【正文】 用是什么 ?1/31/2023 2安徽工程科技學(xué)院 *說明? 本課程是工業(yè)工程專業(yè)本科生學(xué)習(xí)的第一門專業(yè)課。1/31/2023 3安徽工程科技學(xué)院 *課程目標(biāo)：? 旨在幫助你定位 (Orientation)－「認(rèn)識(shí)你自己」與「認(rèn)識(shí)本專業(yè)」。FACTORS/ERGONOMICS)在 IE中扮演的角色。? 系統(tǒng)工程 (SYSTEMINFORMATION? 技術(shù)管理 (TECHNOLOGY2. 作業(yè)要按時(shí)交，遲交扣分。1/31/2023 6安徽工程科技學(xué)院 *課程論文平分表? 各組論文得分第一組（?。┑诙M（?。谑慕M（?。? 本組成員貢獻(xiàn)得分?。碧?hào)（　）?。蔡?hào)（?。。程?hào)（?。。刺?hào)（?。。堤?hào)（?。┢椒终咚谛〗M（　）1/31/2023 7安徽工程科技學(xué)院 *課程教學(xué)體系? 第一章 工業(yè)工程人才知識(shí)結(jié)構(gòu)與工業(yè)工程教育? 大學(xué)本科 IE培養(yǎng)目標(biāo)? IE人才知識(shí)結(jié)構(gòu)? 國(guó)外 IE教育簡(jiǎn)介? 面向 21世紀(jì)的 IE教育1/31/2023 8安徽工程科技學(xué)院 *? 第三章 Engineering1/31/2023 11安徽工程科技學(xué)院 *第一章 1/31/2023 12安徽工程科技學(xué)院 *167。 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初美國(guó)人泰勒在美國(guó)興起了一場(chǎng)科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)216。泰勒 (Frederickstudy Laurence Gilbreth,18781972)：他們最大的興趣與貢獻(xiàn)在于工作方法的研究，以影片對(duì)工作進(jìn)行分析、研究與改良。Emerson,1/31/2023 14安徽工程科技學(xué)院 *2. 機(jī) 信息 技術(shù)1900 1980科學(xué)管理，系統(tǒng)管理，現(xiàn)代管理t傳統(tǒng)管理1/31/2023 16安徽工程科技學(xué)院 *? 以泰勒制為代表的科學(xué)管理的產(chǎn)生，反映了三個(gè)問題：? 科學(xué)管理產(chǎn)生于制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理? 科學(xué)管理主要是解決如何提高生產(chǎn)率、降低成本? 科學(xué)管理產(chǎn)生于商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境下 1/31/2023 17安徽工程科技學(xué)院 *167。 可以嗎？ ” 番茄炒蛋、 ” ” 緊急 我們不和大人一起吃， 6： 30左右回來。6 ： 30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問： “ 我是李太，怎么訂的烤 “ 不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字。急訂購意向，要 求現(xiàn)貨? 外部環(huán)境和一個(gè)起碼的提前期1/31/2023 21安徽工程科技學(xué)院 *事件 3（分析、評(píng)價(jià)與決策） ERP術(shù)語? 送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說： “ 親愛的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率 保障職業(yè)穩(wěn)定性、安全性216。為了規(guī)定、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的成果，運(yùn)用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)中的特定知識(shí)，同時(shí)使用技術(shù)分析與歸納的原理和方法。因此，工業(yè)工程是經(jīng)營(yíng)技術(shù)部門的活動(dòng)，應(yīng)注意處理下列有關(guān)問題：決定產(chǎn)品品種、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化、成本分析、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)管理、設(shè)備配置、運(yùn)輸管理、工具設(shè)計(jì)、動(dòng)作與時(shí)間研究、獎(jiǎng)勵(lì)工資、合理化建議、人際關(guān)系等。創(chuàng)創(chuàng) 新新 改進(jìn)現(xiàn)有的各個(gè)系統(tǒng)，提出嶄新的、富有創(chuàng)造性和建設(shè)性的方案，已達(dá)到最佳的運(yùn)作效果。零件互換性 ()和 勞動(dòng)分工(A. Smith)，是促使大量生產(chǎn)成為可能的兩個(gè)重要的 IE觀念。