【正文】 問題 6——“ 三胡 ”現(xiàn)象444546培育高效執(zhí)行力的 8大基本意識(shí)管理就要抓案例 —— 抓帶傾向的小事、抓作風(fēng)。敏感于最短板的提升力，洞察最長板的牽引力。4748小 結(jié)本章內(nèi)容的重點(diǎn)是什么？你覺得你從本章學(xué)習(xí)到的最重要的內(nèi)容是什么？你怎樣把你所學(xué)的運(yùn)用到你的工作中去？你將給自己設(shè)立什么的目標(biāo)？到什么時(shí)間？誰最能幫助你應(yīng)用這一章所學(xué)到的內(nèi)容？49提升中國企業(yè)執(zhí)行力的提升中國企業(yè)執(zhí)行力的 “”策略策略1. 塑造追求效能的公司文化塑造追求效能的公司文化2. 重組全員主動(dòng)超前的心智模式重組全員主動(dòng)超前的心智模式3. 鑄造變革型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)鑄造變革型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)4. 推動(dòng)管理哲學(xué)的推動(dòng)管理哲學(xué)的 5個(gè)變革個(gè)變革① 改變用人哲學(xué) —— 變 “用人 ”、 “管人 ”為 “經(jīng)營人 ”② 改變管理模式 —— 以執(zhí)行為前提的戰(zhàn)略管理體系③ 改變激勵(lì)機(jī)制 —— 遵循 “三大法則 ”的誘因機(jī)制④ 改變運(yùn)作流程 —— 堅(jiān)守 “先人后事 ”的基本邏輯⑤ 改變驅(qū)動(dòng)程序 —— 執(zhí)行 “由內(nèi)到外 ”的驅(qū)動(dòng)原則5. “領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) ”的五大基本執(zhí)行策略和十項(xiàng)原則的五大基本執(zhí)行策略和十項(xiàng)原則6. 干部：高效執(zhí)行的十大基本技能的修煉干部：高效執(zhí)行的十大基本技能的修煉7. 創(chuàng)建以培養(yǎng)高效執(zhí)行習(xí)慣為目的的管理環(huán)境創(chuàng)建以培養(yǎng)高效執(zhí)行習(xí)慣為目的的管理環(huán)境8. 發(fā)展推進(jìn)型的組織機(jī)制，持續(xù)提升執(zhí)行力發(fā)展推進(jìn)型的組織機(jī)制，持續(xù)提升執(zhí)行力1變革管理哲學(xué)變革管理哲學(xué) 2塑造執(zhí)行文化塑造執(zhí)行文化 3重塑心智模式重塑心智模式 4再造業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程50績效冰山知 識(shí) 技 能態(tài) 度績 效 智 能上下理念對(duì)抗知其理不善行學(xué)用不能匹配難以發(fā)揮效率區(qū)分能力的依據(jù)執(zhí)行要解決冰層下的問題冰 層組織中領(lǐng)導(dǎo)的能力組織中員工的能力組織中和諧的能力 執(zhí) 行 力 效果效率效能戰(zhàn)略目標(biāo)組織的績效先人后事原則，由內(nèi)到外的驅(qū)動(dòng)51效能效能效率效率效果效果飛輪積蓄力量 實(shí)現(xiàn)跨越離子加速的效能如飛輪5253主動(dòng)塑造追求效能的公司文化主動(dòng)塑造追求效能的公司文化第二部分企業(yè)文化不是錦上添花而是必須改變觀念改變心智模式驅(qū)動(dòng)變革54執(zhí)行三原則效果效率效能效能A CB55執(zhí)行三原則：效果、效率、效能原則 定義 應(yīng)用效率單位時(shí)間完成的工作量。不盡要把事情做完，還要做好。所以，探討行為規(guī)律，必須首先探討心理規(guī)律。n每個(gè)人的行為都是 ”自我動(dòng)力 ”和 “超我動(dòng)力 ”共同影響的結(jié)果。構(gòu)建一個(gè)執(zhí)行型的文化環(huán)境人們生活在人際關(guān)系網(wǎng)中人，是環(huán)境造就出來的；環(huán)境，是文化造就的；人，是文化造就出來的。n 從知識(shí)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為能力導(dǎo)向；人材不是人才；人才不一定是人財(cái)n 從關(guān)系導(dǎo)向轉(zhuǎn)向事實(shí)導(dǎo)向；n 從形式主義轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)實(shí)用；62執(zhí)行型企業(yè)文化n 行動(dòng)力n 規(guī)范力n 創(chuàng)新力n 振興功能n 導(dǎo)向功能n 育 人功能n 凝聚功能n 傳播功能631. 管理自我的執(zhí)行策略2. 管理工作的執(zhí)行策略3. 管理人員的執(zhí)行策略4. 管理人際關(guān)系的執(zhí)行策略5. 管理具體情景的執(zhí)行策略領(lǐng)導(dǎo)力的落實(shí)：五大基本管理領(lǐng)域的執(zhí)行策略64管理自我 的執(zhí)行策略(自我評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容 )＊在評(píng)判他人之前先進(jìn)行自我評(píng)價(jià)＊個(gè)人行為模式分析1．自我發(fā)現(xiàn) —— 實(shí)現(xiàn)個(gè)人行為改進(jìn)的關(guān)鍵2．客觀分析 —— 不是憑一時(shí)沖動(dòng)而是經(jīng)過理性分析以作出更好的決定3．