寫(xiě)字樓物業(yè)管理處運(yùn)作流程管理體系與內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制doc-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 信息反饋計(jì)劃實(shí)施過(guò)程監(jiān)控計(jì)劃調(diào)整考核、驗(yàn)收 總 結(jié)編制下一輪工作計(jì)劃流程圖說(shuō)明：1) 管理服務(wù)工作按照程序化的要求，編制管理處及各職能部門(mén)的年度、月度計(jì)劃，按持續(xù)改進(jìn)的要求和當(dāng)月工作特點(diǎn)進(jìn)行編制，力求有很強(qiáng)的實(shí)操性和針對(duì)性。5) 管理處每月底、年底進(jìn)行全面的工作總結(jié)，布置下月（年）度的工作計(jì)劃。71ISO9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客（或其它相關(guān)地方）顧客（或其它相關(guān)地方）管理職責(zé)測(cè)量、分析和改進(jìn)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)要求輸出產(chǎn)品要求輸入注釋：信息流值增值活動(dòng)值質(zhì)量管理體系圖說(shuō)明：（1）質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)依據(jù)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)，其原理是對(duì)管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析與改進(jìn)四大質(zhì)量控制部分實(shí)現(xiàn)閉合式運(yùn)作、滾動(dòng)式提高。（5）運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制、思想工作等，保持員工具備良好的職業(yè)道德和發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求精、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。（2）、環(huán)境管理體系計(jì)劃在我公司接管后一年內(nèi)完成。我公司配合一年一度的外審（國(guó)際知名機(jī)構(gòu)SGS派員進(jìn)行）積極自主地每年進(jìn)行二次以上內(nèi)審，保證了質(zhì)量管理體系的有效性，適宜性、充分性。）2）評(píng)審現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性；（行政部提供現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的情況資料，并作情況報(bào)告。）6）評(píng)審顧客投訴及反饋信息；（管理處服務(wù)部提供顧客投訴及反饋信息資料，并作情況報(bào)告。監(jiān)督機(jī)制監(jiān)督機(jī)制圖社會(huì)各界、業(yè)主、用戶（客戶）監(jiān)督管理效果、服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 員工監(jiān)督組織行為管理制度政府業(yè)務(wù)主管部門(mén)監(jiān)督收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)消防、治安、納稅等政府相關(guān)部門(mén)監(jiān)督管理服務(wù)合同規(guī)定的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督管理處人、財(cái)、物資資源華發(fā)物業(yè)管理公司及ISO9000體系監(jiān)督監(jiān)督機(jī)制圖說(shuō)明：1）監(jiān)督主體為客戶（含業(yè)主、用戶或其組織）、政府有關(guān)部門(mén)、新聞媒體及社會(huì)人士、企業(yè)內(nèi)部員工、企業(yè)自身。2）實(shí)行考核接管與浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金掛鉤辦法、未達(dá)標(biāo)者按考核辦法扣除部分或全部浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金。782)、主要崗位實(shí)行公開(kāi)招聘制，廣泛吸收社會(huì)社會(huì)上的優(yōu)秀人才， 為聚集人才廣開(kāi)人才之路。第16頁(yè)，共16頁(yè)中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng)
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