiàn)相對(duì)可觀的效益。 （二） 媒體選擇 與傳統(tǒng)媒體的合作，一是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體依然是當(dāng)今主流，二是因?yàn)榕c《楚天都市報(bào)》《楚天金報(bào)》居第一，二的發(fā)行量，且閱讀群落為相對(duì)富足的白領(lǐng)階層，將獲較佳傳播效果。 ： 在訪問率達(dá)到一定程度的情況下，和各大媒體接觸爭(zhēng)取可以做為網(wǎng)上購物方面的雜志媒體的網(wǎng)上信息代理，與各大行業(yè)知名集團(tuán)公司進(jìn)行廣告洽談，通過 一定時(shí)間的免費(fèi)廣告刊登，作出詳細(xì)的訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告，如果效果明顯則開始收費(fèi)。對(duì)于有用的貿(mào)易信息等進(jìn)行分類和匯總提供給感興趣的公司。 通過一定基礎(chǔ)的訪問率影響力和豐富信息，提供給其它類似功能或相關(guān)網(wǎng)站。 網(wǎng)站的效果預(yù)期 1. 訪問率預(yù)期，訪 問率分 3 個(gè)階段預(yù)計(jì) a) 在最初的 1 個(gè)月預(yù)計(jì) 200~500 次每日 b) 在購物網(wǎng)形成時(shí)期即半年后達(dá)到 500~1000 人次每日 c) 在后來的 12 個(gè)月的時(shí)后 2K~40K 人次每日 2. 知名度預(yù)期 a) 在武漢地區(qū)行業(yè)網(wǎng)站知名度調(diào)查中名列前 1 名，商務(wù)交易前 1 位。其中廣告收入預(yù)計(jì) 10 萬元，收費(fèi)會(huì)員 10 萬（大約 1000 家收費(fèi)會(huì)員），其他收入 10萬。 廠商及產(chǎn)品的推廣介紹，一般以介紹企業(yè)形象與產(chǎn)品為主，廣告可以是首 Banner，有償鏈接，大幅圖片廣告，軟性文字廣告，專題節(jié)目等。 注冊(cè)會(huì)員可以享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更好的資訊。 c) 交易傭金。如與一些培訓(xùn)一起，作某技術(shù) /管理方面的培訓(xùn)，提取培訓(xùn)費(fèi)；與人才市場(chǎng)一起作行業(yè)的人才招聘會(huì)，提取招聘攤位費(fèi)。通過每日的 maillist 推薦產(chǎn)品供應(yīng)商和廠家作廣告 ，每期收取固定費(fèi)用一期 200 元。 g) 客戶網(wǎng)站建設(shè)收入。 a) 這些公司一旦進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，會(huì)利用相關(guān)的渠道和已有的市場(chǎng)擴(kuò)大影響，并且會(huì)直接間接影響本商務(wù)網(wǎng)站。以盡可能地遵循國家的法令法規(guī)。最好還是能夠把網(wǎng)上商店和現(xiàn)實(shí)中的商店結(jié)合起來，利用網(wǎng)絡(luò)商城的平臺(tái)擴(kuò)大宣傳 （ 12） 做這一行需要口碑和進(jìn)貨渠道，網(wǎng)上商店大多數(shù)又是靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝，但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上同類產(chǎn)品很多，開始一年要做好不賺錢的準(zhǔn)備。但事實(shí)上，幾乎所有的 B2C 網(wǎng)站貨物價(jià)格確實(shí)比較低。 二 痛在資本 網(wǎng)站是一個(gè)開放型的窗口，除專門的網(wǎng)站，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上所選的對(duì)象都希望越豐富越好。據(jù)北京媒體的報(bào)道說， MY8848 負(fù)責(zé)人王峻濤目前最困惑的問題不在于網(wǎng)民對(duì)電子商務(wù)參與與否，而是資金問題。 三 痛在定位 一是商品定位不準(zhǔn)，許多商場(chǎng)一進(jìn)軍電子商務(wù)，就把網(wǎng)上商店建成一個(gè)網(wǎng)上超市，有的 24 甚至把菜也拿到網(wǎng)上來賣，與現(xiàn)實(shí)物理超市相抗衡。 三是價(jià)格定位問題。如果一旦遭遇不如意，很多消費(fèi)者就會(huì)對(duì)網(wǎng)站失去信心，特別是支付、安全、配送等目前都沒有切實(shí)的保障，因此 B2C 網(wǎng)站服務(wù)應(yīng)該更周全。網(wǎng)絡(luò)購物最方便的是信用卡支付，即把用戶在銀行賬戶上的錢，撥到電子商務(wù)網(wǎng)站的賬戶上，當(dāng)網(wǎng)站確認(rèn)收到后，再行發(fā)貨。大部分供應(yīng)商會(huì)提出一些苛刻條件而不愿意供貨；不過有認(rèn)知層次較高的供應(yīng)商會(huì)選擇合作一段時(shí)間后再看，而且價(jià)格也確實(shí)不錯(cuò)，但好景不長，這樣的合作往往因?yàn)椤澳秘洝碧僖灾掠诰W(wǎng)站幾乎被忘卻而“無疾而終”。此外，對(duì)于消費(fèi)者的利益保障以及對(duì)于網(wǎng)站自身的法律保障都有很多具體問題需要探討與解決。 b) 在相干網(wǎng)站的首頁連接，盡量通過互換的方式，在必要的時(shí)候進(jìn)行廣告投入。 時(shí) 間： 23 個(gè)工作日 第三階段 系統(tǒng)編碼：按模塊分工合作，進(jìn)行詳細(xì)的代碼編寫工作。 甘寧