【正文】 確性。 測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備的初次校準(zhǔn) 經(jīng)驗(yàn)收合格的測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備，由 辦公室負(fù)責(zé)送國(guó)家計(jì)量部門(mén)檢定，合格后方能發(fā)放使用。 測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的使用、搬運(yùn)、維護(hù)和貯存控制 、監(jiān)控設(shè)備前，應(yīng)按規(guī)定檢查設(shè)備是否工作正常，是否在校準(zhǔn)有效期內(nèi)。 測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的控制 ，應(yīng)停止使用檢測(cè) 工作，及時(shí)報(bào)告辦公室。 測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的環(huán)境要求 測(cè)量、 監(jiān)控設(shè)備的使用環(huán)境應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)文件的規(guī)定并記錄環(huán)境條件，由檢務(wù)室 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢 查。 2 范圍 本程序適用于與顧客有關(guān)過(guò)程的控制。 檢務(wù)室 負(fù)責(zé)常規(guī)合同的評(píng)審。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 檢務(wù)室 應(yīng)及時(shí)了解和掌握顧客需求和期望，定期對(duì)顧客的滿意程度進(jìn)行調(diào)查分析，并及時(shí)改進(jìn)。 評(píng)審時(shí)，應(yīng)在檢驗(yàn)進(jìn)度、檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、公正性、權(quán)威性等方面盡量滿足顧客要求。如質(zhì)量要求、檢驗(yàn)時(shí)間、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和保證條款與顧客的要求是否一致，以及雙方履行合同所具備的條件和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)； b. 商檢所有能力滿足規(guī)定的要求，并注意識(shí)別潛在的要求。 對(duì)顧客口頭的要求應(yīng)形成記錄，并得到顧客的確認(rèn)，以確保雙方理解的一致。 3 職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)： a. 按本所的要求對(duì)供方進(jìn)行選擇評(píng)價(jià)，編制《合格供方名錄》，建立供方檔案；b. 制定采購(gòu) 計(jì)劃并實(shí)施； c. 采購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)收、保管和發(fā)放。 對(duì)服務(wù)供方的控制 為本所提供服務(wù)的供方，如運(yùn)輸公司、檢測(cè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，也應(yīng)經(jīng)評(píng)價(jià)合格方可提供服務(wù) 。 5 相關(guān)文件 《質(zhì)量記錄控制程序》 6 質(zhì)量記錄： 《供方評(píng)定記錄表》 《合格供方名錄》 《采購(gòu)計(jì)劃》 《采購(gòu)合同》 顧客滿意度測(cè)量控制程序 CC/SJSQP8019001:20xx 1 目的 測(cè)量質(zhì)量管理體系的符合性。 對(duì)顧客以 面談、信函、電話、傳真等方式進(jìn)行的咨詢、提供的建議，由檢務(wù)室 專(zhuān)人解答記錄、收集；一時(shí)未能解答的，要詳細(xì)記錄并與本所有關(guān)崗位研究后予以答復(fù)。當(dāng)定量數(shù)據(jù)接近或低于控制下限 3%時(shí)，應(yīng)采用因果圖或排列圖尋找主要原因，檢務(wù)室 發(fā)出《糾正和預(yù)防措施處理單》給責(zé)任部門(mén)，采取相應(yīng) 的糾正、預(yù)防措施，并監(jiān)督其實(shí)施效果。 3 職責(zé) 所長(zhǎng)聘任內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員 ,并規(guī)定其職責(zé)。 4 程序 審核員應(yīng)熟悉商 檢所工作，并經(jīng)過(guò)內(nèi)審培訓(xùn)且考核合格。 