【正文】 機(jī)構(gòu)的 EFE 總加權(quán)分?jǐn)?shù)為 分，高于 分的臨界水平，說(shuō)明我們面臨外部環(huán)境的現(xiàn)狀或可轉(zhuǎn)變因素較好，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)大于外部環(huán)境的威脅，關(guān)于這一點(diǎn)，我們將在戰(zhàn)略決定中進(jìn)行進(jìn)一步的說(shuō)明。 每個(gè)因素的權(quán)重乘以它所對(duì)應(yīng)的評(píng)分，我們得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（ CPM） 內(nèi)部分析 ——比較分析 SCM010727BJstrategic plan(GB) 36 CPM 矩陣用于確認(rèn)我們的主要競(jìng)爭(zhēng)者及相對(duì)于我們的戰(zhàn)略地位，這些主要競(jìng)爭(zhēng)者的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。 SCM010727BJstrategic plan(GB) 37 企業(yè)資源與能力分析將把各競(jìng)爭(zhēng)要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進(jìn)行綜合分析，以此揭示出企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 分析內(nèi)容 資料來(lái)源 ? 行業(yè)重要性分析 ? 企業(yè)擁有程度分析 ? 行業(yè)重要性 — 企業(yè)擁有程度綜合分析 ? 各項(xiàng)資源與能力優(yōu)劣勢(shì)分析 ? 內(nèi)部研討會(huì) 內(nèi)部分析 ——資源與能力分析 SCM010727BJstrategic plan(GB) 38 企業(yè)資源與能力分析 (1) 分析方法 注釋 ? 關(guān)鍵因素分析主要分析各要素對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性以及本企業(yè)擁有程度 ? 通過(guò)將各因素根據(jù)兩維指標(biāo)在矩陣中定位后，企業(yè)可以直觀地分析出企業(yè)對(duì)關(guān)鍵因素的擁有程度 ? 企業(yè)應(yīng)將其核心能力構(gòu)建在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上 ? 企業(yè)資源投入應(yīng)從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉(zhuǎn)移出來(lái)，轉(zhuǎn)而投到那些目前擁有程度低，但對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功意義重大的那些因素中去 低 高 行 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 重 要 性 低 高 企業(yè)擁有程度 平均 市場(chǎng)推廣 重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 平均 人力資源 品牌 銷售 技術(shù) 政府關(guān)系 資金 質(zhì)量 SCM010727BJstrategic plan(GB) 39 企業(yè)資源與能力分析 (2) 重要程度分析技術(shù) 銷售市場(chǎng)推廣售后服務(wù)品牌 物流 采購(gòu)人力資源資金產(chǎn)品質(zhì)量成本生產(chǎn)能力政府關(guān)系橫向得分技術(shù) 1 1 1 1 0 2 2 2 2 1 2 2 1 18銷售 1 1 0 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 21市場(chǎng)推廣 1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 22售后服務(wù) 1 0 0 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 16品牌 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 22物流 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 2 2 8采購(gòu) 0 0 0 1 0 1 1 0 0 2 1 2 2 10人力資源 0 0 1 0 0 2 2 1 2 2 1 2 2 15資金 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 2 2 7產(chǎn)品質(zhì)量 1 0 0 1 0 2 0 0 1 1 0 2 2 10成本 0 0 0 1 0 1 1 1 2 2 1 2 2 13生產(chǎn)能力 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 3由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市場(chǎng)推廣、銷售、技術(shù)、售后服務(wù)、人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。 對(duì)每一個(gè)因素確定權(quán)重，權(quán)重意味著該因素對(duì)我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)發(fā)展中取得成功影響的相對(duì)大小，權(quán)重總和應(yīng)當(dāng)為 0。 SCM010727BJstrategic plan(GB) 43 優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（ 1） 營(yíng)銷能力 績(jī)效 重要性 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低 公司信譽(yù) 市場(chǎng)份額 產(chǎn)品質(zhì)量 定價(jià)效果 分銷效果 促銷效果 銷售效果 創(chuàng)新效果 服務(wù)質(zhì)量 地理覆蓋區(qū)域 SCM010727BJstrategic plan(GB) 44 優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（ 2） 財(cái)務(wù)能力 績(jī)效 重要性 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低 資金成本 /來(lái)源 現(xiàn)金流量 資金穩(wěn)定情況 制造能力 設(shè)備 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 生產(chǎn)能力 員工心態(tài) 按時(shí)交貨能力 技術(shù)和制造工藝 SCM010727BJstrategic plan(GB) 45 優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（ 3） 組織能力 績(jī)效 重要性 