[精選]現(xiàn)代飯店公共關(guān)系管理講義課件-資料下載頁

【摘要】企業(yè)形象識別系統(tǒng)的含義CIS以企業(yè)形象為中心，站在企業(yè)經(jīng)營與國際接軌的高度，注重從企業(yè)的理念、行為、視覺、聽覺等方面進(jìn)行全方位的形象設(shè)計(jì)，從而為企業(yè)構(gòu)建一套新穎、獨(dú)特的形象標(biāo)志系統(tǒng)。CIS所倡導(dǎo)的基本精神是為企業(yè)塑造一個獨(dú)特的形象，充分發(fā)揮形象力在當(dāng)今企業(yè)競爭中的健力。其終極目標(biāo)與公共關(guān)系所追求的美譽(yù)目標(biāo)不謀而合，因而CIS被

2025-01-22 05:19

現(xiàn)代飯店經(jīng)營管理第八章：現(xiàn)代飯店資源管理-資料下載頁

【摘要】第八章現(xiàn)代飯店資源管理?【本章導(dǎo)讀】?現(xiàn)代飯店資源管理涉及內(nèi)容廣泛，理論性和實(shí)踐性均較強(qiáng)。本章從現(xiàn)代飯店資源的宏觀管理入手，對構(gòu)成現(xiàn)代飯店資源的人力、財(cái)力、物力、信息、時間、形象與口碑等資源的特點(diǎn)、內(nèi)容、開發(fā)、管理與利用進(jìn)行了系統(tǒng)的全面的闡述與分析。第一節(jié)現(xiàn)代飯店人力資源管理?一、現(xiàn)代飯店人力資源的計(jì)劃管理

2025-01-11 10:46

現(xiàn)代旅游飯店管理概述-資料下載頁

【摘要】《現(xiàn)代旅游飯店管理——同步輔導(dǎo)》第一章飯店概述四、判斷說明題1、從社會文化形態(tài)來理解飯店的內(nèi)涵，它是社會功能組織。P3判斷：對。說明：從社會文化形態(tài)來理解飯店的內(nèi)涵，它是社會功能組織；從經(jīng)濟(jì)形態(tài)來理解飯店的內(nèi)涵，它是一個企業(yè)。2、飯店照章納稅，正常經(jīng)營，就是合法企業(yè)。P4判斷：錯。說明：取得法人資格，飯店才是合法企業(yè)。3、飯店產(chǎn)品是指飯出售的菜品、酒水和

2025-07-28 07:47

現(xiàn)代飯店管理ppt課件-資料下載頁

【摘要】現(xiàn)代飯店管理概論主講：山東大學(xué)管理學(xué)院吉小青(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作

2025-01-10 02:02

[酒店行業(yè)]飯店管理-飯店和飯店管理-資料下載頁

【摘要】飯店是伴隨著人類旅行生活的開展而出現(xiàn)在人類社會的，并隨著人類社會的不斷變化而發(fā)展變化。飯店管理是指對飯店的經(jīng)營和管理，是以管理學(xué)的一般原理為基礎(chǔ)的一門獨(dú)特的綜合性管理學(xué)科。飯店管理飯店和飯店管理?學(xué)習(xí)目的?學(xué)習(xí)內(nèi)容?本章小結(jié)?案例分析

2025-02-08 20:29

賓館飯店消防培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】賓館、飯店火災(zāi)預(yù)防及撲救XXX消防支隊(duì)授課人：XXX前言賓館和飯店是國內(nèi)外旅客住宿、就餐、娛樂和舉行各種會議、宴會的場所?，F(xiàn)代化的賓館、飯店一般都具有多功能、綜合性的特點(diǎn)，集餐廳、咖啡廳、歌舞廳、健身房、展覽廳、會堂、客房、商場、辦公室和庫房、洗衣房、鍋爐房、停車場等輔助用房為一體，從而組成有“小社會”之

2024-12-31 07:45

[酒店行業(yè)]飯店管理-飯店和飯店管理-資料下載頁

【摘要】飯店是伴隨著人類旅行生活的開展而出現(xiàn)在人類社會的，并隨著人類社會的不斷變化而發(fā)展變化。飯店管理是指對飯店的經(jīng)營和管理，是以管理學(xué)的一般原理為基礎(chǔ)的一門獨(dú)特的綜合性管理學(xué)科。,飯店管理,,,飯店和飯店管...