當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí)，由管理者代表臨時(shí)增加內(nèi)部審核。 準(zhǔn)備審核專(zhuān)用文件 “質(zhì)量體系審核計(jì)劃（即日程安排）”、“質(zhì)量體系審核檢查表”、“不合格項(xiàng)報(bào)告”。 審核實(shí)施 在審核組長(zhǎng)的主持下，召開(kāi)首次會(huì)議，宣布審核目的、方法、程序、日期安排及有關(guān)事項(xiàng)。 審核現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題時(shí)，由該項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人或操作者確認(rèn)，并由審核人員填寫(xiě)“質(zhì)量體系審核現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表”，以保證不符合項(xiàng)能夠被理解，以利于糾正。 審核報(bào)告 審核報(bào)告由審核組長(zhǎng)編寫(xiě)，經(jīng)簽署后，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。 質(zhì)量審核結(jié)果是管理評(píng)審和質(zhì)量改進(jìn)的輸入。 各責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。 制定和實(shí)施預(yù)防措施 檢務(wù)室 下達(dá)《糾正預(yù)防措施處理單》，明 確責(zé)任部門(mén)，并制定糾正預(yù)防措 施。 經(jīng)驗(yàn)證有效的，應(yīng)形成管理辦法或修改相關(guān)文件；經(jīng)驗(yàn)證效果不明顯的，應(yīng)進(jìn)一步分析原因，重新制訂措施并再次跟蹤驗(yàn)證。 2 范圍 適用于對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程發(fā)生的不合格的控制。 4 程序 不合格的分類(lèi) ：填寫(xiě)內(nèi)容不全或錯(cuò)誤，抽樣量不準(zhǔn)，樣品丟失，試樣數(shù)據(jù)、報(bào)告數(shù)據(jù)失真。 重不合格樣品由檢務(wù)室安排 重新取樣。 或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)按質(zhì)量問(wèn)題對(duì)待，并 上報(bào)所長(zhǎng)，由所長(zhǎng)責(zé)成專(zhuān)人采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，執(zhí)行《糾正預(yù)防措施控制程序》的有關(guān)規(guī)定，并及時(shí)與顧客協(xié)商處理辦法，以滿足顧客的正當(dāng)要求。排列圖是由兩個(gè)縱坐標(biāo)（左邊的縱坐標(biāo)為項(xiàng)目發(fā)生的頻數(shù)，右邊的縱坐標(biāo)為累計(jì)百分?jǐn)?shù)），一個(gè)橫坐標(biāo)（按排列的項(xiàng)目數(shù)均等分），幾個(gè)按高低順序依此排列的直方柱（“其他”一項(xiàng)除外，無(wú)論頻數(shù)多大，“其他”這一項(xiàng)均應(yīng)放在最后 位置）和一條累積百分比折線所組成的圖。 （ 3）作排列圖分 析時(shí)，各項(xiàng)的單位必須是等效的，否則就失去了排列的意義。 二、直方圖的應(yīng)用： １、定義：直方圖是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的加工整理，從而分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)和估計(jì)工序不合格品率的一種方法。 （ 3）從直方圖提供的數(shù)據(jù)，可以計(jì)算出數(shù)據(jù)的各種特征值和工序能力指數(shù)，從而可以推算出不合格品率。作直方圖要求有 100個(gè)數(shù)據(jù)，最少也不能少于 50個(gè)，否則反映分布的誤差太大。依此類(lèi)推，定出各組的組界。 ③統(tǒng)計(jì)各組頻數(shù)。 （ 2）畫(huà)直方圖 A在平面直角坐標(biāo)系內(nèi)，縱坐標(biāo)表示頻數(shù)，橫坐標(biāo)為質(zhì)量特性值。 C在圖內(nèi)作必要的說(shuō)明。孤島的 存在 說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程中短時(shí)間內(nèi)有異常因素在起作用，使工作條件起了變 化。 ⑤平頂 型：直方呈平頂形，是由于檢驗(yàn)過(guò)程中有緩慢變化的因素在起 作用所致。