【正文】 講 主講教師： 張建軍 12． 2． 6 虛擬文化 因特網(wǎng)造就了虛擬市場(chǎng) ， 催生了企業(yè)的虛擬化經(jīng)營(yíng) ， 虛擬企業(yè)將成為電子商務(wù)發(fā)展時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種重要的模式 。 因此 ， 電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)文化必然是多元的文化 ， 是合作 、 共享的文化 ， 是融合的文化 。 可持續(xù)發(fā)展是健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ， 它是對(duì)工業(yè)社會(huì)生態(tài)破壞的否定 ， 它追求的是生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 ， 是一種生態(tài)文化 。 12． 3 電子商務(wù) 企業(yè)文化的培育 12． 3． 1 速度文化的培育 12． 3． 2 創(chuàng)新文化的培育 12． 3． 3 團(tuán)隊(duì)文化的培育 12． 3． 4 學(xué)習(xí)文化的培育 12． 3． 5 人本文化的培育 12． 3． 6 虛擬文化的培育 12. 3． 7 融合文化的培育 12． 3． 8 生態(tài)文化的培育 12． 3． 1 速度文化的培育 1．革新傳統(tǒng)企業(yè)管理架構(gòu)，提高企業(yè)運(yùn)作靈敏性 2．努力營(yíng)造重視速度和效率的企業(yè)文化氛圍 3． 著力培養(yǎng)企業(yè)盡先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力 1．革新傳統(tǒng)企業(yè)管理架構(gòu)， 提高企業(yè)運(yùn)作靈敏性 培育速度文化，首要的一條就是要改變過去企業(yè)管理的多環(huán)節(jié)、低效率的官僚組織結(jié)構(gòu)。 3．著力培養(yǎng)企業(yè)盡先 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力 培育速度文化 ， 還要著力培養(yǎng)企業(yè)盡先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力 。 1． 加大創(chuàng)新的投入 ， 從物質(zhì)上保證創(chuàng)新 2． 制定鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策 ， 從制度上促進(jìn)創(chuàng)新 3．樹立全新的成敗觀，從觀念上保護(hù)創(chuàng)新 1．加大創(chuàng)新的投入， 從物質(zhì)上保證創(chuàng)新 培育創(chuàng)新文化 ， 首先必須有物質(zhì)上的保證 ，有足夠數(shù)量的物質(zhì)投入 ， 才能保證創(chuàng)新的順 利進(jìn)行 。 在企業(yè)中形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍 ， 使員工充分發(fā)揮自主性 ， 更有效地進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng) 。 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電子商務(wù)與企業(yè)管理 第 47 講 主講教師： 張建軍 12． 3． 3 團(tuán)隊(duì)文化的培育 團(tuán)隊(duì)文化的核心是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和信念 ， 因此 ， 要培育高效統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)文化 ， 就必須建立團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值體系 。 團(tuán)隊(duì)的信任主要包括團(tuán)隊(duì)成員內(nèi) 部的信任 、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任和團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)各種政策的信任三個(gè)方面 。 也就是說 ， 只有開心的員工 ， 才有開心的顧客 。 12． 3． 4 學(xué)習(xí)文化的培育 培育學(xué)習(xí)文化 ， 關(guān)鍵在于使企業(yè)成為 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 。 一方面要 清楚地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì) 、 樹立信心始終保持良好的心態(tài)和創(chuàng)造活力 ， 從而走出困境；另一方面也要看清白己的不足之處 ， 樹立一個(gè)努力方向 ， 主動(dòng)彌補(bǔ)不足 ，為企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間 。 3．塑造共同愿景 共同愿景是既能體現(xiàn)組織未來發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)，又能體現(xiàn)企業(yè)員工意志的共同愿望。 