通過著名的 “鐵鏟實(shí)驗(yàn) ”、 “搬運(yùn)實(shí)驗(yàn) ”和 “切削實(shí)驗(yàn) ”，總結(jié)了稱為 “科學(xué)管理 ”的一套思想，其內(nèi)容涉及 制造工藝過程 、 勞動(dòng)組織 、 專業(yè)化分工 、 標(biāo)準(zhǔn)化 、 工作方法 、 作業(yè)測(cè)量 、工資激勵(lì)制度 以及 生產(chǎn)規(guī)劃和控制 等問題的改進(jìn)，其科學(xué)性和系統(tǒng)性為 IE開創(chuàng)了通向今天的道路。1/31/2023 35安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程 100年 (第三階段 )? 40年代中期 design），傳統(tǒng)的 IE主要憑工業(yè)的專門知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)車間、倉庫的最佳布置和最優(yōu)位置，使用的傳統(tǒng)方法不外乎是流程圖、模型板、規(guī)范清單等。? 以通過基層生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中作業(yè)研究來降低勞動(dòng)成本為主 Engineering,， ? 早期的 IE單兵獨(dú)進(jìn)，現(xiàn)代 IE已經(jīng)成為為企業(yè) CIMS、進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展到 LAF企業(yè)提供管理集成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的有效工具。工業(yè)工程的范疇 ： ?美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) ? ANSIZ94（ 82年）生物力學(xué)； 成本管理； 數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)設(shè)計(jì)；銷售與市場(chǎng)； 工程經(jīng)濟(jì)； 設(shè)施規(guī)劃與物流；材料加工； 應(yīng)用數(shù)學(xué)（運(yùn)籌學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、 統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)應(yīng)用等）；組織規(guī)劃與理認(rèn)；生產(chǎn)規(guī)劃與控制（含庫存管理、運(yùn)輸路線、調(diào)度、發(fā)貨等）1實(shí)用心理學(xué)； 1方法研究和作業(yè)測(cè)定； 1人的因素；1工資管理； 1人體測(cè)量； 1安全；1職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué)。? IE是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系（技術(shù)和管理）? 注重人的因素是 IE區(qū)別于其他工程學(xué)科特點(diǎn)之一。為什么 IE會(huì)受到重視：? 因?yàn)樗軌蛱岣呱a(chǎn)率！眾所周知，日本是一個(gè)國(guó)小、人多、資源缺乏的國(guó)家。里，人口不過 1億多，但國(guó)民生產(chǎn)總值占世界國(guó)民生產(chǎn)總值的 10%，據(jù) 1980年的統(tǒng)計(jì)，日本國(guó)民的人均生產(chǎn)總值為 ，居世界第二位。日本用工量 中國(guó)可不可以用 IE？? 1986年，上海金陵無線電廠通過推廣 IE使該廠流水線生產(chǎn)能力提高了 40%，半年間僅成本就節(jié)約了 80萬元。? 1992年初廣州電池廠，以二車間為 IE試點(diǎn)，四個(gè)月時(shí)間，取得經(jīng)濟(jì)效益 19萬元節(jié)省 20個(gè)勞力，節(jié)約場(chǎng)地 48平方米。為什么為什么 IE能夠如此呢？能夠如此呢？第二章 Study） P129經(jīng)典的工作研究時(shí)間研究 動(dòng)作研究Taylor搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)與勞動(dòng)定額Gilbreth砌墻實(shí)驗(yàn)與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性原則1/31/2023 54安徽工程科技學(xué)院 *方法工程? 程序分析? 工藝程序分析? 流程程序分析? 線圖、線路圖分析? 操作分析? 人機(jī)操作分析? 聯(lián)合操作分析? 雙手操作分析? 動(dòng)作分析? 動(dòng)作要素分析? 瞬時(shí)動(dòng)作分析? 微動(dòng)作分析1/31/2023 55安徽工程科技學(xué)院 *工作研究的應(yīng)用范圍已經(jīng)擴(kuò)展? 5W1H提問技術(shù) when,? ESCRI原則? E， eliminate —— 刪除? S， simplify —— 簡(jiǎn)化? C， bine —— 合并? R， rearrange —— 重排? I， increase —— 新增1/31/2023 56安徽工程科技學(xué)院 *案例 1—— 應(yīng)用工作研究提高工作效率塞規(guī)Φ50177。%；6. 減少場(chǎng)地 63平方米，節(jié)省 4人；7. 每年少耗竹籮 144只。