某公司項目管理組織與知識體系課件-預(yù)覽頁
【正文】 目管理基礎(chǔ)概念 項目管理 把相關(guān)知識、技能、工具、技術(shù)應(yīng)用到項目活動中，以完成項目的需求、達(dá)到項目目標(biāo) 在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理，即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo) 范圍 質(zhì)量 時間 費(fèi)用 成功的項目？失敗的項目？ 成功的項目 —— ? 按時間進(jìn)度完成項目 ? 在項目預(yù)算內(nèi)完成項目 ? 按預(yù)定質(zhì)量、技術(shù)等標(biāo)準(zhǔn)完成 ? 通過客戶 /用戶的驗收 ? 成功的項目為什么成功？ ? 計劃 ? 控制 ? 團(tuán)隊 ? 溝通 ? 風(fēng)險 ? 關(guān)于項目成敗的參考數(shù)字 1995年，美國 IT項目的平均成功率為 %(成功 =按時間和費(fèi)用預(yù)算完成項目 )； 31%的項目在未完成工前就被取消，這浪費(fèi)了美國公司和政府 810億美元的投入；成本超支為 590億美元 1998年， IT項目的平均成功率為 26%（成功 =按時間和費(fèi)用預(yù)算完成項目）；未完工前就被取消的項目浪費(fèi)了 750億美元的投入；成本超支為 260億美元 分析表明，成功率提高的主要原因之一是項目管理水平的提高 （ *數(shù)字來源于 The Standish Group的報告 Chaos） 成功的關(guān)鍵因素 1987年 1995年 明確的任務(wù) 用戶參與 領(lǐng)導(dǎo)的支持 領(lǐng)導(dǎo)的支持 好的項目進(jìn)度計劃 明確的需求陳述 充分的客戶交流 好的項目計劃 引起項目問題的原因 缺少用戶參與 不完整的要求和說明 易變的要求和說明 缺乏領(lǐng)導(dǎo)的支持 技術(shù)不過關(guān) 缺乏資源 不切實(shí)際的期望 目標(biāo)不明確 不切實(shí)際的時間安排 新技術(shù)的影響 給我們的啟示 項目經(jīng)理的角色 項目管理人員要做好項目管理的工作，首先要非常明確的知道自己的角色和責(zé)任 項目最終結(jié)果的責(zé)任人 對項目最終結(jié)果負(fù)責(zé) 項目組的領(lǐng)導(dǎo)人 領(lǐng)導(dǎo)項目組完成項目目標(biāo) 項目與用戶之間的界面 負(fù)責(zé)與客戶 /用戶溝通、協(xié)調(diào)、配合工作，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系 項目與公司（或所在機(jī)構(gòu)）間的界面 在項目和公司（或所在機(jī)構(gòu)）之間上傳下達(dá)：項目狀態(tài)、規(guī)章制度、文化、機(jī)構(gòu)狀況、 項目組成員與其所在部門間的界面 項目資源爭取、協(xié)調(diào)所涉資源 項目資源的計劃、組織和使用者 合理安排和使用、直轄市所涉資源 項目決策者 項目環(huán)境營造者 失敗的項目經(jīng)理 計劃性差 質(zhì)量無保證 超出預(yù)算 拖延進(jìn)度 眼睜睜看著風(fēng)險變成了現(xiàn)實(shí)而無所作為 團(tuán)隊無凝聚力，矛盾無法解決 客戶 /用戶關(guān)系不好 濫用 /浪費(fèi)資源 小組 /部門間配合、協(xié)調(diào)不好 不能爭取到上級支持 項目文檔不規(guī)范 為什么不成功？ 無經(jīng)驗的項目經(jīng)理沒干好，為什么？ 不清楚什么是自己的職責(zé) 不清楚怎去最好地完成自己的職責(zé) 與項目相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗不足夠 有經(jīng)驗的項目經(jīng)理沒干好，為什么 ？ 條件、資源、配合不到位、不具備 項目的難度、規(guī)模超出自己的經(jīng)驗 項目風(fēng)險太大 項目經(jīng)理不是項目中普通成員！ 項目經(jīng)理不是“技術(shù)帶頭人”！ 項目經(jīng)理不僅是任務(wù)執(zhí)行人！ 項目經(jīng)理不僅是協(xié)調(diào)人！ 無經(jīng)驗的項目經(jīng)理最大的困惑和問題 項目經(jīng)理的職責(zé) 實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo) ——實(shí)現(xiàn)項目的最終目標(biāo) ,包括交付成果 \進(jìn)度 \費(fèi)用 \質(zhì)量等子目標(biāo) 計劃 ——在項目的每一階段對項目進(jìn)行規(guī)劃或計劃 ,保證項目的每一個步驟都是有計劃的地進(jìn)行 .計劃的內(nèi)容包括 組織 ——獲得項目人員 ,組織團(tuán)隊 ,人員的安排與協(xié)調(diào) ,團(tuán)隊建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo) ——決策 ,確立方向 \帶領(lǐng)隊伍 \激勵和監(jiān)督 控制 ——在時間 .費(fèi)用任務(wù)完成情況等方面持續(xù)地監(jiān)督和評估項目計劃的執(zhí)行和項目團(tuán)隊的工作情況 .控制的內(nèi)容 溝通 ——對上級管理層 .用戶 .客戶 .項目組成員 .供應(yīng)商 .分包商等項目相關(guān)的沖突。 2023/1/252023/1/25Wednesday, January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/1/252023/1/252023/1/252023/1/251/25/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/252023/1/252023/1/252023/1/25 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/1/252023/1/252023/1/25Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/252023/1/25January 25, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/252023/1/252023/1/25Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 25日星期三 2023/1/252023/1/252023/1/25 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于
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