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低 有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)理層心態(tài) 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向 彈性 /適應(yīng)能力 SCM010727BJstrategic plan(GB) 46 人力資源 物資資源 財(cái)務(wù)資源 技術(shù)資源 網(wǎng)絡(luò)資源 隱性資源 評(píng)分 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略 穩(wěn) 定 增 長(zhǎng) 戰(zhàn) 略 5 增 長(zhǎng) 戰(zhàn) 略 15 緊 縮 戰(zhàn) 略 1 收 割 戰(zhàn) 略 8 組 合 戰(zhàn) 略 7 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 成 本 領(lǐng) 先 戰(zhàn) 略 5 差 異 化 戰(zhàn) 略 8 目 標(biāo) 集 中 化 戰(zhàn) 略 11 行 動(dòng) 戰(zhàn) 略 進(jìn) 攻 性 戰(zhàn) 略 14 防 御 性 戰(zhàn) 略 8 國(guó) 際 化 戰(zhàn) 略 9 戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 7 高度支持 （ 3分） 支持力度較弱 （ 1分） 不支持 甚至有障礙 （ 0分） 結(jié)論：資源現(xiàn)狀所支持的啟動(dòng)戰(zhàn)略 —— “富有 進(jìn)攻性 的以 目標(biāo)集中化 樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 增長(zhǎng)性 戰(zhàn)略 ” 結(jié)論：資源評(píng)價(jià) SCM010727BJstrategic plan(GB) 47 考慮通過(guò)管理提升、核心競(jìng)爭(zhēng)力培育與調(diào)整資源配置等釋放與積累資源引起的變化。 完善內(nèi)部管理機(jī)制，重點(diǎn)放在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)控、完善上，抓住發(fā)展機(jī)遇，使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、理智化。 結(jié)論：戰(zhàn)略的提出 ——（ SWOT） 配比 SCM010727BJstrategic plan(GB) 52 SO戰(zhàn)略：發(fā)出優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì) 抓住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忽視，突出我們?cè)诜?wù)上的優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品，更好滿足客戶需求，最好是長(zhǎng)期的客戶需求，鎖定客戶資源。 ST戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅 突出我們?cè)趯I(yè)、金融上的優(yōu)勢(shì)，扶持地方經(jīng)濟(jì)，成為 XXX地區(qū)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。 由一系列具體詳細(xì)方案和計(jì)劃構(gòu)成 。 垂直一體化。 有選擇地緊縮戰(zhàn)略 ——優(yōu)先轉(zhuǎn)向盈利的市場(chǎng)部位；目標(biāo)是獲取適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)范圍。 SCM010727BJstrategic plan(GB) 76 所需能力 **公司技術(shù)目前缺乏哪些能力？ 應(yīng)該如何獲得這些能力？ 能力平臺(tái) 營(yíng)運(yùn)能力 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的能力 特殊資產(chǎn) 特殊關(guān)系 購(gòu)并與合并 融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和成交能力 資產(chǎn)運(yùn)用效率 技術(shù)專利 品牌 政府關(guān)系 互補(bǔ)關(guān)系 研發(fā) 生產(chǎn)制造 銷售與服務(wù) 示意 SCM010727BJstrategic plan(GB) 77 普拉哈拉德與哈默爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源 核心競(jìng)爭(zhēng)力 表現(xiàn)形式 依附載體 ?基于核心知識(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?基于核心資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?基于核心技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?基于組織系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 企業(yè)特性的、不易外泄和不易為其他企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識(shí)和信息系統(tǒng)。 提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合。 主要職能：解決資源利用效率問(wèn)題 ， 使企業(yè)資源利用效率最大化 ， 是公司戰(zhàn)略 、 事業(yè)部戰(zhàn)略與實(shí)際達(dá)成預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)之間的橋梁 決策人員：職能部門(mén)經(jīng)理 SCM010727BJstrategic plan(GB) 84 公司戰(zhàn)略 1. 使命和遠(yuǎn)景 (為何 ) （何地） (何種 ) 4. 成長(zhǎng)階段 (何時(shí) ) SCM010727BJstrategic plan(GB) 85 使命 遠(yuǎn)景目標(biāo) 價(jià)值 宗旨 公司戰(zhàn)略 ——使命與愿景 SCM010727BJstrategic plan(GB) 86 消費(fèi)者細(xì)分 選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 定義價(jià)值定位 選擇價(jià)值 交付價(jià)值 溝通價(jià)值 公司戰(zhàn)略 ——價(jià)值定位 SCM010727BJstrategic plan(GB) 87 客戶群 1 客戶群 2 客戶群 3 客戶群 4 技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道 客戶群 產(chǎn)品和服務(wù) 價(jià)值定位 示意 SCM010727BJstrategic plan(GB) 88 ?