銷售渠道規(guī)劃手冊(cè)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 開發(fā)流程： 網(wǎng)絡(luò)加盟標(biāo)準(zhǔn)： 序 號(hào) 基本條件 要 求 1 經(jīng)銷資格 必須是經(jīng)國(guó)家工商管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記的，經(jīng)營(yíng)汽車產(chǎn)品的獨(dú)立法人經(jīng)營(yíng)實(shí)體，且連續(xù)兩年工商審驗(yàn)合格。 適用范圍： 本辦法適用于東方紅品牌銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、開發(fā)管理。 4 組織建設(shè) 包括銷售組織、服務(wù)組織、傳播組織。 8 分銷能力 二級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)完善。 營(yíng)銷工程師 為顧客選擇最合適的車，制定最優(yōu)物流方案； 洽談好價(jià)格，選定車型，將顧客轉(zhuǎn)到成交服務(wù)員。 電話回訪員 購(gòu)買過(guò)程回訪：對(duì)來(lái)訪者、電話詢問(wèn)者進(jìn)行回訪； 成交后車輛使用回訪（關(guān)懷）：使用情況，維修情況，是否還有購(gòu)買意向。 服務(wù)站 服務(wù)站站長(zhǎng) 全面負(fù)責(zé)服務(wù)的管理工作 接待員 及時(shí)熱忱地接待客戶，負(fù)責(zé)建立客戶檔案和車輛維修檔案； 仔細(xì)傾聽客戶對(duì)車輛故障的描述，正確判斷客戶車輛故障并做出 正確估價(jià)； 負(fù)責(zé)向客戶提出車輛維修保養(yǎng)和使用方面的建議； 做好車輛維修結(jié)束后續(xù)工作； 積極向客戶宣傳東方紅產(chǎn)品相關(guān)保修政策。 發(fā)動(dòng)機(jī)、電器、車橋、底盤維修工 按照維修單進(jìn)行修理，修理完成后將車輛及維修單、配件領(lǐng)用單交付檢查員 檢查員 對(duì)車輛交車前執(zhí)行最終檢查工作，包括全車檢驗(yàn)； 對(duì)廠內(nèi)品質(zhì)管理不合格的維修工提出糾正，必要時(shí)指導(dǎo)； 定期制作終檢的匯總報(bào)告； 協(xié)助班組完成維修任務(wù)，并進(jìn)行有效的技術(shù)支持； 制定廠內(nèi)設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃并制定相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法； 進(jìn)廠維修車輛維修進(jìn)度控管； 服務(wù)質(zhì)量跟蹤、協(xié)調(diào)及反饋； 檢查已維修車輛的修復(fù)情況并確認(rèn)，合格后將車輛及相關(guān)單據(jù)交付交車員。 服務(wù)結(jié)算員 開具結(jié)算單、日常維修結(jié)算工作； 會(huì)計(jì)報(bào)表制定和月、季、年度會(huì)計(jì)分析。 政府公關(guān)員 對(duì)車輛相關(guān)部門公關(guān)，解決車輛掛牌問(wèn)題； 實(shí)施政府采購(gòu)公關(guān)。 大區(qū)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 附件 1 3 現(xiàn)場(chǎng)考察 制訂并下達(dá)擬開發(fā)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)考察計(jì)劃； 現(xiàn)場(chǎng)考察、打分。 銷售公司 附件 3 經(jīng)銷商考察評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 基 礎(chǔ) 分 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn) 評(píng)分依據(jù) 評(píng)分部門 合作意愿 5 十分愿意（ 5 分） 勉強(qiáng)同意（ 3 分） 試 試 看（ 2 分） 交 流溝通 銷售公司 經(jīng)營(yíng)性質(zhì) 5 私 營(yíng)（ 5 分） 股份制（ 3 分） 國(guó) 營(yíng)（ 1 分） 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 銷售公司 經(jīng)營(yíng)規(guī)模 10 當(dāng)?shù)剌p中重卡行業(yè)銷量第一（ 10 分） 當(dāng)?shù)剌p中重卡行業(yè)銷量第二（ 8 分） 當(dāng)?shù)剌p中重卡行業(yè)銷量第三（ 6 分） 當(dāng)?shù)剌p中重卡行業(yè)銷量其他（ 4 分） 銷售數(shù)據(jù)庫(kù) 走訪排名 銷售公司 輕中重卡銷售經(jīng)驗(yàn) 10 5 年以上銷售經(jīng)驗(yàn)得 10 分 4 年銷售經(jīng)驗(yàn)得 8 分 3 年銷售經(jīng)驗(yàn)得 6 分 2 年銷售經(jīng)驗(yàn)得 4 分 1 年銷售經(jīng)驗(yàn)得 2 分 無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)得 0 分 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 銷售公司 流動(dòng)資金 20 擬用于東方紅產(chǎn)品的流動(dòng)資金最少 40 萬(wàn)得3 分，每增加 5 萬(wàn)元得分增加 1 分，最高為20 分。 依據(jù)服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià) 銷售公司 金融服務(wù)能力 10 自身具備有分期能力和按揭能力的，得 10分； 利用他人能力開展按揭業(yè)務(wù)，得 5 分； 不能向客戶提供按揭的，得 0 分。 一拖（洛陽(yáng)） 里科 銷售公司 200 年 月 日
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