Reengineering）是 90年代興起的企業(yè)管理革命風(fēng)暴。以后三個(gè)月， 該藥遲遲 沒有 進(jìn)貨 。需 經(jīng) 班 長(zhǎng) 同意才能 夠 退款。 經(jīng) 再三 說 好 話 ，藥 房主任同意 給 班 長(zhǎng) 打個(gè) 電話 ，解 釋 一下。? 分工明確、各司其職。1/31/2023 74安徽工程科技學(xué)院 *人因工程（ Human追求高效健康的工作　工作環(huán)境中的重要組成部分如電腦、空調(diào)、燈光等如果使用不當(dāng)都會(huì)對(duì)從業(yè)者造成傷害視屏以及過分漂白的書籍會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)色弱色的單調(diào)視覺環(huán)境，在此環(huán)境下，人眼主要用來辨識(shí)物體的視錐細(xì)胞的功能的發(fā)揮受到了極大抑制，由此產(chǎn)生視覺模糊、眼睛疲勞，最終導(dǎo)致近視。 1/31/2023 77安徽工程科技學(xué)院 *? 航天員、載人航天器以及空間飛行環(huán)境構(gòu)成了一個(gè)典型的人 機(jī) 環(huán)境系統(tǒng)。Web、啟動(dòng)許多您最常使用的程序等等。多媒體中心、增強(qiáng)的功能鍵、人體工效學(xué)設(shè)計(jì)、熱鍵、更多可自定義的按鍵、整合的鍵盤手托 運(yùn)輸與貯存的管理216。主要構(gòu)成是：? 貨物儲(chǔ)存系統(tǒng) —— 由立體貨架的貨格（托盤或貨箱）組成。? 管理和控制系統(tǒng) —— 一般采用計(jì)算機(jī)管理和控制。Center配送中心DistributionC95176。C95176。香港機(jī)場(chǎng)客運(yùn)運(yùn)輸中心應(yīng)用排序理論每天將數(shù)以百萬件不同類型的行李送到乘客手中。CSI216。Based工業(yè)工程在國(guó)外的發(fā)展（ 1）美國(guó)是工業(yè)工程的發(fā)源地，工業(yè)工程為美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用60年代后期開始形成以 MRP、閉環(huán) MRP、MRPII為代表的美國(guó) IE模式90年代刮起了 BPR旋風(fēng)1/31/2023 106安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程在國(guó)外的發(fā)展（ 2）? 日本的 IE最初也是從基礎(chǔ)工業(yè)工程開始的? 在 60~70年代創(chuàng)立了 TQC模式? 70年代以來，推出了以 JIT/LP/TPS為代表的日本 IE模式1/31/2023 107安徽工程科技學(xué)院 *韓國(guó)和我國(guó)港臺(tái)地區(qū)工業(yè)工程的發(fā)展? 韓國(guó)的工業(yè)工程? 高等教育與學(xué)術(shù)組織（漢陽大學(xué)、 KAIST、POSTECH、東義大學(xué)、慶星大學(xué)等，KIIE/KSIE／ KSCMS）? 企業(yè)應(yīng)用情況（三星、現(xiàn)代、 LG等）? 香港的工業(yè)工程? 臺(tái)灣的工業(yè)工程1/31/2023 108安徽工程科技學(xué)院 *美日 IE的比較工程技術(shù)人物料設(shè)備能源信息低成本高效率企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)規(guī)劃行為運(yùn)作人人物料設(shè)備能源信息低成本高效率企業(yè)目標(biāo)使用改善準(zhǔn)時(shí)化自動(dòng)化1/31/2023 109安徽工程科技學(xué)院 *評(píng)述：評(píng)述：1/31/2023 110安徽工程科技學(xué)院 *從改善入手工業(yè)工程為技術(shù)支持的連續(xù)改善以消除浪費(fèi)1/31/2023 111安徽工程科技學(xué)院 *怎樣看待國(guó)外工業(yè)工程與國(guó)內(nèi)的落差? 一元經(jīng)濟(jì)與多元經(jīng)濟(jì)，中國(guó)企業(yè)的三個(gè)層次? 正確認(rèn)識(shí)中國(guó)工業(yè)工程的時(shí)代特征? M時(shí)代 （機(jī)器、物料、勞動(dòng)力是核心資源。以原創(chuàng)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)主導(dǎo)的工業(yè)化時(shí)代，工業(yè)工程的目標(biāo) —— 促進(jìn)創(chuàng)新）? H時(shí)代 （人本主義 —— 人性化時(shí)代，尊重人的情感，弘揚(yáng)人類文化，追求人的高質(zhì)素生活，例如身體和心理的健康）? 時(shí)代的交叉與重合1/31/2023 112安徽工程科技學(xué)院 *我國(guó)企業(yè)在 科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)形態(tài) 三個(gè)方面都與國(guó)外存在差距，并且這種差距不是平衡發(fā)展的 (如圖 )，導(dǎo)致我國(guó)工業(yè)工程發(fā)展的復(fù)雜性與困難性。商品（市場(chǎng)）經(jīng)濟(jì)僅是初級(jí)階段，企業(yè)在機(jī)制上不適應(yīng)。