[生活?yuàn)蕵穄知識(shí)管理的10項(xiàng)原則-預(yù)覽頁
【正文】 化迅速的知識(shí)來說，電腦比人更能干。既然知識(shí)與權(quán)力、金錢和成功有關(guān)，那么，知識(shí)也與游說、陰謀和密室交易有關(guān)。在這種群體可能履行的任務(wù)中，有收集知識(shí)并為知識(shí)分類，建立面向知識(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，并監(jiān)督知識(shí)的利用。惠普公司在該公司產(chǎn)品程序內(nèi)建立了一個(gè)知識(shí)管理小組，在其電腦系統(tǒng)銷售部內(nèi)建立了另一個(gè)知識(shí)管理小組。事實(shí)上，惠普公司的一個(gè)知識(shí)管理人員認(rèn)為，這種角色最重要的資格是“無私”。例如，明尼阿波利斯的特爾特克公司管理著一個(gè)由外部專家組成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，在該公司，需要專家指點(diǎn)的客戶不太可能始終使用與專家們正在描述其工作時(shí)使用的同樣的術(shù)語。每條技術(shù)術(shù)語具有首選的用法和若干可能的同義詞。直至最近，特爾特克公司管理知識(shí)的方式仍是等級(jí)體系式的，而不是辭典式的。這種方式真實(shí)反映知識(shí)世界，而不是按特定模式塑造知識(shí)世界。我們不會(huì)認(rèn)為，使信息變得可利用不一定會(huì)導(dǎo)致信息的利用。巴克曼實(shí)驗(yàn)室公司以在某個(gè)渡假勝地舉行年會(huì)報(bào)償其100名最優(yōu)秀的實(shí)施知識(shí)分享的員工。如果在知識(shí)管理中能出現(xiàn)實(shí)際的改進(jìn)，這種改進(jìn)必定出現(xiàn)在這些關(guān)鍵的經(jīng)營過程中。具有創(chuàng)造性的知識(shí)員工需要較少的自上而下的干預(yù)，而知識(shí)應(yīng)用過程需要更多一點(diǎn)的自上而下的干預(yù)。有人說，關(guān)注是信息時(shí)代的通貨。一些公司已開始幫助其管理人員和雇員使用知識(shí)。豐田公司和尼桑公司都把汽車設(shè)計(jì)人員派往美國，通過結(jié)交特定的消費(fèi)者群體獲得不言而喻的知識(shí)。知識(shí)管理永無窮盡的一個(gè)原因是，所需知識(shí)的類型始終在發(fā)生變化。知識(shí)環(huán)境中的這種迅速變化意味著，公司不應(yīng)該在反映某種特定的知識(shí)環(huán)境或者在使這種環(huán)境模式化方面花費(fèi)大量時(shí)間。雇員的知識(shí)是否能被擁有或租用？雇員頭腦中的所有知識(shí)是否都是雇主的財(cái)產(chǎn)？文件柜或者電腦驅(qū)動(dòng)器中的知識(shí)又如何？當(dāng)顧問們提供咨詢時(shí)，他們的知識(shí)屬于誰？外請(qǐng)的雇員情況又如何？具有處理這些問題的政策的公司寥寥無幾。在任何情況下，很少有公司能很好地獲得或引證任何雇員以往的知識(shí)。小結(jié)正如人們能夠很容易地從這些原則中推斷的，在組織中對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理將導(dǎo)致各種新問題。但是，現(xiàn)在新的國界是在我們心中。163短信群發(fā)平臺(tái) 中國企業(yè)短信群發(fā)軟件國內(nèi)最具規(guī)模的短信群發(fā)平臺(tái) 最大的短信群發(fā)公司下載地址：客服：123617893163短信群發(fā)平臺(tái)功能● 對(duì)所有客戶進(jìn)行群發(fā)短信：主要應(yīng)用開會(huì)通知、節(jié)日祝福、新產(chǎn)品發(fā)布、與客戶溝通等信息，同時(shí)向大量移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶進(jìn)行群發(fā)短信；便捷的操作設(shè)計(jì)，讓群發(fā)短信更簡單。● 地址本的導(dǎo)出導(dǎo)入：為方便企業(yè)用戶的輸入，用戶可以將原有的地址導(dǎo)入或?qū)С觯ɑ蛟贓XECL固定格式）到短信平臺(tái)中
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