團(tuán)體學(xué)習(xí)的主要方式有 “ 深度匯談 ” 和 “ 討論 ”兩種 ， 企業(yè)可以從 “ 深度匯談 ” 開始 ， 讓職工們講出各自心中的愿望 ， 并通過深度匯談?wù)页龇恋K組織學(xué)習(xí)的各種因素 ， 然后通過 “ 討論 ” 等方式找到克服組織學(xué)習(xí)障礙 的方法 ， 從而促使職工們相互學(xué)習(xí) 、共同交流 。 在亞馬遜公司開張的同時(shí) ， 其他的網(wǎng)上購(gòu)物公司陸續(xù)開張 。 1． 創(chuàng)新 ——服務(wù)功能隨科技進(jìn)步 一名記者曾說 ， 亞馬遜公司一年 10億美元的收入增加步伐仍追不上廣告促銷 、 技術(shù)設(shè)備升級(jí)以及海外擴(kuò)展計(jì)劃所需要的投資 。 貝索斯非常自豪于該公司的軟件 ， 這也就是為什么美國(guó)在短短幾年當(dāng)中雖然 冒出了 1000多家網(wǎng)絡(luò)書店 ， 甚至傳統(tǒng)書店的領(lǐng)先者也涉足網(wǎng)上交易 ， 但只有亞馬遜仍一枝獨(dú)秀 ，主要是因?yàn)樵摴镜募夹g(shù)軟件不斷開發(fā)創(chuàng)新 ， 想要抄襲可是難上加難 。 對(duì)許多垂直性產(chǎn)業(yè) (像書籍銷售 )，重要性更是很快就會(huì)到來 。 另外 ， 除了搜尋選項(xiàng)之外 ， 顧客也可以同時(shí)瀏覽 23種不同的主題 ， 如此也節(jié)省了上網(wǎng)的時(shí)間 ， 增加搜索的速度 。 亞馬遜書店對(duì)于訂貨到達(dá)的時(shí)間有一恒等式：找到訂貨商品 +裝運(yùn)時(shí)間二所需的送貨時(shí)間 。 的確 ，少了中間商抽成剝削 ， 促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品 ， 有著較平實(shí)的價(jià)格 。 ” 媒體問過貝索斯：一家公司如何在網(wǎng)絡(luò)上攫取最大的市場(chǎng) ?貝索斯回答： “ 在網(wǎng)絡(luò)‘ 價(jià)格 ’ 必須要有競(jìng)爭(zhēng)力 ， 值得慶幸的是 ， 網(wǎng)絡(luò)商業(yè)相較于傳統(tǒng)商業(yè)來說是屬于規(guī)模化商業(yè) ， 重要的特征是高額的固定成本以及低度的可變成本 。 在內(nèi)容介紹方面 ， 亞馬遜的書評(píng)可以說是它的一大特色 。 作者評(píng)論只能由作者本人或者權(quán)威性代表來寫 ， 主要內(nèi)容包括該書的精華提煉 ， 介紹作者寫作的初衷 ， 提供作者本人的背景 、 軼事等 。 在第一次購(gòu)買后建議軟件會(huì)記下相應(yīng)的個(gè)人信息 ， 再次訪問時(shí) ， 只需用鼠標(biāo)直接點(diǎn)擊一下需要購(gòu)買的東西 ，剩下的就是坐等著貨品送上門了 。 顧客對(duì)亞馬遜的忠誠(chéng)度由此可以想象 。 亞馬遜先前大概是只維持庫(kù)存 200種最受歡迎的暢銷書籍 。 12． 5 本章小結(jié) 企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中所形成的，并為企業(yè)全體員工所認(rèn)同的，以共同價(jià)值觀念為核心的思維方式和行為方式的總和。企業(yè)文化的三個(gè)層次是相互聯(lián)系、彼此作用的。 電子商務(wù)企業(yè)文化的培育包含 8大方面： (1)速度文化的培育： ① 要革新傳統(tǒng)企業(yè)管理架構(gòu) ， 提高企業(yè)運(yùn)作靈敏性； ② 努力營(yíng)造重視速度和效率的企業(yè)文化氛圍： ③ 著力培養(yǎng)企業(yè)盡先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力 。 (5)人本文化的培育： ① 充分地尊重員工： ② 幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值： ③ 謀求企業(yè)和員工的共同發(fā)展 。 12． 6本章思考題 1． 什么是企業(yè)文化 ， 它可以分成哪幾個(gè)層次 ? 2． 企業(yè)文化有哪些主要特征 ? 3． 企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有哪些功能 ? 4． 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化有哪些主要特征 ? 5． 電子商務(wù)時(shí)代 ， 企業(yè)如何培育與之相適應(yīng)的企業(yè)文化 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 07:48:1207:48:1207:48Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 1月 23日星期一 7時(shí) 48分 12秒 07:48:1223 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :48:1207:48Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 上午 7時(shí) 48分 :48January 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 07:48:1207:48:1207:481/23/2023 7:48:12 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :48:1207:48:12January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時(shí) 48分 12秒 上午 7時(shí) 48分 07:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