以角色模型進(jìn)行評(píng)價(jià) —— 模范領(lǐng)導(dǎo)模型4．自我指導(dǎo)的有效性 —— 在實(shí)踐中運(yùn)用學(xué)過的東西5．積極負(fù)責(zé) —— 主動(dòng)行動(dòng)并確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)65沒有影響力是 ——“ 羊 ” 一只羊站在高高的屋頂上，看見一只狼從屋旁走過，于是罵道： “你這只笨狼，你這只傻狼 ……” 。n 你有什么建議。n 干的好！n 謝謝！n 請(qǐng) （自我中心）無語：黑臉！紅臉！白臉68n 觀念決定思維n 思維決定行動(dòng)n 行動(dòng)決定習(xí)慣n 習(xí)慣決定品德n 品德決定命運(yùn)改善心智模式在別人否定自己之前自己先否定自己不斷自我否定，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新行有不順，反求諸己69自我超越n “堅(jiān)持每天提高 1%”： 自覺形成了自我超越意識(shí)，n 問題管理法： 每天都在尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，不斷超越 。 一樣的經(jīng)歷，不一樣的歷程價(jià)值，就是其經(jīng)歷中的認(rèn)真程度有別。71主管修煉執(zhí)行力每天 5個(gè)必須1. 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題，做不到就是失職。5. 每天管理日志必須做，并且要做到位。挑戰(zhàn)精神超越自我追求卓越責(zé)任 → 產(chǎn) 生 壓 力 → 創(chuàng) 造 動(dòng) 力 → 提升情力 → 是 決定認(rèn)真經(jīng)歷自己的根本動(dòng)力。 以變求生適者生存強(qiáng)者生存壓 力管理 → 任何 變 革的成功， 說 到底是如何 處 理人 們對(duì)壓 力的反 應(yīng) 。越是有成材苗頭的干部，越是貢獻(xiàn)突出，就越能委以重任；而只要他們手中有權(quán)、有錢，就必須建立監(jiān)督制約機(jī)制。n 所謂 “授權(quán) ”與 “用權(quán) ”的問題，要處理得當(dāng)關(guān)鍵是把握好 “度 ”。2. 利弊參半：客觀環(huán)境對(duì)你有批評(píng)有表揚(yáng)。輪流制對(duì)于年輕的干部還可增加鍛煉機(jī)會(huì)，成為多面手，為企業(yè)今后的發(fā)展培養(yǎng)更多的資源。196。196。 90小不忍則亂大謀91建立起高效的提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)系統(tǒng)及學(xué)習(xí)型組織管理人員評(píng)價(jià)四象限圖管理人員評(píng)價(jià)四象限圖依據(jù)平日業(yè)績考核結(jié)果依據(jù)平日業(yè)績考核結(jié)果確定其培訓(xùn)需求確定其培訓(xùn)需求建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制a1: 對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)a2: 進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化及德的培訓(xùn) b1:重點(diǎn)進(jìn)行技能培訓(xùn) , 提高其 “才 ”b2: 進(jìn)行技能培訓(xùn) ,同時(shí)輔以德的培訓(xùn)c1: 進(jìn)行 “德 ”的培訓(xùn) , 同時(shí)給予激勵(lì)c2: 以合同方式 , 進(jìn)行單一項(xiàng)目激勵(lì)d1: 首先進(jìn)行 “德 ”的培訓(xùn) , 輔以技能培訓(xùn)d2: 連續(xù)或累計(jì)多次處于此象限 , 淘汰德德 _ 企業(yè)文化及制度企業(yè)文化及制度 才才 _業(yè)績及技能業(yè)績及技能ABCD才德 a1 a2 b1 b2c1 c2 d1d292干部管理 4大作風(fēng)干部怎樣對(duì)待問題？ —— 要 100%地落實(shí)責(zé)任，即 “見數(shù)也見人 ”的原則。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。n 作為教師的領(lǐng)導(dǎo) —— 是 幫助人們重建對(duì)現(xiàn)實(shí)的觀察；讓他們看到情況或事情運(yùn)動(dòng)的本質(zhì) —— 然后，再讓他們發(fā)現(xiàn)沖刺未來的可能。n 高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來的 ；高素質(zhì)的人，是高素質(zhì)的干部的領(lǐng)導(dǎo)帶出來的。行 議而不決2．將要開展這項(xiàng)工作的人應(yīng)該清楚地理解組織的目標(biāo)。118改善執(zhí)行力的十條基本原則6．應(yīng)該持續(xù)不斷地進(jìn)行努力，讓組織中的每個(gè)人都明白這一原則，即責(zé)任與能力相關(guān)。10．在解決問題的時(shí)候，要尋找解決方案而不是責(zé)任人。4. 責(zé)任 ——“ 清 ” 沒有內(nèi)耗，只有競爭5. 流程 ——“ 精 ” 市場鏈機(jī)制精細(xì)化6. 培訓(xùn) ——“ 透 ” 人力資源開發(fā)的常規(guī)管理7. 文化 ——“ 勁 ”　創(chuàng)建執(zhí)行型價(jià)值觀、心智模式、行為機(jī)制 8. 機(jī)制 ——“ 公 ” 保證公平的關(guān)鍵字9. 