大型外企6sigma全套培訓教材-預覽頁
【正文】 的工具和技巧將提供更加有效的方式來解決問題及制定決策。缺陷減少 5倍缺陷減少 11倍缺陷減少 26倍缺陷減少 68倍隨著西格瑪水平的升高，缺陷水平降低工序能力 Z 每百萬機遇的缺陷PPMZST ZLT6個西格瑪介紹GE Appliances Copyright 1999修訂版 10 1998年 12月 18日六個西格瑪理念六個西格瑪理念六個西格瑪以客戶和消費者貫徹始終客戶： 位于工序后階段的人士，可以是內部或外部人士。消費者 /客戶提示舉例 ：? 爐灶 必須加熱到所設定的溫度? 投訴必須迅速回復? 存貨 必須及時送達倉庫6個西格瑪介紹GE Appliances Copyright 1999修訂版 10 1998年 12月 18日在六個西格瑪項目開始之前， “消費者的呼聲 ”(消費者提示 )必須轉換成為 “工序 設計者的表達方式 ”(技術要求 )技術要求? 當爐灶的自動調溫裝置設在 350o時必須產(chǎn)生 350o177。 運用 DMAIC方法減少缺陷將帶來 穩(wěn)定的 工作DMAIC是實現(xiàn)六個西格瑪質量的關鍵，因為它能夠為我們提供基于 數(shù)據(jù)的方法 ，通過減少缺陷來實現(xiàn) 持續(xù)的工序改進 。 ? 分析：分析：分析在測量階段所收集的數(shù)據(jù)，以確定一組按重要程度排列的影響質量的變量。 ? 對于任何給定的產(chǎn)品或程序，都存在輸入、過程和輸出三個環(huán)節(jié)。DMADV應用的層次應用的層次明確高級系統(tǒng)的詳細設計，然后將系統(tǒng)要求告知剛開始著手其子系統(tǒng) DMADV項目的其他設計小組。 ? 衡量：衡量： 了解客戶或消費者的需求，并將其轉變成被稱為 CTQ的、量化的設計要求。 6個西格瑪介紹GE Appliances Copyright 1999修訂版 10 1998年 12月 18日DMADV – 新型設計或現(xiàn)有產(chǎn)品的變更DMAIC – 改進現(xiàn)有工序DMADV 與 DMAIC對比? 很多項目既使用 DMADV中的又使用 DMAIC中的工具來實現(xiàn)項目目標！6個西格瑪介紹GE Appliances Copyright 1999修訂版 10 1998年 12月 18日 六個西格瑪方法應用六個西格瑪方法應用 廣泛廣泛 ??！六個西格瑪是系統(tǒng)地應用一系列解決問題的工具的嚴密的方法，它能應用于任何存在缺陷的情形。4) DMAIC改進現(xiàn)有工序
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