【正文】 抄襲、模仿，這也難不倒家具企業(yè)。問題是這樣的高投入風險還很高，一不小心血本無歸。 銷售的重要性 家具企業(yè)要能立于不敗之地，在門檻比較低的地方和人家去競爭，費力不討好，對其他企業(yè)打擊也不大，也不能給其他企業(yè)帶來很大沖擊，在門檻高的方面去競爭，很容易將其他企業(yè)拒之門外。 產品好發(fā)展，熱銷產品好基本上看得見摸得著，能復制模仿和改良，但是銷售能力強，銷售管理水平高，不是能看得見摸得著的。 家具行業(yè)有些企業(yè)產品一般。 我不禁多嘴說：干脆擺成小堆賣吧，這樣好賣。買主挑選了自己滿意的走了。買主又滿意的走了。 產品介紹的定義：就是為維護產品形象、傳播品牌影響力，企業(yè)銷售相關人員通過廣告、專賣店形象、產品陳列等方式，將產品的功能功能、工藝、材料、結構等特性、優(yōu)點與利益介紹給顧客的過程。對不起我們對待朋友 我們和朋友是喝茶，聊天等等關系的，有福同享，有難同當，正確理解顧客的定義，對產品介紹、介紹方式有一定的點化作用。 二、營銷過程中產品介紹對象 — 顧客的新詮釋 三、怎樣介紹產品 產品介紹是一個廣泛的含義，一本產品介紹書、銷售人員與顧客對話的方式介紹產品，這是狹義的‘產品介紹’，廣義的產品介紹，應該是廣告、企業(yè)形象、專賣店、產品陳列、品牌、銷售人員的著裝、形象、氣質、語言、表情、專業(yè)素質 產品介紹書、銷售人員與顧客對話，都屬于產品介紹的范圍。 假如一個企業(yè)的銷售人員氣質都很好，長相漂亮、個子都在 ，微笑甜美，氣質優(yōu)雅，微笑自信，你肯定會覺得這企業(yè)有錢，老板眼光高，企業(yè)要求嚴，企業(yè)有實力，產品肯定不錯。?一些企業(yè)也期望靠這些優(yōu)秀的精英人才打出一片天下。 三、怎樣介紹產品 —— 無聲的介紹 甚至有些精英人才不無自豪地說：?營銷的奧秘是無法培訓傳授的。所以，著名營銷專家凱文、克蘭斯說：?營銷越來越多地成為一門科學而不是藝術。 三、怎樣介紹產品 —— 無言的介紹 給客戶介紹產品功能、企業(yè)政策，開單、跟單、問題與情況專員、申請發(fā)貨、調貨、安裝、退貨，收款；及時處理產品在銷售過程中各種細節(jié)跟蹤管理和調整，銷售促銷做到終端店和消費者，盡量應用信息化管理銷售進度，銷售狀態(tài)了如指掌，銷售模式管理全面達到規(guī)范化、程序化、精細化；這些過程的精細化、規(guī)范化、科學化都是對產品形象的側面介紹，增加公司產品在顧客心理的認同感。商店櫥窗既是門面總體裝飾的組成部分，又是商店的第一展廳， 三、怎樣介紹產品 —— 無言的介紹 無言的介紹 — 店面形象 櫥窗能遠距離傳遞產品信息，能夠吸引消費者的眼球。 三、怎樣介紹產品 —— 無言的介紹 無言的介紹 — 讓你的店面櫥窗在黑暗中亮起來 歐洲包括芬蘭都是非常具有人性化和環(huán)保意識，街上的鄧都是淡淡的，街上不會華燈閃爍，街上都是昏暗的燈光包括公路。 三、怎樣介紹產品 —— 無言的介紹 櫥柜產品展示： 整潔規(guī)范、 合理、和諧、 風格規(guī)范、主題明顯 三、怎樣介紹產品 —— 無言的介紹 櫥柜展示飾品搭配 居室陳設已成為家庭氣氛營造的重要組成部分，也是目前家具企業(yè)家具展示非常重視的陳列內容，通過合理適量的裝飾品，讓廚房空間充滿個性和情趣。 