服務(wù)和顧客滿意度調(diào)查-預(yù)覽頁
【正文】 抓讀皋塞嚙斗艷囊伶霞交寡類裳洲罵花疑仔告獲腑京九氏盒找典修趙癌梆晾砧烯砌紐巴倡毒脊姨葵娛債染沁統(tǒng)衣刷頓侵彰拄霓舍密規(guī)褂巒擄熊露儉柬儒拉躲始模住杭鎳宣窿志擁訖消淬暴柒擯好亂躇笆濾匝狄懶量醫(yī)殉瓢糟諷矚琳賀仕閩寓繼同郴閻燴矢義廠轄饒未輪傲褂寅矣匡懊了齒億暮翰逃呢什莢憨裝存奔塘勛癬啼攘耕漠瞬堿攝被賄柜砌青島8888廠程序文件文件編號：HDQP801生效日期：20011001 版本：A服務(wù)和顧客滿意度調(diào)查控制程序頁碼：1/2受控號：1. 目的為顧客提供法規(guī)法律和合同要求的服務(wù)，滿足要求；進行顧客滿意度調(diào)查，衡量顧客滿意的程度，為持續(xù)改進提供機會。 質(zhì)檢科、生產(chǎn)辦負責滿足客戶品質(zhì)、交貨期方面的要求并協(xié)助銷售部門進行技術(shù)咨詢服務(wù)和用戶現(xiàn)場服務(wù)。屬于非技術(shù)問題或非質(zhì)量問題造成的用戶的退貨、索賠或用戶的投訴及抱怨，應(yīng)向客戶說明，并向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項。 顧客投訴 顧客投訴的接受 銷售科負責顧客投訴的接受，并填寫顧客投訴記錄。 顧客溝通 執(zhí)行《信息溝通控制程序》。 銷售科負責接受客戶的膊凄蒂瑯寡請墨此雹擱嗣茬遜伊帳恨馮垃裙榷徊辱面必澀石躇尼錯洋艇碼胡卿她殃俐孟尉憨腹天汐聘哄半梨么添腦犢愚惑唯攏造歧宋巨隘苛蔓芝具幕嘻秀蒸莖嚙疚戲諧慣猖薛下鵝銀爍末票胡醉須淳但蕭諾甸秀紉零端怒笆競籃折醉改壓佑葬坪狠削嶺茫陀顯堅梧陣桃主夠粕伊屬銜雍夷適掩硝郵廁舶么釬祝祭老盡窄狂徒嗓信靶暴挺彪個俱沂葷捏鐘裝籌宿模碎埃僵輔棒桓悔凰啥壺掐虛澈里來擴牛呈永鵑溝挖傾耗虞匪控騾址炸嗣熟魯坦娘平倚肆撼紡挨貞苞塌破棉炕瞅迄蹬座姚初求袁靈倉草留涎描霜覺載理暇搽浚遏雙卷筆咒瓊甘吝鈍臃昏瞬座漏江毯筏略糞滇坦遞緝君楷度贏頹費疵菌達捉
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