【摘要】單元10城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解客運(yùn)服務(wù)禮儀的一般要求,能夠運(yùn)用服務(wù)禮儀來提高自身服務(wù)質(zhì)量;2.學(xué)習(xí)與乘客的溝通技巧,減少糾紛發(fā)生;3.學(xué)習(xí)并掌握乘客投訴處理的原則;4.掌握服務(wù)糾紛處理原則及技巧。建議學(xué)時:
2025-01-22 01:15
【摘要】單元1城市軌道交通調(diào)度組織管理《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)章》?教學(xué)目標(biāo)?;?;?;?4.掌握調(diào)度各工種的崗位職責(zé)與基本任務(wù);?5.掌握正常情況與非正常情況的行車調(diào)度組織工作;?6.掌握相關(guān)設(shè)備故障時的應(yīng)急處理辦法。?建議學(xué)時?12學(xué)時單元1城市軌道交通調(diào)度組織管
2025-01-22 01:09
【摘要】城市軌道交通軌道結(jié)構(gòu)第五章城市軌道交通的軌道結(jié)構(gòu)第一節(jié)概述第二節(jié)鋼軌與連接零件第三節(jié)軌枕第四節(jié)扣件第五節(jié)道碴道床第六節(jié)無碴道床第七節(jié)道岔第八節(jié)車擋第九節(jié)無縫線路第十節(jié)其他類型軌道結(jié)構(gòu)第一節(jié)概述軌道的作用:
2025-08-05 04:55
【摘要】城市軌道交通供電系統(tǒng)新學(xué)年的要求?上課?作業(yè)?考試上課?座位的要求?聽課的要求?關(guān)于遲到早退的問題?關(guān)于曠課的問題作業(yè)?字跡?單獨(dú)完成?準(zhǔn)時交考試?考查課?平時成績(上課+作業(yè)+期中考試)40%+期末成
2025-04-29 05:33
【摘要】第4章城市軌道交通運(yùn)營組織補(bǔ)充1城市軌道交通的基本形式有軌電車輕軌交通市郊鐵路地下鐵道輕軌的涵義是指車輛對軌道施加的荷載而言,輕軌車輛與市郊列車或地下鐵道車輛比較相對較輕。輕軌交通是由電力牽引、輪軌導(dǎo)向、車輛編組運(yùn)行在專用行車道上的中運(yùn)量的城市軌道交通系統(tǒng)。?輕軌交通
2025-01-05 13:11
【摘要】城市軌道交通FAS系統(tǒng)淺析時間:2010-6-222:30:46點(diǎn)擊:236 核心提示:本文簡要介紹了火災(zāi)探測技術(shù)的控制原理、探測算法及探測設(shè)備,分析了火災(zāi)報警控制系統(tǒng)在城市軌道交通中的重要作用、FAS系統(tǒng)構(gòu)成以及火災(zāi)時的消防聯(lián)動問題。...1FAS系統(tǒng)在城市軌道交通中的作用城市軌道交通是城市重要交通樞紐,同時又是現(xiàn)代化的快速交通工程。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市軌
2025-06-27 13:02
【摘要】城市軌道交通供電系統(tǒng)城市軌道交通概論第十章一、地鐵供電系統(tǒng)的組成與功能地鐵供電系統(tǒng)是為地鐵運(yùn)營提供所需電能的系統(tǒng),它不僅為地鐵電動列車提供牽引用電,而且還為地鐵運(yùn)營服務(wù)的其它設(shè)施提供電能,如照明、通風(fēng)、空調(diào)、給排水、通信、信號、防災(zāi)報警、自動扶梯等。地鐵供電系統(tǒng)一般包括外部電源、主變電所(或電源開閉所)、牽引供
2025-07-18 18:31
【摘要】一、填空題(共27空,每空1分):列車運(yùn)行、車站站務(wù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。:開放系統(tǒng)、應(yīng)用需求和接口。:車站空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、隧道通風(fēng)和其他系統(tǒng)及其機(jī)電設(shè)備。,同時它具備對控制范圍內(nèi)的的其他設(shè)備的聯(lián)動控制,如電源控制、導(dǎo)向控制、和屏蔽門的控制等。,集成系統(tǒng)的一個特點(diǎn)就是它處理各種形式的接口,如FAS接口、低壓專業(yè)、主控系統(tǒng)。、火災(zāi)報警控制裝置、火災(zāi)報警裝置以及火災(zāi)聯(lián)動控制裝置組成。
