【摘要】員工培訓(xùn)體系文件編號(hào)AS-04-57總版本A制訂日期2009年05月26日生效日期2009年06月01日批準(zhǔn)會(huì)簽審查制訂總部人力資源部文件修訂記錄NO版次變更修訂日期修訂頁(yè)次修訂內(nèi)
2025-04-06 01:47
【摘要】現(xiàn)代酒店員工入職培訓(xùn)教材(公共部分)第一章:酒店基礎(chǔ)知識(shí)………………………………………(06)第一節(jié):酒店的起源與發(fā)展…………………………………(06)第二節(jié):酒店的等級(jí)與類別…………………………………(07)第二章:酒店的禮貌、禮節(jié)與禮儀…………………………(10)第一節(jié):禮貌、禮節(jié)與服務(wù)禮儀……………………………(10)第二節(jié):
2025-04-06 04:34
【摘要】酒店員工培訓(xùn)培訓(xùn)的方法主要內(nèi)容應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)的系統(tǒng)流程培訓(xùn)師應(yīng)具備的技能和技巧1234應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)1、什么是培訓(xùn)??培訓(xùn)就是為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和態(tài)度的改變。知識(shí)培訓(xùn)技能培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)
2026-01-02 18:03
【摘要】DbtelInternationalJ1店員培訓(xùn)教材市場(chǎng)企劃部2021年3月23日本培訓(xùn)教材僅供迪比特內(nèi)部及指定的商業(yè)合作伙伴使用未經(jīng)迪比特允許,不得分發(fā)、拷貝至其他人,違者必究六萬五千色真彩大屏幕(")內(nèi)建30萬像素?cái)?shù)碼攝像頭40和弦鈴音、內(nèi)置FMRadio智慧操縱桿,操作靈活簡(jiǎn)便多組動(dòng)感游戲
2025-10-25 21:47
【摘要】DbtelInternationalJ1店員培訓(xùn)教材市場(chǎng)企劃部2020年3月23日本培訓(xùn)教材僅供迪比特內(nèi)部及指定的商業(yè)合作伙伴使用未經(jīng)迪比特允許,不得分發(fā)、拷貝至其他人,違者必究六萬五千色真彩大屏幕(")內(nèi)建30萬像素?cái)?shù)碼攝像頭40和弦鈴音、內(nèi)置FMRadio智慧操縱桿,操作靈活簡(jiǎn)便多組動(dòng)感游戲
2025-05-06 12:43
【摘要】精選資料零售門店員工儀容儀表要求(1)說話口齒清晰、音量適中,最好用標(biāo)準(zhǔn)普通話,但若顧客講方言(如閩南語、客家話),在可能的范圍內(nèi)應(yīng)配合顧客的方便,以增進(jìn)相互溝通的效果。(2)要有先來后到的次序觀念。先來的顧客應(yīng)先給予服務(wù),對(duì)晚到的顧客應(yīng)親切有禮地請(qǐng)他稍候片刻,不能置之不理,或本末倒置地先招呼后來的顧客,而怠慢先來的。(3)在賣場(chǎng)十分忙碌,人手又不夠的情況下,
2025-07-01 00:37
【摘要】微笑是服務(wù)的靈魂服務(wù)禮儀之“微笑篇”金月TEL:13824840844時(shí)間:1h禮儀?禮出于俗,俗化為禮?禮:人們交往的行為準(zhǔn)則。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者
2025-03-08 15:52
【摘要】xy大藥房連鎖有限公司員工培訓(xùn)手冊(cè)編訂:徐坤XY大藥房連鎖有限公司★內(nèi)部文件概不外傳★目錄序:企業(yè)理念第一章:各崗位職責(zé)、店長(zhǎng)崗位職責(zé)、質(zhì)量負(fù)責(zé)
2025-10-30 14:02
【摘要】2022年雇傭門店員工合同(三篇) 隨著人們對(duì)法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。合同對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。下面是我?guī)淼膬?yōu)...
2025-04-12 21:06
【摘要】24掌握酒店服務(wù)質(zhì)量及全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵123熟悉現(xiàn)代酒店服務(wù)質(zhì)量管理的基本體系了解掌握現(xiàn)代酒店質(zhì)量管理的有效方法掌握顧客滿意度及對(duì)其迚行科學(xué)的評(píng)價(jià)【教學(xué)目的】3要求學(xué)生真正懂得服務(wù)的真諦123要求學(xué)生能夠用全面質(zhì)量管理方法分析現(xiàn)實(shí)酒店問題要求學(xué)生能夠懂得如何站在酒店不顧客的立場(chǎng)來客觀看
2026-01-01 20:14
【摘要】一、門店經(jīng)理(崗)職位名稱門店經(jīng)理所屬部門門店職系終端管理類職等職級(jí)待定直屬上級(jí)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)薪金標(biāo)準(zhǔn)待定填寫日期08-5-1核準(zhǔn)人總經(jīng)理職位概要:全面組織、安排、管理店內(nèi)的銷售、后勤、公關(guān)維護(hù)等日常工作,帶領(lǐng)所屬人員維持門店正常營(yíng)運(yùn)并完成銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容:洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;組
2025-08-02 22:28
【摘要】酒店員工入職服務(wù)理念培訓(xùn)教材-----------------------作者:-----------------------日期:?jiǎn)T工入職培訓(xùn)——服務(wù)理念酒店宗旨創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每一位員工塑造成有用之才。顧客意識(shí)顧客需求永遠(yuǎn)是一個(gè)隨時(shí)移動(dòng)的目標(biāo),他們今天對(duì)你的希望永遠(yuǎn)比昨天高,因?yàn)橥惼髽I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)為顧客提供了選擇最好的機(jī)遇
2025-04-02 00:20
【摘要】步步高商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司編號(hào)BBG/RS-02發(fā)布日期文件名稱門店員工績(jī)效考核方案版次02頁(yè)碼1/23編制審核批準(zhǔn)秘級(jí)一、考核目的:對(duì)門店基3以上各崗位員工的工作做相對(duì)公平、公正、合理、透明的評(píng)價(jià),為員工的職務(wù)晉升、薪資調(diào)整提供必要依據(jù),為員工的職業(yè)生涯發(fā)展、培訓(xùn)方面提供參考意見。激勵(lì)優(yōu)
2025-12-08 17:28
【摘要】分部、門店員工例行培訓(xùn)管理辦法歸屬體系:鵬潤(rùn)投資(國(guó)美電器)有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)――行政系統(tǒng)分冊(cè)文件編號(hào):鵬潤(rùn)—行—培訓(xùn)003撰寫單位:行政中心培訓(xùn)部版本:第一版生效日期:2004年4月10日機(jī)密等級(jí):□機(jī)密■一般合計(jì)頁(yè)數(shù):5正文頁(yè)數(shù):4附件個(gè)數(shù):無制度正文目錄:目錄頁(yè)次1
2025-04-07 20:36
【摘要】新工作,新生活,新起點(diǎn)!晉州公司簡(jiǎn)介晉州實(shí)業(yè)有限公司晉州電器公司(TCL晉南區(qū)域核心客戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶總代理,日本山水生活電器晉南營(yíng)銷中心)晉州快捷酒店晉州商貿(mào)公司晉州電子商務(wù)前臺(tái)客房門衛(wèi)員工餐廳工程部晉州酒店歷史?始建于1998年.前稱晉州大酒店.2層為對(duì)外餐
2026-01-02 18:39