我們應(yīng)該側(cè)重于哪些產(chǎn)品？ ?我們當(dāng)前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理？ ?我們是否應(yīng)該開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品 /服務(wù)？ ?我們業(yè)務(wù)的地域分布是否合理？ ?我們今后發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)該在哪里？ ?我們將如何細(xì)分目標(biāo)客戶群？ ?向這些客戶群提供服務(wù)的吸引力多大？ 產(chǎn)品 地域 客戶 示意 公司戰(zhàn)略 ——業(yè)務(wù)組合 SCM010727BJstrategic plan(GB) 89 巴格海的三層面理論 培育并初步形成技術(shù)和制造銷售競(jìng)爭(zhēng)力 3－ 5年 完善產(chǎn)業(yè)鏈各主要環(huán)節(jié)，中長(zhǎng)期 迅速擴(kuò)展資產(chǎn)密集型優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，發(fā)展和強(qiáng)化常規(guī)服務(wù)能力， 利用常規(guī)服務(wù)和一體化運(yùn)作優(yōu)勢(shì)，在以后幾年來(lái) 彌補(bǔ)技術(shù)和制造銷售薄弱環(huán)節(jié)，全面拉近與國(guó)際化大公司技術(shù) 鞏固和發(fā)展現(xiàn)有能力 1－ 2年 公司戰(zhàn)略 ——成長(zhǎng)階段 SCM010727BJstrategic plan(GB) 90 “ 發(fā)展中強(qiáng)大 ” 2022－ 2022年 “ 布局中長(zhǎng)盛 ” 2022－ 2022年 “ 調(diào)整中發(fā)展 ” 現(xiàn)在－ 2022年 12月 ? 增加 1－ 2個(gè)產(chǎn)品系列 ? 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整 ? 鈔車市場(chǎng)占有率達(dá)到 % ? 流程優(yōu)化完成 ? 建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制 ? 建立高效的信息管理體系 ? 形成科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制 ? 銷售收入達(dá)到 萬(wàn)元 ? 積極影響行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 控制產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈布局 ? 通過(guò)結(jié)構(gòu)性壁壘的建立，鞏固產(chǎn)業(yè)地位 ? 銷售收入達(dá)到 萬(wàn)元 ? 凈利潤(rùn)達(dá)到 萬(wàn)元 ? 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率達(dá)到 ? 存貨周轉(zhuǎn)率達(dá)到 ? 完善人力資源管理體系 ? 提高專用車研發(fā)能力，達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平 ? 導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng) ? 實(shí)現(xiàn)管理信息化 ? 實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略 ? 抓住并實(shí)現(xiàn)核心產(chǎn)品一體化機(jī)會(huì)，建立鞏固的市場(chǎng)及行業(yè)地位 ? 銷售收入達(dá)到 萬(wàn)元 ? 凈利潤(rùn)達(dá)到 萬(wàn)元 ? 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率達(dá)到 ? 存貨周轉(zhuǎn)率達(dá)到 例： SCM010727BJstrategic plan(GB) 91 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)滲透 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 前向一體化 后向一體化 橫向一體化 集中多元化 混合多元化 收割 合資經(jīng)營(yíng) 剝離 清算 一體化 多元化 加強(qiáng)型 擴(kuò)張型 防御型 綜 合 戰(zhàn) 略 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 1——綜合戰(zhàn)略 SCM010727BJstrategic plan(GB) 92 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略 穩(wěn) 定 增 長(zhǎng) 戰(zhàn) 略 每年預(yù)期的績(jī)效水平以與過(guò)去差不多的水平增長(zhǎng)；企業(yè)繼續(xù)以基本相同的產(chǎn)品或服務(wù)為其客戶服務(wù)。 水平一體化（或多樣化） 聯(lián)合多樣化。 收回投資戰(zhàn)略 ——盡可能收回原先投資的戰(zhàn)略； 組合戰(zhàn)略 同時(shí)性戰(zhàn)略組合 順序性戰(zhàn)略組合 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 成 本 領(lǐng) 先 戰(zhàn) 略 差 異 化 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 集 中 戰(zhàn) 略 成本領(lǐng)先的目標(biāo)集中戰(zhàn)略 差異化的目標(biāo)集中戰(zhàn)略 行 動(dòng) 戰(zhàn) 略 進(jìn) 攻 性 戰(zhàn) 略 重新組合 重新確定 投資 形成進(jìn)攻聯(lián)盟 防 御 性 戰(zhàn) 略 提高結(jié)構(gòu)性障礙 增加預(yù)期報(bào)復(fù) 減少進(jìn)攻的誘因 國(guó) 際 化 戰(zhàn) 略 國(guó)際化戰(zhàn)略 多國(guó)本土化戰(zhàn)略 全球戰(zhàn)略 跨國(guó)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略聯(lián)盟 交易聯(lián)盟 職能聯(lián)盟 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 SCM010727BJstrategic plan(GB) 93 波特的三大通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 局部市場(chǎng)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 局部市場(chǎng)差異化戰(zhàn)略 向客戶提供 低價(jià)格服務(wù) 向客戶提供 獨(dú)特的服務(wù) 向特定客戶 群提供服務(wù) 向各類客戶 提供服務(wù) 業(yè)