2025-06-26 12:52
【摘要】城市軌道交通概論P(yáng)PT模板下載:學(xué)習(xí)目標(biāo)了解城市軌道交通通信系統(tǒng)的要求。了解城市軌道交通通信系統(tǒng)的分類。熟悉城市軌道交通通信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)。掌握城市軌道交通通信系統(tǒng)的組成。掌握城市軌道交通通信各子系統(tǒng)的功能。項(xiàng)目六城市軌道交通通信系統(tǒng)項(xiàng)目六城市軌道交通通信系統(tǒng)城市軌道交通通信系統(tǒng)的要求和分類
2024-12-29 08:26
【摘要】城市軌道交通系統(tǒng)概論城市軌道交通的定義城市地域內(nèi)利用在固定的軌道上運(yùn)行的車輛運(yùn)送人員的公共交通系統(tǒng)稱為城市軌道交通世界城市軌道交通發(fā)展史世界城市軌道交通的發(fā)展史?19世紀(jì)上半葉歐美出現(xiàn)有軌公共馬車?1825年英國建成第一條商用鐵路?1863年倫敦建成第一條
2025-04-30 22:38
【摘要】....第1章城市軌道交通工程結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)第1節(jié)地鐵車站結(jié)構(gòu)與施工方法地下鐵道(簡稱地鐵)工程,包括輕軌交通,已成為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。一、地鐵車站形式與結(jié)構(gòu)組成地鐵車站根據(jù)其所處位置、埋深、運(yùn)營性質(zhì)、結(jié)構(gòu)橫斷面、站臺形式等進(jìn)行不同分類,見下表:分類方
2025-06-29 12:13
【摘要】單元11城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)例學(xué)習(xí)目標(biāo):1.能夠結(jié)合地鐵規(guī)定,利用服務(wù)技巧,制止乘客違規(guī)行為;2.掌握站廳的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,能夠及時處理乘客進(jìn)出站遇到的問題;3.掌握客服中心的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,能夠解決乘客投訴并處理乘客常見票務(wù)問題;4、掌握站臺的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,保證乘客在站臺的安全,減少糾紛的發(fā)生;
2025-03-08 15:53
【摘要】課程團(tuán)隊(duì):羅磊、練戈、唐光輝、馬春燕、甘小紅、熊玲玲、王正香、夏霜、鐘雪梅重慶微電子工業(yè)學(xué)?!冻鞘熊壍澜煌ò踩芾怼氛f課程校級精品課精品資源共享課說課程的匯報程序(一)課程性質(zhì)與作用(二)教學(xué)內(nèi)容(三)教學(xué)實(shí)施(四)教學(xué)條件(五)教學(xué)團(tuán)隊(duì)(六)教學(xué)效果我國城市人
2025-01-05 12:16
【摘要】要么講究,要么將就。莫在該奮斗的時候選擇安逸。第1章城市軌道交通工程結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)第1節(jié)地鐵車站結(jié)構(gòu)與施工方法地下鐵道(簡稱地鐵)工程,包括輕軌交通,已成為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。一、地鐵車站形式與結(jié)構(gòu)組成地鐵車站根據(jù)其所處位置、埋深、運(yùn)營性質(zhì)、結(jié)構(gòu)橫斷面、站臺形式等進(jìn)行不同分類,見下表:分類方式分類情況備注車站與地面的相對位置高架車站車站
2025-08-05 04:49
【摘要】一、緒論1、世界和我國第一條地鐵線路誕生于何時何地世界:、英國倫敦、由帕丁頓到法靈頓,全長6KM中國:、中國北京2、城市軌道交通的類型按技術(shù)類型分類:市郊鐵路、地鐵、輕軌、有軌電車、單軌系統(tǒng)、自動導(dǎo)向系統(tǒng)、磁浮交通、其他3、地鐵和輕軌的定義(區(qū)別)地鐵:國際隧道協(xié)會將地鐵定義為軸重較重、單方向輸送能力在3萬人次以上的城市軌道交通系統(tǒng),它可以修建在地下或采用高架
2025-08-05 04:22