09年上半年?yáng)|北區(qū)域服務(wù)工作報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 36 定州華茂 3S 92 690 14 8 華東 11213 南京盛揚(yáng) 3S 260 730 24 6 華中 11201 開(kāi)封萬(wàn)寶 4S 280 790 24 6 東北 11187 雙陽(yáng)天力 3S 230 890 24 6 華中 11049 濮陽(yáng)元豐 4S 480 790 34 4 華東 10674 余姚宏大 3S 490 945 35 4 華東 11011 嘉興國(guó)信 4S 490 760 34 4 西南 11243 都江堰欣榮 3S 454 875 34 4 西南 10864 資陽(yáng)大昌 3S 449 785 34 4 說(shuō)明：上半年 6個(gè)區(qū)域 10家服務(wù)站獲得硬件提升獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額 54萬(wàn)元。 龍虎榜 TOP5 其他 東北代表處 下半年重點(diǎn)工作 保修管理 8月份獎(jiǎng)勵(lì)總額度： 10萬(wàn)元 /月 項(xiàng)目：?jiǎn)诬嚤Ｐ揞~＝保修金額（所有保修件） 247。 龍虎榜 TOP5 其他 東北代表處 下半年重點(diǎn)工作 技術(shù)升級(jí) 8月份獎(jiǎng)勵(lì)總額度： 15萬(wàn)元 項(xiàng)目 1： ACTECO發(fā)動(dòng)機(jī)三通管更換的升級(jí)（通知： SHT090789） 獎(jiǎng)勵(lì)額度： 5萬(wàn)元 /月 獎(jiǎng)勵(lì)條件： 序號(hào) 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 單站獎(jiǎng)勵(lì) 名額 獎(jiǎng)勵(lì)總額 1 任務(wù)量 ≥ 40輛 完成率 100% 3000元 10名 3萬(wàn)元 2 20輛 ≤ 任務(wù)量＜ 40輛 完成率 100% 2023元 10名 2萬(wàn)元 任務(wù)量＜ 20輛 不參與打榜 對(duì)于達(dá)到完成率的服務(wù)站進(jìn)行評(píng)比，則按任務(wù)完成量、完成時(shí)間由多到少、由早到晚排序。其中保修管理獎(jiǎng)區(qū)域無(wú)服務(wù)站上榜！ 東北代表處 下半年重點(diǎn)工作 龍虎榜 TOP5 其他 TOP5服務(wù)站整改 ?區(qū)域服務(wù)站按照硬件、滿意度、抱怨率三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行排名，倒數(shù) TOP5服務(wù)站例入強(qiáng)制性整改名單； ?公司將對(duì)硬件后 TOP5且無(wú)提升計(jì)劃的服務(wù)站納入異常網(wǎng)點(diǎn)管理，對(duì)滿意度低且抱怨率高的服務(wù)站加大考核力度，考核金額 15萬(wàn)元； ?硬件、滿意度、抱怨率后 TOP5服務(wù)站的整改情況納入大區(qū)的考核指標(biāo)。如果備件出現(xiàn)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，受影響最大的就是我們的服務(wù)站，希望各銷售服務(wù)商嚴(yán)格遵守公司備件管理的規(guī)定，認(rèn)清形勢(shì)，關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)利益！ 特別提醒：公司將于 2023年 9月 15日后不定期安排備件專項(xiàng)飛行檢查！ 東北代表處 下半年重點(diǎn)工作 龍虎榜 TOP5 其他 虛假保修 扣罰款 虛假保修扣除虛假保修的申報(bào)金額，并根據(jù)虛假情形及整改情況處予（ 110）倍或（ 110）萬(wàn)元人民幣的罰款； 取消工時(shí)費(fèi)或管理費(fèi) 根據(jù)年度不真實(shí)保修金額 R值，將按照以下標(biāo)準(zhǔn)另行給予取消工時(shí)費(fèi)或管理費(fèi)： 虛假保修根據(jù)金額 /累計(jì)金額，給予扣罰款、取消工時(shí)費(fèi)、備件管理費(fèi)及全年所有返利處理 東北代表處 下半年重點(diǎn)工作 龍虎榜 TOP5 其他 虛假保修 年度虛假保修金額 R值 工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 備件管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 0＜ R≤1000 元 不變 不變 1000元＜ R≤3000 元 取消 不變 R＞ 3000元 取消 取消 年度不真實(shí)保修金額 R值大于 3000元以后并被在被取消工時(shí)費(fèi)、備件管理費(fèi)的處罰期間再次出現(xiàn)虛假保修的，將取消售后全年四個(gè)季度所
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