客戶部門營銷功能開發(fā)、營銷體系建立內容-預覽頁
【正文】 。面對這一新形勢和新挑戰(zhàn)，我們唯有進一步轉變經營理念，明確發(fā)展戰(zhàn)略，加快金融產品創(chuàng)新和提供優(yōu)質高效的服務才能贏得市贏得客戶、搶占市場。目前建行、中行、工行已完成股份制改革，這對于我們農行來說無疑有諸多改革的經驗值得借鑒。一般來說影響客戶需求的因素有企業(yè)規(guī)模、社會環(huán)境、經濟發(fā)展水平等諸多方面，銀行營銷者要對這些因素進行周密的調查和詳盡分析。目標市場確定以后要積極上門營銷，采取眾多營銷策略、營銷手段進行開發(fā)，提高目標市場的占有率。三、 做好產品開發(fā)與服務 商業(yè)銀行要實現(xiàn)產品和服務的開發(fā)，首先應針對客戶需求，為客戶量生定做，提供“一對一”，“一站式服務”。 客戶部門要想使其營銷功能得以付諸實施，必須要建立起相配套的營銷機制、營銷體系，以達到信息暢通、管理到位，業(yè)績優(yōu)良的目標。要搶占市場先機，必須在管理體制上推陳出新，以市場為導向、以客戶為中心，構建國有商業(yè)銀行的組織機構模式和客戶服務方式。建立責、權、利相結合的客戶經理管理、考核、激勵機制，努力打造一支具有開拓能力和進取精神的市場營銷生力軍。 （二）構建全員全方位、多層次營銷體制，健全營銷網絡，拓寬服務領域，延伸服務內容。5
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