它是用來(lái)研究、判斷兩個(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系的圖。 （ 2）作散步圖， 按數(shù)據(jù)表打點(diǎn)。 問(wèn)題分析 （ 1）散步圖收集數(shù)據(jù)一般要在 30對(duì)以上，否則會(huì)增大判斷誤差。 ②屬于推斷關(guān)系時(shí)，推斷變量確定在橫坐標(biāo)上，被推斷變量確定在總坐 標(biāo)上。調(diào)查表使用簡(jiǎn)單，既能整理數(shù)據(jù)又能直觀分析。 商檢所對(duì)強(qiáng)檢物資抽檢比例及檢驗(yàn)及時(shí)率的規(guī)定 ,按長(zhǎng)慶石油勘探局器材供應(yīng)處長(zhǎng)慶發(fā) (1994)050號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)重要物資入庫(kù)質(zhì)檢工作的通知》中第二條執(zhí)行 中國(guó)石油天然氣總公司 (93)物金字第 203號(hào)關(guān)于下發(fā)《石油專(zhuān)用管材商品檢驗(yàn)索賠管理辦法》的通知 中第十五條之規(guī)定執(zhí)行 . 、光桿、閥門(mén)檢驗(yàn)的抽檢比例按長(zhǎng)慶石油勘探局器材供應(yīng)處長(zhǎng)供發(fā)(1998)第一號(hào)器材供應(yīng)處、技術(shù)監(jiān)督安全環(huán)保處關(guān)于印發(fā)《抽油桿 (含光桿 )及接箍質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定》 ,《工業(yè)用閥門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定》的通知中第五條之規(guī)定執(zhí)行 . 、化學(xué)試劑檢驗(yàn)的抽樣比例 ,參考 GB282887標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求執(zhí)行 .或根據(jù)顧客的不同要求進(jìn)行抽檢或全檢 . 商檢所任職資格規(guī)定 商檢所所長(zhǎng) 任職資格 政治素質(zhì)和職業(yè)道德要求 有強(qiáng)烈的事業(yè)心，忠于本職工作，既有科學(xué)態(tài)度，又有實(shí)干精神，敢于負(fù)責(zé)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。 熟悉商檢、索賠、計(jì)量、檢測(cè)等方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)和倉(cāng)儲(chǔ)管理基本常識(shí)；熟悉檢驗(yàn)、化驗(yàn)工作的業(yè)務(wù)流程、。 商檢所副所長(zhǎng)崗位 政治素質(zhì)和職業(yè)道德要求 有強(qiáng)烈的事業(yè)心，忠于本職工作，既有科學(xué)態(tài)度，又有實(shí)干精神，敢于負(fù)責(zé)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。 、索賠、計(jì)量、檢測(cè)等方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)和倉(cāng)儲(chǔ)管理基本常識(shí)；熟悉檢驗(yàn)、化驗(yàn)工作的業(yè)務(wù)流程了解全局生產(chǎn)建設(shè)規(guī)模，生產(chǎn)過(guò)程，主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)及所需主要物資的質(zhì)量，成分要求 ，能合理安排生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織，協(xié)調(diào)好商檢所與各部門(mén)和各單位之間的關(guān)系，能組織完成各項(xiàng)工作。 2． 3熟悉商檢、索賠、計(jì)量、檢測(cè)等方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)和倉(cāng)儲(chǔ)管理基本常識(shí)； 2． 4熟練掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和檢驗(yàn)系統(tǒng)。 ,有關(guān)技術(shù)知識(shí) ,以及勞動(dòng)定員定額執(zhí)行情況 . 、勞動(dòng)組織現(xiàn)狀和特點(diǎn)。 文化程度、專(zhuān)業(yè)及相關(guān)知識(shí)要求 具備物資商檢（或相近類(lèi)）大專(zhuān)以上文化程度。