2024-10-24 23:09

[精選]第五章現(xiàn)代飯店質(zhì)量管理飯店質(zhì)量概述飯店質(zhì)量管理方法服務(wù)-資料下載頁

【摘要】第五章現(xiàn)代飯店質(zhì)量管理學(xué)習(xí)目的通過本章的學(xué)習(xí)，掌握飯店服務(wù)質(zhì)量的概念、內(nèi)容、特點(diǎn)、構(gòu)成要素和服務(wù)質(zhì)量管理方法，并能在服務(wù)質(zhì)量管理中熟練應(yīng)用ABC分析法、因果關(guān)系法和PDCA循環(huán)法。熟悉服務(wù)管理、全面質(zhì)量管理的涵義、內(nèi)容，了解飯店交互服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系的內(nèi)涵和內(nèi)容，認(rèn)識服務(wù)質(zhì)量承諾與服務(wù)保證、顧客滿意與

2025-03-05 15:14

08飯店信息管理中現(xiàn)代方法的應(yīng)用-資料下載頁

【摘要】第8章飯店信息管理中其他現(xiàn)代方法的應(yīng)用本章導(dǎo)讀?隨著信息技術(shù)和新型管理方法的不斷發(fā)展，各種新的基于信息技術(shù)的管理模式不斷出現(xiàn)。在飯店計(jì)算機(jī)信息管理中，除了信息系統(tǒng)應(yīng)用、飯店網(wǎng)絡(luò)營銷、飯店電子商務(wù)、網(wǎng)上客房預(yù)訂外，還有一些其他的現(xiàn)代管理思想和方法能在飯店經(jīng)營管理中發(fā)揮各自的作用。?本章主要講授了飯店業(yè)中的客戶

2025-02-18 12:21

[精選]現(xiàn)代飯店房務(wù)管理核心業(yè)務(wù)0923-資料下載頁

【摘要】現(xiàn)代飯店房務(wù)管理核心業(yè)務(wù)第一講、專業(yè)化的客房設(shè)計(jì)?賓客需求的變化，市場競爭的加劇導(dǎo)致了飯店客房產(chǎn)品更新周期的縮短。一、明確市場定位1、飯店客源定位2、飯店星級定位3、飯店類型定位4、飯店功能定位一、明確市場定位5、飯店建筑定位6、飯店規(guī)模定位7、飯店文化定位二、體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益

2025-01-22 05:21

賓館飯店消防安全管理規(guī)范411-資料下載頁

【摘要】賓館飯店消防安全管理規(guī)范Themanagementrulesoffireprotectionforhotel咸寧市公安消防支隊(duì)XianningMunicipalPublicSecurityFireBrigade湖北省“八類”場所消防安全管理規(guī)范DB42/T411-2023培訓(xùn)內(nèi)容l賓館、飯店的

2024-12-31 07:45

【現(xiàn)代酒店管理】第12章飯店人力資源管理-資料下載頁

【摘要】有了滿意的員工，才會有滿意的顧客。有了一流素質(zhì)的服務(wù)與管理人員，酒店才會有一流的服務(wù)與文化。——現(xiàn)代酒店的兩點(diǎn)共識學(xué)習(xí)目標(biāo)飯店人力資源管理的目標(biāo)飯店人力資源管理的內(nèi)容體系飯店職業(yè)經(jīng)理人的能力培養(yǎng)第十二章飯店人力資源管理第一節(jié)飯店人力資源管理概述第二節(jié)飯店人力資源管理的內(nèi)容體系

2025-02-06 20:45

現(xiàn)代飯店經(jīng)營管理教案-資料下載頁

【摘要】管理學(xué)院教案～學(xué)年第學(xué)期課程名稱現(xiàn)代飯店經(jīng)營管理課程性質(zhì)專業(yè)必修課學(xué)時48學(xué)分3教

2025-05-02 07:21

現(xiàn)代飯店系統(tǒng)管理-資料下載頁

【摘要】現(xiàn)代飯店系統(tǒng)管理學(xué)習(xí)目的通過本章的學(xué)習(xí)，了解飯店系統(tǒng)、飯店組織系統(tǒng)的運(yùn)作與整合、飯店計(jì)劃指標(biāo)與體系、飯店管理信息系統(tǒng)內(nèi)容，熟悉飯店系統(tǒng)概念、組織管理理論、組織系統(tǒng)模式、飯店管理控制系統(tǒng)和飯店系統(tǒng)的分析與評價(jià)，掌握飯店組織系統(tǒng)的效能與組織氣氛的評價(jià)、飯店計(jì)劃編制與管理的方法。主要內(nèi)容?飯店系統(tǒng)管理的概念?飯

2025-07-20 02:18

現(xiàn)代飯店前廳經(jīng)營與管理-資料下載頁

【摘要】LOGOccYOURSITEHEREcYOURSITEHEREcYOURSITEHEREcYOURSITEHERE第一講前廳經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢一、一職多能，人盡其才?一職多能既可以精簡機(jī)構(gòu)；也可以培養(yǎng)人才，激勵員工；可提高酒店的整體服務(wù)水平。?大部分酒店的前臺都會將接待與收銀的工作合并

2025-01-11 11:13

現(xiàn)代飯店消防管理-袁義-文庫吧

現(xiàn)代飯店消防管理-袁義-wenkub

現(xiàn)代飯店消防管理-袁義(已修改)

現(xiàn)代飯店消防管理-袁義(編輯修改稿)

現(xiàn)代飯店消防管理-袁義-wenkub.com