作風(fēng) ——“ 硬 ” 言必行、行必快、行必果、果必用。121變革型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 如果你想讓你的列車再快 10公里，只需要加一加馬力；而若想使車速增加一倍，就必須更換鐵軌了。128我是：1．信息靈通。能區(qū)分表面看來重要的東西和真正重要的東西。決心減少工作的拖延。關(guān)注我和我怎樣做事。8．耐心。總是會(huì)欣賞事情積極輕松的一面。3．如果雇員現(xiàn)在正處于可以為組織做出貢獻(xiàn)的位置上，那么一定要讓他們參加解決問題和制定將來改善提高的計(jì)劃。7．重新認(rèn)識(shí)到個(gè)人需求與組織需要之間的沖突是不可避免的，但是應(yīng)該采取解決問題的策略來公開面對(duì)沖突。130基于執(zhí)行的用人機(jī)制變革n 導(dǎo)向與受控n 　日清考核激勵(lì)機(jī)制n 　業(yè)績排序機(jī)制n 　表彰警示導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制，扣滿 x分降職或撤職n 　動(dòng)態(tài)考核計(jì)分機(jī)制n 屆滿要輪換n 　輪崗要輪出業(yè)績業(yè)n 　培養(yǎng)多技能人才n 市場機(jī)制內(nèi)化n 　能者上、劣者下n 企業(yè)成為一個(gè)平臺(tái)n 變 “用人 ”為 “經(jīng)營人 ”131“羊、狼效應(yīng) ”自然界的現(xiàn)象：n 狼多羊少，狼無羊弱；大自然的規(guī)律：n 存強(qiáng)汰弱，適者生存；企業(yè)發(fā)展的規(guī)律n 吐故納新，危機(jī)管理。4. 他是一個(gè)渴望做得更好的人。9. 漸進(jìn)就是守舊。2. 開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。6. 止謗莫如自修。136執(zhí)行力管理箴言 31. 沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。5. 企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。3. 智力比知識(shí)重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。用戶的簽字才是有效的簽字。4. 抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個(gè)假數(shù)?；c(diǎn)時(shí)間按順序仔細(xì)想想每個(gè)問題。 菲利普斯自我評(píng)估清單141在你對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行了評(píng)分，并在前面一頁的表內(nèi)填寫了每個(gè)部分的最后得分之后，讓大家自己給自己評(píng)評(píng)分，然后對(duì)照一下你的綜合得分表與他們自己的綜合得分表?，F(xiàn)在我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了自我評(píng)估的基礎(chǔ)知識(shí)和兩種詳細(xì)的評(píng)估方法，下面我們來看看如何確保我們?cè)谠u(píng)估過程中關(guān)注的是工作結(jié)果而非其他次要因素。 弗瑞茲142業(yè)務(wù)流程化177(Streamlined business procedure)CIS海爾文化HRCRTCMTPMTQM全球供應(yīng)鏈資源全球用戶資源物流本部JIT定單加速流產(chǎn)品本部創(chuàng)造定單執(zhí)行定單產(chǎn)品事業(yè)部+ODM事業(yè)部 國內(nèi)外商流 獲取定單保證創(chuàng)新定單實(shí)施的開發(fā)支持流程（ 3R）保證已有定單實(shí)施的基礎(chǔ)支持流程（ 3T）RD海爾市場鏈同步流程模型全面預(yù)算系統(tǒng)全球營銷網(wǎng)絡(luò)全球采購配送網(wǎng)絡(luò)143 將泰勒思想、戴明思想、圣吉思想、哈默思想和中國 古典管理思想融為一體，與中國文化和管理實(shí)踐相結(jié)合的管理創(chuàng)新。 圣吉思想 —— 五項(xiàng)修煉： 是幫助員工超越自我、改善心智模式、 與組織建立共同愿景而追求卓越的自主管理工具體系。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 三月 21三月 2113:52:5013:52:50March 28, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 1:52:50 下午 1:52 下午 13:52:50三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 13:52:5013:52:5013:52Sunday, March 28, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/28 13:52:5013:52:5028 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 2113:52:5013:52Mar2128Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 28 三月 20231:52:50 下午 13:52:50三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自