能合理安排生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織，協(xié)調(diào)好檢測(cè)過(guò)程與各部門(mén)和各單位之間的 關(guān)系，能組織完成各項(xiàng)工作，并能處理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的疑難問(wèn)題。 ，廉潔奉公，艱苦奮斗，以身作則，全心全意為企業(yè)服務(wù)。 ，廉潔奉公，艱苦奮斗，以身作則，全心全意為企業(yè)服務(wù)。 檢驗(yàn)室副主任 任職資格 ，敢于負(fù)責(zé)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新 。 ，廉潔奉公，艱苦奮斗，以身作則，全心全意為企業(yè)服務(wù)。 磨樣時(shí)應(yīng)將擊發(fā)痕跡磨掉、磨平，表面紋路應(yīng)一致。 打開(kāi)氬氣開(kāi)關(guān)，將輸出壓力調(diào)到 。 三、分析試樣： 每分析一次樣品后，必須用電極刷清洗電極。 分析結(jié)果存貯在微機(jī)中，或打印出來(lái)存檔。 如遇的異常擊發(fā)，應(yīng)果斷按下儀器面板上的紅色按鈕，停止擊發(fā)。擦拭安裝完畢后，打開(kāi)球閥，把蓋子蓋上。 進(jìn)入 Windows系統(tǒng)。 在開(kāi)機(jī)之前必須檢查計(jì)算機(jī)與主機(jī)的連接線 `插頭 `插座 `源插頭 `插座是否正確，或有無(wú)松動(dòng)，確認(rèn)正確后方可開(kāi)機(jī)。 主機(jī) 內(nèi)裝有斷路器，超負(fù)荷或短路時(shí)進(jìn)行保護(hù)。 三、儀器的維修與保養(yǎng) 對(duì)滑動(dòng)零部件加潤(rùn)滑油，易銹件涂防銹油，減速器初次運(yùn)轉(zhuǎn)累計(jì) 300小時(shí)后換油，其后 2500小時(shí)換油，絲杠三個(gè)月清潔加油一次。 每年周期性檢查一次。 使用前后拔插探頭的插頭時(shí)，應(yīng)捏住金屬部位，沿軸向用力，不可旋轉(zhuǎn)插頭，以免損壞電纜芯線。 沒(méi)經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，儀器不得而知私自轉(zhuǎn)借他人。 空壓機(jī)四輪應(yīng)著地穩(wěn)固水平，以免機(jī)身抖動(dòng)。 每季檢查安全閥、緊固件，更換機(jī)油（或?qū)嶋H運(yùn)行 500小時(shí)），清洗進(jìn)排氣閥。 使用前應(yīng)徹底清洗螺紋，并涂抹輕質(zhì)潤(rùn)滑油，清洗及涂抹均須使用毛刷。 螺紋量規(guī)按規(guī)定定期校驗(yàn)，校驗(yàn)合格后方可使用。 每季末對(duì)所用螺紋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清洗，仔細(xì)查看，確認(rèn)完好后涂油保管。 水箱應(yīng)保持清潔，使用前應(yīng)加滿干凈的試壓介質(zhì)，并應(yīng)隨時(shí)補(bǔ)充。 該泵使用前應(yīng)檢查壓力表、控制閥、放水閥、安全閥、溢流閥是否完好、合適。 長(zhǎng)期停泵時(shí)，應(yīng)把試壓 介質(zhì)排凈，并加灌一次防銹油。 二、注意事項(xiàng)： 砂輪片的防護(hù)蓋、防護(hù)擋板，應(yīng)用螺釘緊固在殼體上，工作時(shí)防護(hù)蓋及擋板不準(zhǔn)任意拆掉。 電器設(shè)備接地必須良好。 定時(shí)按水位線加水。點(diǎn)動(dòng)油泵啟動(dòng)在按鈕，檢查其電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)方向是否正確，并將溢流閥調(diào)到最底壓力處，使油泵低負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn) 10— 20分鐘，觀察周?chē)?否漏油，有無(wú)異常噪音與異常振動(dòng)。 使用完畢后，油泵停止運(yùn)行時(shí)將溢流閥壓力調(diào)到最低壓力，并擦洗干凈保養(yǎng)。 檢查被試壓閥門(mén)口徑及壓力多少，去配所需的盲板，將盲板放置工作盤(pán)上 ，裝上 O型橡膠圈，然后將被試閥門(mén)放置盲板上，對(duì)好位置。然后把水泵壓力源接入試驗(yàn)臺(tái)總進(jìn)水閥，打開(kāi)進(jìn)水泵和右進(jìn)水閥，關(guān)閉左進(jìn)水閥和進(jìn)水泵及放水閥。 三、測(cè)試夾緊動(dòng)作由液壓站系統(tǒng)來(lái)完成，而液壓站則由溢流閥來(lái)調(diào)節(jié) 壓力與增壓缸壓力來(lái)控制。 二、儀器現(xiàn)場(chǎng)使用時(shí)，注意防止強(qiáng)力震動(dòng)沖擊或強(qiáng)電磁干擾。 六、儀器如有故障，應(yīng)送指定的維修