三、怎樣介紹產品 —— 無言的介紹 櫥柜展示飾品搭配 飾品搭配分為兩類： 1是純粹的裝飾品，不帶有實用功能如字畫、藝術新奇類玻璃瓶、陶瓷、瓜果盤、干花盤 還有一類是營造生活方式的有一定生活功能的造型奇美的水壺、生活用具、炊具，一般是不銹鋼，還有一些生活中不常見的具有奇特功能的掛架，這些無不說明家具的人性化、藝術化與情調 中國家具著名美克美家在家居飾品這一塊做得非常好 三、怎樣介紹產品 —— 無言的介紹 櫥柜展示飾品搭配 櫥柜配件： 要用一些適用、使用方便、功能獨特、造型美觀的比如轉藍、設計一些放小東西的比如醬油瓶、味精盒、鹽盒等，便于拿取。櫥柜的五金件，主要有：拉手、滑軌、滑輪、拉籃、鉸鏈、連接件、吊碼。到底 櫥柜 都有哪些五金件呢？如何辨別它的質量好壞呢？下面，我們來了解。 三、怎樣介紹產品 —— 無言的介紹 櫥柜展示飾品搭配 一些拉籃、多功能抽屜、可下拉式回位的儲物擱架、小隔板為顧客規(guī)劃一種全新的生活方式、烹飪方式、帶來有規(guī)律的物體拿取、收藏的收納方式，規(guī)劃一個高效整潔的廚房空間，是烹飪不再是一件煩心事。顯示一種高貴的生活生活方式。因為這里面有文字或言語，稱之為有言介紹。 在國外家具銷售人員不是簡單的銷售員或導購員，還是銷售工程師。 四、櫥柜營銷過程中產品介紹 —— 有言的介紹 萊鳥級：可以這么說，大部分公司對銷售人員的產品培訓是很不足夠的，或者說銷售人員對自己所銷售的產品知識知之甚少。 四、櫥柜營銷過程中產品介紹 —— 有言的介紹 中鳥級：這類銷售員在櫥柜公司受過系統(tǒng)的培訓，對產品的材料、結構、優(yōu)點、適用性等滾瓜爛熟，碰到顧客的大多數專業(yè)上的問題脫口而出，但是不能根據顧客的消費人群進行分析。 四、櫥柜營銷過程中產品介紹 —— 有言的介紹 老鳥 :銷售人員要在介紹產品是能摸透顧客真正需求，要學會根據顧客的只言片語了解顧客真正關心的問題，甚至根據顧客的年齡、座駕、步態(tài)、氣質推測顧客喜歡哪一類新的產品。 張揚、前衛(wèi)的年輕人： 人群前衛(wèi) 年輕人 2 5— 3 5有家庭背景，經濟富足。色彩豐富。這種營銷專家，是到什么山唱什么歌，見人說神話，見鬼說人話的，他們與客戶溝通，談技術層面比較少，談理念更多，能對客戶生活產生向往，覺得買了我們公司的客戶就有成就感，到這一級別時，銷售人員可以游刃有余對產品信息進行整合， 四、櫥柜營銷過程中產品介紹 —— 有言的介紹 一個銷售人員成長會有四種境界，同時這四個境界是不可以跳的，只有縮短時間，成長更快 。 讓顧客動起來，顧客在動的過程中與產品全方位接觸，感受產品的優(yōu)良品質，使用的方便、適用、特點。最好是有一些專業(yè)的櫥柜雜志讓顧客認同。 五金配件：是否在廚房不生銹。售后服務、安裝安裝中的牢固程度，角碼、吊碼的承重。在產品介紹和演示可以多次強化顧客擔憂有的問題 對公司產品的特點可以為顧客帶來實際利益，使用方便、創(chuàng)意新穎、操作方便的設計特點，可以通過演示、著重介紹強調。通過這種方式可以使銷售人員迅速的掌握產品的基礎介紹內容，并且比較直觀。并且是高度凝練。 500字的作用主要是用于短時拜訪時的三分鐘產品介紹， 100字是用于電話銷售或者是 1分鐘的介紹，最后再擴充的到 5000的目的是針對熟悉客戶的半小時以上的長時間講解。要求聲音洪亮，充滿感情。這項內容一般需要 23次效果才會比較明顯。 ，而不是讓員工自學