神州數(shù)碼電話行銷概論-預(yù)覽頁
【正文】 作的關(guān)系 ? 二 .需求分成兩大類 ? ? 培養(yǎng)熱忱的五項(xiàng)原則 ? 大聲說話：讓別人聽清楚，感覺你是充滿自信 ? 加快說話速度，專注你的主題。不要在通話時(shí)吃口香糖、喝水、變換姿勢(shì)、找東西，避免說話含混不清，并且給人很不穩(wěn)妥的感覺 多聽多問 ? 多聽，是對(duì)客戶的尊重，同時(shí)也是了解自身缺陷的一個(gè)主要步驟 ? 聽的過程中要適當(dāng)提問，以確?？蛻裘靼?，同時(shí)改善自身 信息庫應(yīng)該整理的資料 ? ：顧客姓名、住址、出生日期、電話號(hào)碼及家庭結(jié)構(gòu)等，以供業(yè)務(wù)上連絡(luò)及衍生新顧客之促銷 ? ：記錄顧客交易往來，電話促銷人員了解個(gè)別顧客交易情況，以展開有效電話促銷 設(shè)計(jì)客戶資料卡原則 ? 配合企業(yè)銷售活動(dòng)特征，易于掌握顧客總體資料 ? 簡(jiǎn)潔易填，項(xiàng)目不可過多。 17:31:5817:31:5817:311/28/2023 5:31:58 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 28日星期六 下午 5時(shí) 31分 58秒 17:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 5時(shí) 31分 58秒 下午 5時(shí) 31分 17:31: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 17:31:5817:31:5817:31Saturday, January 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 5時(shí) 31分 :31January 28, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 17:31:5817:31:5817:311/28/2023 5:31:58 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:5817:31:58January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時(shí) 31分 58秒 下午 5時(shí) 31分 17:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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