論論（ 1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是管理科學(xué)發(fā)展的孵化器。工業(yè)工程的發(fā)展與應(yīng)用對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和現(xiàn)代管理水平是必不可少的。（ 5）兩元經(jīng)濟(jì)情況下，中國(guó)企業(yè)將是多種管理水平并存220。聯(lián)絡(luò)了 1000多名工業(yè)工程學(xué)者和專家， 3000多個(gè)企業(yè)? 企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程成績(jī)斐然1/31/2023 121安徽工程科技學(xué)院 *國(guó)內(nèi)實(shí)施工業(yè)工程的成功案例? 長(zhǎng)春一汽變速箱廠降低流動(dòng)資金 70%，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 90%? 二汽車橋廠轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)線產(chǎn)量提高 %，廢品率下降 68%，設(shè)備故障率下降 84%? 上海大眾一線勞動(dòng)生產(chǎn)率接近德國(guó)同行水平? 科龍冰箱供應(yīng)系統(tǒng)一次性降低流動(dòng)資金 3000萬元? 邯鋼 1994~1996年 38個(gè) IE項(xiàng)目累計(jì)創(chuàng)利 億元? …...以下 果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范化與平準(zhǔn)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量指標(biāo)的建立、考核與控制生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)和完善完善質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)系統(tǒng)，嚴(yán)格進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)建立了測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，嚴(yán)格把關(guān)關(guān)鍵性工序控制，完善作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格供應(yīng)商管理，實(shí)現(xiàn)源頭質(zhì)量控制1/31/2023 124安徽工程科技學(xué)院 *一汽集團(tuán)推行精益生產(chǎn)的一些策略變速箱廠準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式生產(chǎn)管理 質(zhì)量管理 勞動(dòng)管理 工具管理 “三為”現(xiàn)場(chǎng)管理體制設(shè)備管理 現(xiàn)場(chǎng)“5S”平面布置和物流系統(tǒng) 供應(yīng)處的“三個(gè)經(jīng)濟(jì) ”經(jīng)濟(jì)訂貨 經(jīng)濟(jì)批量 經(jīng)濟(jì)庫存協(xié)作配套處的精益管理降低采購成本 壓縮庫存儲(chǔ)備 開展精品質(zhì)量工程 完善采購體系營(yíng)銷公司的精益管理以銷定產(chǎn) 精化庫存管理 強(qiáng)化資金管理 加強(qiáng)營(yíng)銷管理 一汽精益管理的內(nèi)容案例 10 一汽集團(tuán)精益生產(chǎn)的實(shí)施1/31/2023 125安徽工程科技學(xué)院 * 2023年， 一汽集團(tuán)在生產(chǎn)部下成立了工業(yè)工程科，具有重要意義。通過運(yùn)用可靠性與維修性理論，并結(jié)合庫存理論，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司各類備件庫存管理的優(yōu)化，減少備件資金占用 2023萬元，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，并提高了備件的服務(wù)水平。1/31/2023 128安徽工程科技學(xué)院 * IE是實(shí)現(xiàn)管理積累和創(chuàng)新的基本手段。1/31/2023 143安徽工程科技學(xué)院 *飲料箱的位置不應(yīng)置于生產(chǎn)車間各生產(chǎn)設(shè)備間。操作規(guī)程問題：1/31/2023 148安徽工程科技學(xué)院 *如何進(jìn)一步深化工業(yè)工程的應(yīng)用？– 提供從企業(yè)診斷、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)設(shè)計(jì)到企業(yè)改造等各個(gè)階段的全過程解決方案– 提供從資本視圖、物理視圖、信息視圖、業(yè)務(wù)視圖到組織視圖等各個(gè)方面的全方位解決方案– 在多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)系統(tǒng)必須經(jīng)常調(diào)整自身的目標(biāo)、功能（以及結(jié)構(gòu)形態(tài)）、輸入和輸出。? 第一種，管理類 4年制本科，以天津大學(xué)工業(yè)工程專